이토록 멋진 기업

이토록 멋진 기업 - 초시대. 11개 일본 기업의 비즈니스 대혁신!
후지요시 마사하루 지음, 김범수 옮김 / 황소자리 / 2019년 4월

뭔가를 오랜시간 고수해오다 변한다는 건 참 힘들다. 작은 습관 하나도 바꾸려면 많은 노력이 필요하다. 하물며 한 기업이, 또는 큰 회사가 변화를 시도하는 것은 많은 어려움이 있고 큰 결심을 한 것이다. <이토록 멋진 기업>은 오랫동안 유지했던 것을 과감하게 버리고 변화한 기업들의 이야기를 읽어보자.

일본의 '다이이치생명'은 일본 드라마를 본 사람이라면 광고에 등장하는 이름이라는 것을 알 것이다. 이 다이이치생명이 지난 2014년 업계에서 1위를 차지했다. 업계에서 1위를 차지할 수 있었던 것은 전과 다른 변화를 시도했기 때문이 아닐까 싶다. 변화의 시대에 다이이치생명은 어떻게 그 위기를 극복했을까? 우선 사장은 '일본경영품질상' 수상을 목표로 잡고 고객 우선, 독자 능력, 사원 중시, 사회와 조화 등의 이념을 바탕으로 경영의 품질을 올리려고 노력했다. 그 과정에서 '생애고객화' 전략을 내놓았고 성공하기 어렵다는 예상을 깨고 좋은 평가와 함께 변화를 할 수 있었다. 모두가 경제적인 성장을 할 때 오히려 사원을 교육하고 품질과 서비스에 중점을 둔 경영이 통한 것이다.

일본 오사카 지역에 개그맨들이 만든 극단이 '요시모토'는 외국 관광객까지도 구경을 가는 유명한 극단이다. 일본 도쿄가 아닌 오사카에서 주로 활동하지만 인기는 아주 많으며 인기 개그맨들을 많이 배출해 낸 극단으로 유명하다. 그런 요시모토 극단이 새로운 공간에서 새로운 모습으로 탄생하게 된다. '스미마스 개그맨'으로 불리는 이 프로젝트는 가고시마 지역의 수요를 활용하고 시에서는 지역 극단 운영비를 지원하기도 했다. 지역 주민들과 힘을 합하고 지역과 지역 특산물을 소개하고 통신판매로 이어졌다. 그리고 인터넷 영상으로 지역을 소개하기에 젊은층들이 많이 찾아오기도 했다. 이런 변화를 시도할 때만 하더라도 적자를 예상했지만 오히려 반대로 흑자를 내는 사업이 되어 변화는 시도해야 그 결과를 알 수 있지 예상만으로는 그 결과를 알 수 없다. <이토록 멋진 기업>들을 다이이치생명이나 요시모토 극단이외에도 많은 기업들이 변화를 통해 더 발전한 모습을 읽을 수 있다.     

[시] 당신을 위로하지는 않을 시

당신을 위로하지는 않을 시
파이리 지음 / 하움출판사 / 2019년 4월

'시'를 읽을 때 누군가의 위로처럼 따뜻한 위로를 얻기 위해서 읽어본 적은 없지만 시를 읽으면 마음이 정화되거나 깨끗해지는 것을 느끼곤 했다. <당신을 위로하지는 않을 시>를 읽다보니 더욱 시가 꼭 누군가를 위로해야 할 필요는 없을 것 같았다. 왜냐하면 시집 <당신을 위로하지는 않을 시>는 누군가를 위로하지 못하는 시들이 많기 때문이다. 심지어 시인조차도 자신의 힘들고 고단한 일상 때문인지 시로 위로받지 못하는 것 같았고 오히려 담담하게 시를 써내려 가고 있다. 시인 이름 '파이리'가 특이해 알고 싶은 호기심도 생겼지만 시인보다 시가 더 중요한 것 같아 시만 읽어본다.

