경영자 스스로의 노력이 일으킨 회사의 변화

사장님, 5시에 퇴근하겠습니다
이와사키 유미코 지음, 김해용 옮김 / 동양북스(동양문고) / 2017년 7월

책 제목이 도발적이다. "사장님, 5시에 퇴근하겠습니다." 라니...
어떤 대답이 돌아올지 눈에 선하다. 이런 OOO~ 저런 OOO~
왜냐하면 아직도 우리는 책상에 오래 앉아 있는 사람과 일 잘하는 사람을 동일시 하는 문화이기 때문에.

기업은 매년 연초면 혁신, 도전, 열정을 외친다.
그리고는, 관리자들 끼리 따로 모여 "누구는 아침에 몇 시에 출근해서 몇 시에 퇴근하더라. 참 열심히 하는 직원이다"라는 뒷담화를 나눈다.
목청에서 피가 나도록 칼출근을 부르짖으면서도 칼퇴근은 없다.
 
그런데 놀랍다. 이 회사는 야근이 없다. 5시에 퇴근하는데 10년 연속 매출이 오른다.
구글 다음으로 일하기 좋은 회사에 뽑혔고, 일과 삶의 균형 부문에서도 1위를 차지한다.
어떻게 그것이 가능할까?

결론을 먼저 말하자면, "경영자의 깨어있는 마인드" 덕분이다.
너무 부정적인 접근일 수도 있겠지만 이와사키 유미코라는 경영자가 아니었다면 절대, 절대, 절대 이런 회사는 생길 수가 없다.

그녀는 직원 생활 때 느꼈던 불합리한 상황들을 개선하려고 노력했고,
회사를 설립한 후에도 지속적인 서베이를 통해서 여러 문제점들을 고쳐 나갔다.

책에는 여러가지 복리후생 제도들이 제시되어 있고, 심지어 야근을 없앤 3가지 비결도 나와 있지만,
경영자 스스로의 깨어있는 마인드, 더 좋은 곳으로 가고자 하는 열망이 없었다면 결코 지금의 랭크업은 없었을 것이다.

직원들도 사람이다.
아무리 좋은 환경과 제도 속에서 근무하더라도 일에 대한 보람이 없고 스스로에 대한 가치를 느끼지 못한다면 오래 가지 못한다.
그래서 이와사키 유미코는 회사의 가치관을 직원들과 진심으로 공감하고 공유하기 위해 노력하고 결국 성공한다.
일본 기업문화에 새 바람을 불러 올 수 있었던 것이다.

자사 기업문화에 변화를 일으키고 싶은 경영자들이나 초보 CEO가 읽으면 많은 도움이 되겠다는 생각이 들었다.
다만, 한 가지 명심해야 할 점은 이 모든 것은 경영자 스스로 "내가 변할 수 밖에 없다"는 반성과 자각이 없다면 절대 불가능하다는 것이다.
그래서 이 책 외에도 자기개발이나 고전, 인문학 분야의 책들도 겸해서 읽으면 좋을 듯 하다.

개인적으로 가장 기억에 남는 문장은 "일단 해본다, 만약 실패하면 그만둔다라고 생각하고 시작해본다. 그러면 되는 것이다"