리더의 덕목

리더의 덕목 - 존경받는 리더는 무엇이 다른가, 2018 노틸러스도서상 은메달 ㅣ 리더 시리즈
에드거 샤인.피터 샤인 지음, 노승영 옮김 / 심심 / 2025년 5월

출핀시로부터 도서를 제공 받아 정독 후 진솔하게 작성한 리뷰입니다.

조직심리학의 거장 에드거 샤인은 리더가 구성원에게 심리적 안전감을

줄 때 조직은 성공으로 한 발짝 더 다가가고 조직을 바꾸는 열쇠는

하는 ‘척’이 아닌 리더의 진실된 자세라고 말한다.

리더는 우리 것을 지키기 위해 기꺼이 자기 것을 희생하고 자기 것을

지키기 위해 절대 우리 것을 희생하지 읺는다. 작금의 우리가 보고 있는

리더들과는 사뭇 그 괘가 다르다. 자기것을 절대 희생하려 하지 않고

조금이라도 손해 보는 것이라면 절대 자기가 하지 않는다. 그러면서

권위와 챙김은 어찌나 치열한지 우는 사자처럼 맹렬하다 못해 처절하다.

그런 리더들을 보는 우리는 어쩌면 불행한 시간을 보내고 있는지도

모른다.

사회적 동물인 인간에게 신뢰란 기계에 칠하는 윤활유와 같다. 신뢰는

마찰을 줄이고 더 높은 성과를 내기에 적합한 환경을 만든다. 그러나

아쉽게도 신뢰감을 형성하려면 시간이 걸리고 그 속도를 빠르게 해주는

앱 같은 것은 없다. 신뢰는 기다림을 동반한다. 신뢰 받는 리더는 기다릴

줄 아는 사람이다. 완벽한 직원은 없다. 실수하고 문제를 일으키고

서툴기도 하지만 시간을 가지고 기다려 준다면 충분한 가능성이 열려있다.

다만 우리의 조급함은 그러한 여유를 가지지 못한다. 윤활유를 공급한다는

것은 그만큼의 여유를 가진다는 의미이다. 그 여유는 리더나 직원이나

동일하게 소유한다. 홀로 세상의 위협에 맞설 수는 없다. 세상의 위협에

맞서려면 우리를 신뢰하는 다른 사람의 도움과 지지가 필요하다.

리더가 된다는 것은 부모가 되는 일과 모든 면에서 비슷하다. 우리가

돌봐야 할 사람들의 행복과 이익을 위해 희생함으로써 우리가 떠난

뒤에도 오랫동안 우리 뜻을 이어가도록 하는 것이다. 진정한 러더십은

제일 높은 사람을 위한 요새가 아니다. 리더십이란 그 집단에 속한

모든 사람들이 짊어져야 할 책임이다. 뛰어난 리더들과 그 조직에서

일하는 사람들은 잇속만 차리는 외부인을 섬기는 것이 아니라 대의를

추구한다. 그리고 그 대의는 항상 인간을 향한다. 인간이 5만년 동안

번영한 이유는 자기 자신이 아니라 다른 사람을 섬겼기 때문이다. 마치

알콜 중독자 모임의 마지막 12번째의 단계가 다른 알콜 중독자를 돕는

행동인 것처럼 말이다.

우리는 지금 리더 부재의 시대를 살고 있다. 미국 제 6대 대통령 존 퀸시

에덤스(John Quincy Adams)의 '다른 사람들이 당신 덕분에 더 큰 꿈을

꾸고, 더 많이 배우고, 더 많은 일을 해내고, 더 위대한 사람이 된다면

당신은 리더다'라는 말은 오래도록 여운이 남는 말이다. 자신이 만나고

싶은 리더가 있다면 직접 그런 리더가 되어 보는것은 어떨까. 먼저 섬기는

겸손한 자에게 리더십의 기회가 마련되는 것이고 리더십은 말이 아닌

태도와 행동으로 보여진다