나는 어떤 장에선 여섯 다리만 건너면 다 아는 사이일 만큼 세상이좁다고 이야기하면서, 다른 장에서는 산타클로스가 크리스마스이브에 온 세상 어린이들에게 선물을 나누어주는 것은 물리적으로 불가능하다는 계산을 해 보임으로써 아이들의 동심을 깨면서까지 ‘세상이 얼마나 거대한가‘를 설파했다. 또 요즘 레스토랑들은 너무 시끄러워서 귀에다 대고 말을 해야 겨우 대화가 가능하다는 불만을 털어놓다가, 이내 소음이 있어야 소리가 들린다‘는 모순된 주장을 펴기도했다. 백화점이 효율적이면서 편리한 진열과 배치를 하고 있는 것은사람들에게 물건을 하나라도 더 팔려는 수작이라고 폭로하면서, 한편으론 비효율적으로 설계된 도로 때문에 사람들이 교통지옥에 시달리고 있다며 서울시 공무원의 심기를 건드리기도 했다. 프랙털 음악이나 잭슨 폴록의 그림이 아름다운 것은 그것이 1/f 구조를 가지고있기 때문이라고 하면서 동시에 1/f 구조를 가진 파레토의 법칙은 불평등을 정당화하는 논리라며 바꿔야 한다고 주장했다.

물리학자들은 우리가 살고 있는 이 사회를 전형적인 카오스 시스템이라고 생각한다. 카오스 시스템에서는 원인이 조금 달라졌다고해서 결과도 조금만 변하라는 법이 없다. 나비 효과라고도 불리는 초기 조건의 민감성 때문에 작은 변화가 엄청난 결과를 초래할 수도 있다.

그러나 카오스 이론은 굉장히 복잡한 패턴들도 몇개의 변수만으로 이루어진 비선형 방정식으로 기술될 수 있다는 사실을 보여주었으며, 비록 초기 조건에 민감하기 때문에 긴 시간 후의행동 패턴은 예측할 수 없지만 짧은 시간 스케일 안에서는 동역학적인 예측이 가능하다는 사실을 이론적으로, 또 실험적으로 보여주었다.

세상의 모든 경계에선 꽃이 핀다고 하지 않았던가! 이처럼 자연과학은 인문·사회과학과 만나서 새로운 학문으로 거듭 태어나고, 사회과학적 주제에 자연과학적 도구를 사용하는 접근이 활발하게 일어나야 한다. 자연과학자들의 연구 주제를 전 사회적 범위로 확장해야 하며, 인문·사회과학자들의 손에 테크놀로지의 연장을 쥐어주어야 한다. 그들의 진지한 협업과 사려 깊은 융합 연구가 ‘우리 사회는 왜 지금과 같은 모습이 되었는가?‘에 대해 멋진 답을 제공해줄 것이다. 거기에 희망이 있다. - P313

롱테일long tail이란 말 그대로 긴 꼬리‘, 즉 수요곡선 그래프를 그렸을 때 왼쪽부터 판매량이 높은 제품 순으로 배치하면 오른쪽에 긴 꼬리 모양의 선이 나타난다고 해서 붙여진 이름이다. 소수의 80퍼센트가 전체 매출의 반 이상을 만들어낼 수도 있다는 점에서 80:20 법칙과는 배치되는 주장이다.

물리학자들은 잘 알고 있다. 상전이야말로 얼마든지 다양한상태로 이동할 수 있는 자연의 가장 창조적인 혼돈상태라는 것을. 이곳에서는 물리량들이 절묘한 균형을 통해 놀랍도록 경이로운 자연현상들을 만들어낸다. 그래서 물리학자들은 상전이 개념을 이용해창의적인 발상이 기업 경영 환경에서 적절한 동적 균형을 이루며 결국 창조적인 결과물로 만들어지는 과정을 설명한다. 그들은 역사 속에서 창조적인 상전이의 순간들을 종횡무진 포착하고, 쓸모없어 보이는 아이디어가 놀라운 발견으로 변모하는 과정에서 상전이 현상을 발견한다. - P349

정리해보자면, 창의적인 아이디어는 가장 고등한 능력을 담당하는전전두엽이나, 논리 언어 및 추상적인 생각을 담당하는 좌뇌 측두엽언어 중추만이 아니라, 인지, 주의집중, 감정, 패턴 인식, 사회성 등을관장하는 뇌 영역들이 동시에 활성화될 때 만들어진다. 창의적 발상은 특정 영역의 국소적인 기능이 아니라, 다른 영역들이 서로 신호를주고받으며 연결될 때 이루어지는 전뇌적인 현상인 것이다.


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