'시'가 감성적일 수도 있고, 아름다운 시어로 쓰여질 수도 있지만 반대로 담담하면서 간결하게 자신의 감성과 생각을 전달할 수도 있다. 시집 <당신을 위로하지는 않을 시>는 그 첫번째 주제가 '가족'이었다. 세상에서 가장 중요한 것이 가족이라고 꼽을 사람들은 많다. 하지만 시 '가족이라 하면'을 읽으면 그런 생각과 다른 생각을 하는 사람이 있다는 것을 알게 된다. 시에서 가족은 짐이고 발목을 붙잡고 있는 족쇄이기도 하다. 그래서 천륜으로 이루어진 혈연관계를 끊고 싶기도 하지만 오직 상상만으로만 가능하다. 비슷한 감정은 시 '형의 옷'으로 이어진다. 매번 형의 옷을 물려받아 입는 '나'는 형의 옷이 너무 싫다. 닳고 오래되고 보풀까지 일어난 형의 옷을 입는 것은 가난하기 때문이다. 형의 옷 대신 유행하는 새 옷을 입고 싶지만 차마 사달라고 말하지 못하고 어린 마음에 받았을 가난이란 상처가 시에서 보인다. 

두번째 주제는 '청춘'이다. 대한민국의 청춘들은 아프고 힘든 시간을 보낸다. 이력서를 내도 합격 소식을 들리지 않고 누군가의 힘내라는 위로도 달갑지 않다. 챗바퀴 도는 일상을 보내도 집 하나 장만하는데 목표가 되어버려 달팽이보다도 못한 인생이라고 생각한다. 이 시대 청춘들이 느낄 소외감, 좌절, 절망 들이 희망을 잡아먹지 않기를 바란다. 

※ 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다 ※ 

사랑하는 나야, 그동안 수고했어

사랑하는 나야, 그동안 수고했어 - 찬란한 눈물 같은 당신 인생을 위한 따뜻한 해답
백정미 지음 / 책이있는마을 / 2019년 4월

가끔 힘든 일이 있거나 기운이 빠져 지쳤다고 생각 할 때 자신에게 작은 선물을 주거나 좋아하는 일을 아무생각없이 마음껏 할 수 있게 한다. 이런 것이 나 자신에게 주는 선물이라고 생각하며 '수고했다. 잘하고 있어'라고 자신을 칭찬해 준다. 이런 것들이 가끔은 필요하다고 생각했는데 <사랑하는 나야, 그동안 수고했어>를 읽다보니 이렇게 한 칭찬이 더욱 잘한 행동 같았다. <사랑하는 나야, 그동안 수고했어>에는 앞으로 인생을 어떻게 살아라는 조언도 해 주는데 좀더 자신을 다독이고 위로의 조언들이다. '탐구하는 사람이 발전한다'고 탐구라는 것은 무언가에 궁금증을 가지고 호기심을 가지는 것을 말한다. 인생에 이런 탐구심을 가지면 모든 것에 적극적이고 자발적 행동을 하게 된다. 여행도 탐구고 독서고 탐구고 글쓰기 역시 탐구의 한 방법이라는 것이다. 이런 탐구를 통해 인생의 많은 일들에 도전할 수 있고 그 도전이 아름답게 된다. 탐구하는 인간은 발전하고 앞으로 나아갈 수 있다.

