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집단의 힘 - 조직심리학이 밝혀낸 현명한 선택과 협력을 이끄는 핵심 도구
박귀현 지음 / 심심 / 2023년 11월
평점 :
‘집단의 힘‘이 꼭 선한 영향력이라는 건 아니다. 오히려 부작용에 초점을 맞추고 있고, 극복하는 방법도 어느 정도 제시한다.
집단 지성이 인류를 성장하게 했지만 SNS 시대에서 다수에 의해 소수의 의견이 묵살되는 현상에 대해 흔들리지 말고 결정은 오직 본인이 하되 심사숙고하라는 이야기. 우리의 심리는 사회적인 배경에 지배당하고 있다는 경고.
심리학 관련 책만큼 유용한 분야도 없는 듯. 하지만 심리학 서적에서 자주 등장하는 심리 실험 이야기는 독서에 있어 참 곤욕인 게, 대충 결과와 요약만 알려줘도 책 흐름에 전혀 관계가 없다. 10장의 내용에서 조금 갸우뚱하는 부분이 있지만 전체적으로 내용들이 알차고 쉽게 읽을 수 있게 잘 풀어낸 것 같다.
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대다수 생물체는 자신의 유전자가 정해 주는 신체적 기능과 생물학적 본능을 크게 벗어나지 못한다. -31p
비슷한 사람이 뭉쳐서 집단을 이루기에 사람들은 더욱더 자신이 속한 집단은 자기와 의견이 비슷하다고, 아니 그래야만 한다고 생각한다. -72p
유화 메시지, 융통성 발휘와 같은 방법은 다수에게나 쓸모 있는 다수의 특권이다. 자기 생각이 다수와 같다는 것을 알면 사람들은 일단 마음이 편해진다. -102p
소수가 융통성을 보이는 순간, 자신이 미칠 수 있는 약간의 영향력조차 없어진다. -103p
이념과는 상관없이 소수 의견이 있는 집단이 높은 현명함을 보여주었다. -109p
•••자기 이념만을 절대적으로 신봉하여 소수 의견을 묵살하거나 배제하는 집단의 문화에서 나온다. -111p /테러리스트 집단, 극단적 집단에 관한 연구에서/
소수 의견이 영향력을 갖는 이유는 그 의도가 정치적이지 않고 실제 자기 생각에 기반하기 때문이다. 의도가 불순해지면 소수 의견은 힘을 못 쓴다. -116p
소외감을 느끼게 하는 것은 집단이 무언의 힘으로 개인을 집단에 동조하고 성실히 일하도록 만드는 심리적 회초리라 볼 수 있다. -130p
집단에 속하지 못한 사람은 심리적 고통을 겪는데, 그것은 사회적 죽음, 즉 사회적으로 자신의 존재를 부정당하는 것과 같다. -132p
미국의 심리학자 하워드 가드너는 다양한 분야에서 큰 업적을 남긴 창의적인 사람들, 즉 아인슈타인, 피카소, T.S. 엘리엇, 프로이트 등의 일생을 심리학적 관점으로 분석했다. •••이들은 자신을 알아주는 소수의 조력자와 그들만의 집단을 이루어 그것을 심리적 기반으로 삼아 새로운 것들을 마음껏 시도하고 실패해도 굴하지 않는 용기를 얻었다. -135p
무슨 일을 하더라도 서로의 감정에 반응하는.
사회성이 높은 팀은 성공할 확률이 높았다. -179p
집단의 기억은 대물림된다. -232p
개인의 '배신'은 보통 자기 이득에만 치중한 선택으로 비춰지지만 집단의 '배신'은 개인이 속한 집단의 성원에게 이득이 되어 집단 모두에게 도움이 되는 선택으로 여겨지기 때문이다. -266p