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끌리는 말투 호감 가는 말투 - 어떤 상황에서든 원하는 것을 얻는 말하기 법칙
리우난 지음, 박나영 옮김 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2021년 3월
평점 :
말을 하지 않고 살 수 있을까요?
말의 중요성은 굳이 강조하지 않아도
누구나 다 아는 사실이지만
말 잘하는 방법을 알고 실천하는 사람은 드뭅니다.
그저 많이 한다고 말을 잘하는 건 아닙니다.
말하기도 기술이고 배워야합니다.

<끌리는 말투 호감 가는 말투>는
교제, 대화, 감정, 설득, 강연, 토론, 협상, 면접
총 8편의 상황에 맞춰 말하는 기술을 알려줍니다.
말없는 인간세상을 상상할 수 없듯이
어차피 해야 할 말이라면
제대로 배워서 효과적으로 하는 게 좋겠지요!

칭찬, 사과, 협상 등등
중요한 말하기를 할 때 가장 유념해야할 것은 타이밍인 것 같습니다.
특히 칭찬과 사과를 할 때는 진심을 담아 바로 하는 것이 좋고
협상이나 토론의 경우는 인내를 갖고 말하는 것이 유리할 때가 있습니다.
상황에 따라 어떻게 말을 해야 효과적인지
사례와 함께 설명해주어 쉽게 이해할 수 있습니다.

지금은 많이 나아진 편이지만
말수가 적은 탓에 소통의 어려움을 겪은 적이 있습니다.
말 한마디에 천 냥 빚도 갚는다는데
생각해보면 좋은 말하는 것에 참 인색한 것 같습니다.
좋은 말은 특별하고 색다른 말이 아니라
고마워, 괜찮아, 진짜 잘했어 등등
아주 평범한 말들입니다.
적절한 때에 딱 한 번의 좋은 말로 좋은 관계를 유지할 수 있습니다.

다른 사람에게는 전혀 하지 않는 모진 말을
오히려 가족에게 더 많이 하고 있으니 참 아이러니합니다.
친밀한 관계일수록 언어 예절을 지켜야 한다는 말이 무척 와 닿습니다.
가족이니까 독설을 내뱉어도 괜찮은 것이 아니고,
때로는 쓸모없는 말이라도 자주하면서 소통하는 것이
친밀한 관계를 오래 유지할 수 있는 힘이라는 걸 잊지 말아야겠습니다.

강연할 일이 종종 있어 제5장 강연편에 유독 집중하게 되었습니다.
청중의 관심을 끄는 방법과 강연 중 몸짓의 중요성을 인지하여
앞으로 하게 될 강연 준비에 좋은 참고가 되었습니다.
강연 마무리에 특히 힘써서 준비해보려고 합니다.
마지막까지 열정을 놓지 않고 오래 기억되는 한방(?)을 준비해보려구요.

토론을 할 때 말기기 기술도 흥미롭게 읽었습니다.
토론할 일은 드물지만
가끔 멋지게 반론하는 모습을 보면
멋지다는 생각이 들었습니다.
나의 주장을 펼치고 상대의 의견을 합당하게 받아칠 수 있는 토론의 기술!
딜레마 추론에서 철학자와 학생의 수업료 지급 예시가 나옵니다.
저는 아직도 누가 옳은지 궁리 중입니다...

또 하나 관심 있게 본 편은 취업과 관련된 말하기입니다.
면접 장면에서 쓸 수 있는 말하기라고 볼 수 있습니다.
면접관이 날카로운 질문을 할 때, 잘 모르는 질문을 할 때
그렇게 난처할 수가 없습니다.
면접 클리닉을 지도하면서 다양한 사례를 알아두면 좋더라구요.
면접 준비가 필요한 분들이 참고하면 유익한 부분입니다.

말을 잘하는 것도 실천이 중요합니다.
때에 따라서 잘 먹히는 말이 따로 있는 것처럼
자꾸 해봐야 언제 무슨 말이 잘 먹히는지 감 잡을 수 있겠죠.
<끌리는 말투 호감 가는 말투>에서 말하는 방법을 배우고
적극적으로 활용하다보면 나의 말도 예술이 되는 날이 올 것이라 믿습니다!
*출판사에서 도서를 제공받아 직접 읽고 주관적으로 작성한 글입니다.*