하지만 인생에서 누구나 최고의 전성기를 맞이한다면 반대로 최저의 슬럼프도 겪을 수 있다. 그렇지만 삶의 최저점에서는 반드시 회복할 수 있고 그 최저점이 발판이 되어 더 높은 최고점에 닿을 수 있다. 또 '사색함으로써 생각이 완성된다'라고 하는데 사색을 해야만 생각이 인간과 유기적인 관게를 이룰 수 있다고 한다. 사색하지 않는 인간은 발전할 수도 없고 문제에 대해 진지하게 접근할 수도 없고 문제를 해결할 수도 없다. 사색이라는 것이 아주 중요한 과정이다. <사랑하는 나야, 그동안 수고했어>는 총 3장에 걸쳐 조언을 하는데 1장은 인생이 가르쳐준 40가지 비밀로 인생을 살아가면서 알게 된 비밀들을 알려준다. 인생의 성공법칙이나 감사 법칙, 위기 대처법, 회복 법칙, 생각 법칙, 용서 법칙, 이별 법칙, 거절 법칙 등에 대한 인생의 비밀을 알려준다. 2장에서는 사람과 관계에 대한 공부법으로 관계를 유지하거나 분노를 처리하는 공부, 사람을 사랑하거나 자신을 사랑하는 공부, 칭찬하는 공부, 타인에 대한 자세 등을 공부할 수 있다. 마지막 3장은 행복한 인생을 위한 공부법으로 자신과 소통하는 공부, 하루를 긍정적으로 보내는 공부, 올바른 사고에 대한 공부, 인생을 즐기는 공부 등등도 읽을 수 있다. <사랑하는 나야, 그동안 수고했어>는 자신이 소중한 만큼 사랑하고 아끼는 방법을 제대로 알려주는 것 같다.    
  

스사트업 히어로

스타트업 히어로 - 벤처투자계의 전설 팀 드레이퍼가 말하는
팀 드레이퍼 지음, 문경록 옮김 / 미래의창 / 2019년 4월

벤처 투자자 '팀 드레이퍼'는 타고난 투자자인 것 같다. 아마 어렸을 때부터 가정의 영향을 받은 것 같았다. 젊은 나이에 이미 아버지에게서 중소기업 투자회사 하나를 위임 받기도 한다. 그보다 전인 10살 때부터 투자를 했다고 하니 이미 어렸을 때부터 준비된 투자자인지도 모르겠다. 그런 투자자에게 듣는 스타트업 투자에 관한 이야기가 <스타트업 히어로>에 있다.

<스타트업 히어로>에서 '스타트업 히어로'는 회사를 올바른 방향으로 이끌면서 높은 목표를 설정하고 구성원들이 그 목표를 성취할 수 있도록 여러 방법을 동원해 돕는 사람이라고 한다. 그러는 과정에서 구성원들이 자유롭게 독창성을 발휘하고 창의성을 할뷔할 수 있게 하는 것인데 아주 쉬워보이지만 현실은 또 성공과 실패가 있다. <스타트업 히어로>의 저자는 인적 네트워크가 중요하기에 먹이사슬처럼 얽힌 모든 관계들을 구축하라고 한다. 자신의 투자자가 언제, 어떤 사람이 필요할지 모르기 때문에 인적 네트워크를 이용해서 정보를 수집하고 연락 방법을 알아내고 유대를 강화하는 방법을 찾아야 한다. '스타트업 히어로'가 되기 위해서는 또 스스로를 잘 돌봐야 한다. 진정한 스타트업 히어로는 자신이 건강하고 행복해야 한다. 저자는 자신의 건강을 지키기 위해 30일 다이어트를 통해 큰 깨달음을 얻게 된다. 억만장자의 30%이상이 술을 마시지 않고 자신의 생활을 절제하고 엄격하게 운동하는 습관을 가지고 있다는 것이다. 또 스타트업 히어로가 되고 싶다면 장기간의 성공을 위해 단기간의 희생도 감수해야 한다고 한다. 작은 것부터 시작하고 시간을 아끼며 약속은 꼭 지켜야 한다.

이뿐만 아니라 <스타트업 히어로>에서는 스타트업 히어로 워크북을 만날 수 있다. '스타트업 히어로 선서'를 통해 자신의 마음가짐을 새롭게 가지며 이제부터 실제로 스타트업 히어로가 되기 위한 실행과정을 알려준다. 본격적으로 스타트업 비즈니스 플랜을 작성하고 플랜에 필요한 요소들을 알려준다. 비즈니스 플랜을 작성하기 전에 눈앞의 문제를 해결하고 신기술과 트렌드를 미리 파악하는 것이다. 비즈니스 플랜은 사람마다 다르기 때문에 자신만의 플랜을 작성해야 한다. 비즈니스 플랜에 반드시 회사의 비전이나 회사의 사명, 문제, 해결책, 시장의 규모, 작동 방식, 수익 창출 방법 등이 반드시 포함시켜야 할 사항들이 포함되어야 한다. <스타트업 히어로>를 통해 '스타트업 히어로'의 마음가짐이나 대처 방법에 대해 읽을 수 있다.  

