끌리는 말투 호감 가는 말투

끌리는 말투 호감 가는 말투 (특별판 리커버 에디션) - 어떻게 말하느냐가 당신의 운명을 결정한다
리우난 지음, 박나영 옮김 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2022년 2월

사람에겐 첫인상도 중요하지만 첫대화도 중요하다. 첫대화에서 말투가 상대방의 인상을 좌지우지할 수 있다. 그러면 어떤 말투를 가지고 있으면 상대방에게 호감을 살 수 있을까? 대화를 많이 해야 하는 경우<끌리는 말투 호감 가는 말투>가 도움이 많이 될 것 같다. 어떤 일이든 상대방과 대화를 하지 않고 하는 일은 거의 없다. 그렇기 때문에 원활한 업무 소통을 위해 대화는 아주 중요하다.

대화에도 기술이 필요하다고 한다. 누군가와 이야기 나누는 것은 일상생활에서 피할 수 없는 부분이라 기술을 익히면 도움이 된다. 칭찬은 고래도 춤추게 한다고 하는데 누구나 칭찬받는 것을 좋아한다. 칭찬은 한 사람의 잠재력과 지혜를 자극하여 그에 걸맞는 행동을 하도록 유도한다. 칭찬을 할 때는 제때 해야 한다. 상대가 좋은 일을 했거나 능력이 성장했을 때 칭찬과 격려를 아끼지 말아야 한다. 보이지 않는 곳에서도 칭찬해야 한다. 상대방 앞에서만 칭찬하는 것과 뒤에서 칭찬하는 것은 다르다. 대화에 있어서 목소리도 그 사라므이 명함이 될 수 있다. 말하는 어조에 주의해야 한다. 어조는 감정, 태도, 성격 등을 반영하는데 내면세계를 그대로 드러낸다. 발음을 정확하게 해야 자기 생각을 명확하게 전달해준다.

소수의 사람들과 대화를 할 수도 있지만 많은 대중 앞에서 연설을 할 수도 있다. 그럴 때는 시작부터 청중의 귀를 사로잡아야 한다. 연설을 할 때는 놀라운 경험적 사실을 진술함으로써 청중의 경이감을 불러일으켜야 한다. 시작부터 질문을 제기해 생각을 자극하거나 명언을 인용하면 청중에게 강한 흡입력을 줄 수 있다. 생동감 있게 이야기하고 이익과 관련된 이야기로 청중의 관심을 불러일으키는 것이다. 연설을 시작하는 방식은 다양하고 강연자는 장소, 주제, 대상에 따라 적절한 방식을 선택하여 청중의 귀와 마음을 시작부터 사로잡는다. 어휘와 문장은 연설을 구성하는 기본적인 요소이다. 세련되고 논리적이고 감화력을 갖춘 어휘는 매력적으로 들린다. 수식어를 적절히 활용하고 여담은 쓸모없지 않다는 것도 알아야 한다. 끝까지 주제를 놓치지 말고 철학적인 언어로 주제를 끌어올려야 한다.