접객의 일류, 이류, 삼류
시치조 치에미 지음, 이지현 옮김 / 지상사 / 2022년 3월
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고객의 표정을 통해 가장 효율적으로 접객할 수 있는 요령과 노하우들을 알기쉽게 들려준 책이었습니다!

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