요즘 애들, 요즘 어른들

요즘 애들, 요즘 어른들 - 대한민국 세대분석 보고서
김용섭 지음 / 21세기북스 / 2019년 4월

<요즘 애들, 요즘 어른들>이라고 이렇게 꼭 나누어야 하는지 모르겠지만, 세대간의 갈등이 심해지고 있는 것 같은데 요즘 애들과 어른들이라고 구분하지 않았으면 한다. 하지만 요즘 애들과 요즘 어른들 사이에는 생각의 차이가 있다는 것은 확실하다. 꼭 나이차가 많이 나는 요즘애들과 요즘 어른들이 아니더라도 생각의 차이는 분명 있다. 요즘 나오는 광고 중에 업무가 끝나는 시간에 저녁 시간을 함께 보낼 직원을 찾지만 부하직원은 칼같이 퇴근을 하고 자신의 여가 시간을 즐기거나 취미 생활을 하는 모습이 나온다. <요즘 애들, 요즘 어른들>의 차이를 잘 보여주는 광고가 아닌가 싶다. 소위 '요즘 애들'은 태어나면서부터 풍족한 환경에서 태어났고 자유와 개성을 가지라는 교육을 받고 자란 세대다. 그런 반면 '요즘 어른들'은 조직사회, 사회생활에서 살아남으려면 상사의 말을 잘 따라야 하고 개인보다는 조직을 더 우선으로 생각했다. 그렇다보니 퇴근 후의 삶 역시 회사 업무의 연장으로 생각한 것이다. 그러나 이제는 세대가 달라졌다. 얼마전에 본 책 제목은 <90년생이 온다>였다. 밀레니엄 시대 가까이 태어난 '요즘 애들'은 단체와 조직생활을 강요하는 사회를 받아들일 수 있을까?

<요즘 애들, 요즘 어른들>에서는 좀 더 두 세대를 비교하는데 '소비'에서 극명한 차이를 보인다. 요즘 어른들은 경제적인 어려움이 있던 세대로 가장 큰 목표가 내집과 내차를 마련하는 것이었다면 요즘 애들은 자기 자신을 위한 소비를 한다. 내집마련을 위한 돈으로 여행을 즐기도 취미 생활을 하며 자기자신에게 투자하는 것이 요즘 애들의 소비습관이라고 한다. 그리고 필요한 것은 구입이 아닌 필요할 때만 사용하는 쉐어링을 하는 세대이다. 인생에 있어 중요하게 생각하는 가치관이 차이가 난다는 것이다. 또한 요즘 애들인 Z세대도 중요한 소비자로 떠오른다. Z세대는 청소년으로 실질적인 구매 경제력은 없지만 그들의 부모의 경제력을 이용해 소비를 하는 것이다. 교복을 사는 것이나 SNS틑 통한 정보 파악과 소비로 연결되도록 부모를 유도하는데 이들의 부모 역시 오래전 X세대로 불린 영포티라고 한다. X세대 역시 자유롭고 부유한 환경에서 자랐고 현대 사회에서 이 영포티의 힘은 아직도 막강하고 소득과 구매력이 가장 높은 세대이기도 하다. 그리고 영식스티라는 새로운 세대도 등장했다고 한다. 은퇴를 했지만 경제력을 가지고 있고 새로운 소비자층으로 떠오르는 것이다. <요즘 애들, 요즘 어른들>은 흥미로운 내용이 많은 책이었다. 각 세대별 특징이나 패턴을 통해 사회의 모습과 변화를 읽을 수 있었다.