그런데 브래드가 하지 않았던 일이 무엇인지 알아야 한...

그런데 브래드가 하지 않았던 일이 무엇인지 알아야 한다. 그는자기 팀을 친화적인 사람들로 구성하지 않았다. 친화적인 사람들은
‘나‘를 지지하는 훌륭한 관계망을 형성한다. 이런 사람들은 ‘나‘에게격려와 응원을 아끼지 않는다. 그러나 다시 생각하기는 그것과는 다른 종류의 관계망(네트워크)에 의존한다. 바로 도전 네트워크(challengenetwork)이다. 이 관계망은 ‘내가 바라보지 못하는 맹점을 지적하고
‘나‘의 약점을 극복할 수 있도록 도움을 줄 것이라고 믿어도 되는 사람들의 집단이다. 이들의 역할은 ‘내가 가진 전문성에 대해서 한층겸손한 태도를 갖게 만들고, 나의 지식을 의심하게 하며, 새로운 가능성에 호기심을 가지도록 밀어붙임으로써 ‘나‘의 다시 생각하기 사이클을 활성화하는 것이다.

사람들은 자기가 내리는 결론에 동의하는 사람보다 자기가 가진 생각에 문제를 제기하는 사람에게서 더 많은 것을 배운다. 강력한 지도자는 자기를 비판하는 사람을 가까이하며 그들의 목소리를 키워준다.