가진 게 지독함뿐이라서

가진 게 지독함뿐이라서 - 상위 0.001% 전설의 벤츠 딜러가 일과 돈을 초고속으로 키운 태도
윤미애 지음 / 위즈덤하우스 / 2025년 2월

* 출판사를 통해 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

벤츠 영업으로 연봉 1억을 달성한 국내 유일의 여성 벤츠 이사의 성공 스토리다. 그녀는 POS 영업을 할 때는 회사 매출 120억 중 110억원을 달성할 정도로 영업에 미쳐 있었다. 그렇게 가진 것 한푼 없는 상태에서 200억원의 자산을 일구어낸 전설적인 영업의 달인이다.

그녀는 원래부터 영업이 무섭지 않았다고 한다. 남들은 거절 당하는 것이 두려워 가지 않는 곳도 당당하게 나설 수 있는 패기가 있었다. 벤츠를 판매할 때도 공구상가나 기계가 가득한 공장단지를 돌면서 전단지를 돌렸다고 한다. 때로는 '빌딩 타기'를 하면서 영업을 하기도 했다. 그렇게 1,000개의 전단지를 돌리면 1건 정도의 전화가 오고 그럴 때마다 희열을 느낀 진정한 영업의 전도사였다.

여자라는 이유로 승진에서 누락되고 진정한 평가를 받지 못하는 경우도 허다했다. 아마도 영업 성과에 대한 정당한 보상을 받았다면 더 일찍 승진을 하고 더 많은 실적을 이룰 수 있었을 것이다. 지금도 여전히 여성에 대한 사회적 인식이 미비하고, 보이지 않는 차별이 많이 있지만 영업은 그 어떤 분야보다 여성의 실력을 보여줄 수 있는 분야이다.

벤츠로 이직을 하고 첫 출근을 하던 2011년 1월에는 전 직장에서 차를 구매해 주었던 고객에게 전화로 이직 인사를 건네던 중에 기회를 잡게 된다. 그 고객은 미국에 있을 때 벤츠만 탔다는 말을 흘려 듣지 않고 바로 차 한 잔하러 가겠다며 양양으로 나선다. 아직 수습이라 계약서도 사정해서 받아들고 떠났다. 그렇게 양양에서 1대, 그분의 소개로 2대를 더 팔아 3개월이 아니라 15일 만에 수습을 면하게 된다.

영업을 오래한 선배들도 많고 텃세도 심했지만 압도적인 성과로 승진을 거듭하면서 텃세도 이겨낼 수 있었다. 낭중지추라고 송곳은 주머니에 얌전히 있지 못하고 주머니를 뚫고 나오기 마련이다. 열심히 노력한 결과로 엄청난 성과를 낸 여성이 탐탁치 않았을 것이나 옆에서 지켜본 사람들은 모두 인정했으리라.

세일즈를 통해 인연, 신뢰, 기록과 시스템 구축 등이 얼마나 중요한지 절실하게 깨달았다고 한다. 영업을 하는 사람들은 시간이 흐르면서 자신만의 노하우를 축적하고, 자신만의 패턴과 시스템을 만들어간다. 필자는 세일즈에서 초고속으로 성과를 내는 7가지 태도를 배웠다고 한다. 그렇게 노력한 결과 시의적절하게 귀인들이 나타나 그의 성공을 이끌어 주었다. 하늘은 스스로 돕는자를 돕는다는 말이 적당할 것 같다.

세일즈를 통해서 고객의 소중함과 일의 가치를 배우고, 부자고객들을 통해서 인생을 배우면서 부를 초고속으로 불리는 방법을 배웠다. 31살에 아파트를 장만하고 100억 건물주가 되었고, 지금은 200억대의 자산가가 되어 있다. 그녀는 영업을 잘하기 위해서는 영업을 잘하는 사람을 따라해야 하고, 부자가 되려면 부자의 습관을 따라해야 한다는 것을 몸으로 실천하였다.

벤츠 영업과 보험 영업은 파는 물건만 다르지 본질은 다르지 않다. 이 책을 통해서 얻은 인사이트를 조직원들에게 전파하려 한다.