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생각의 속도로 실행하라
제프리 페퍼.로버트 I. 서튼 지음, 안시열 옮김 / 지식노마드 / 2010년 1월
평점 :
절판
오늘날과 같이 속도 경영이 중요시 되는 시대가 인류의 역사상 또 있었을까. 시장상황에 대한 빠른 판단과 신속한 대응이 거대한 기업의 사활을 좌우하는 시대가 바로 오늘날이다. 그러나 발빠른 대응의 중요성을 누구나 인식을 하지만, 그것을 잘 실천하는 기업은 그렇게 많지 않다. 이른바 '지행격차' 가 발생하는 것이다.
'지행격차'는 아는 것(지)과 실행을하는 것(행) 사이에 간극이 존재하는 현상을 두고 만든 용어이다. 새로운 무엇에 대해서 중요성과 필요성을 인정을 하지만, 실제로 행동에 나서는 것은 꿈뜨고 그러는 사이에 다른 경쟁자들에게 시장을 뺴앗기거나 너무 느린 대응으로 중요한 시기가 지나버리는 경우가 너무 잦기에 이에 대한 문제의 근본적인 해결이 필요한 것이다.
오늘날 흔히들 큰 기업이 작은기업을 이기는 것이 아니라, 빠른 기업이 느린 기업을 이긴다는 말들을 한다. 금융위기를 겪으면서 대마불사의 신화가 살아나면서 이런 말들이 수그러들긴 했지만, 여전히 세로운 상황이 발생할때 그 상황에 보다 발빠른 대응을 하는 기업들이 더 유리한 위치에 서는 것은 자명한 사실이다.
그럼에도 불구하고 지행격차가 나타나는 이유는 회사라는 거대한 조직내에 실행을 막는 다양한 인적, 제도적, 관습적 장벽들이 존재하기 때문이다. 회사는 다른 회사와 경쟁을 한다. 그러나 회사내에서는 회사의 같은 동료들 사이에 경쟁이 존재한다. 동료들 사이의 경쟁에서 이기고 도퇘되지 않으려면 뛰어난 실적을 올리는 것도 중요하지만 결정적인 실수를 하지 않는 것이 중요하다. 바로 이런 점이 지행격차를 낳는 요인인 것이다.
제도적인 장벽으로는 너무 복잡한 회계절차 같은 것이 있다. 무언가 새로운 것을 하기 위해 계획을 세울때 너무 복잡한 회계절차는 많은 시간을 잡아먹을 뿐만 아니라, 그 새로운 계획을 실행할때 생겨날 결과를 외곡시키는 경우까지 있다. 이런 문제를 막기 위해서는 회계팀의 안전을 위해서 만든 시스템이 아니라 빠른 경영을 위한 시스템을 구축할 필요가 있다.
이런 문제점들은 다양한 분야에서 다양한 방법으로 존재한다. 그래서 이 두터운 책 한권이 지행격차가 어떤 방식으로 존재하고 그것이 빠른 대응을 어떻게 효율적으로 막는지를 자세히 설명해줄 필요가 있는 것이다. 우리 모두가 잘 아는 문제라고 생각하는 것들이지만, 이 책을 가만히 읽어보면 정말 그런 요소들이 우리들의 몸을 무겁게 만들고 상황에 대한 대응을 느리게 한다는 것을 동감하지 않을 수 없다. 지행격차라는 문제에 대해 꼼꼼하게 매달려 잘 정리한 많은 도움이 될만한 책이라는 생각이 든다.