관계가 풀리는 태도의 힘

관계가 풀리는 태도의 힘 - 나를 지키면서 남과 잘 지내는 33가지 방법
사토 야마토 지음, 김윤경 옮김 / 한국경제신문 / 2019년 5월

사람이 살아가면서 갈등과 다툼이 없을 수는 없다. 문제는 불필요한 갈등과 소모적인

다툼의 정도를 얼마나 줄이고 없애느냐에 있다. 저자는 갈등과 다툼을 전문적으로 다루는

변호사로서 자신의 경험을 토대로 이에 대한 대처법과 예방법을 이야기한다.

인간관계는 '태도'로 좌우된다. 대부분의 갈등은 사소한 것에서 시작된다. 의견 차이와

충돌, 가치관의 차이와 충돌, 진행 방식의 차이와 충돌등과 같이 사소한 것에서 시작된

갈등은 급기야 주변 사람들까지 개입되는 커다란 다툼으로 번진다. 사람은 자신이 보고

들은 것에 의해 주관적 판단을 하기에 어쩔 수 없는 '편견'을 가진다. 아무리 공정한 시각을

가지려고 해도 한쪽으로 치우치기 마련이고 이 '치우침'이 갈등의 시작이 된다. 저자는

이에 대해 상대방의 가치관의 '다름'을 인정하고 받아들이라고 조언한다. '틀린'것이 아니고

'다른'것이기에 얼마든지 '조율'이 가능한데 '나는 맞고 상대는 틀리다'라는 이분법적

사고가 우리의 갈등을 증폭시킨다. 

또 하나의 갈등의 요인은 '내 멋대로의 욕구 분출'이다. 사람은 상대가 좋아하든 싫어하든

관계없이 자신의 욕구에 따라 행동하는 존재이다. 그런데 놀랍게도 자신이 '제멋대로'라고

생각하는 사람은 극히 드물다. 남들은 몰라도 나는 이타적이고, 다른 사람을 먼저 생각하는

사람이라는 착각 속에 빠져 산다. 그러다 보니 자신이 잣대가 되어 남을 재단하고 평가하기

시작한다. '태도'란 상대를 즐겁게도 하지만 불쾌하게도 한다. 누군가와 갑자기 멀어졌다거나 소

원해졌다면 자신의 '태도'에 대해 곰곰이 생각해 보아야 한다. 

타인의 시선을 의식하면서 살라는 것은 아니지만 인간관계에서는 내가 나를 어떻게 생각하느냐

보다 다른 사람이 나를 어떻게 생각하느냐가 훨씬 더 중요하다. 인간관계에서는 태도가 전부다.

즉 주변 사람들에게 보이는 모습으로 '나'라는 존재가 만들어 지는 것이다. 사람들에게 초능력이

있는 것이 아니기에 속 마음이 착한지 심성이 바른지는 보여지는 모습을 통해 형성될 뿐이다.

보이는 모습을 의식하는 태도는 비겁한 일도 치사한 일도 아니고 정당하고 지혜로운 일이다.

그렇다고 상대에게 맞추려고 자신을 너무 지나치게 소모할 필요는 없다. 저자의 말처럼 최악의

상황에선 안 보면 그만이다. 

저자는 커뮤니케이션 태도를 바꾸면 인생도 달라진다고 말한다. 사람은 사람과의 관계속에서

살아가야 하기에 커뮤니케이션은 정말 중요한데 아쉽게도 학교에서는 가르쳐주지 않고

사회속에서 배우는것은 대부분 자신들의 가치관을 근거한 것이므로 편협하다. 결국 이 기술은

스스로 자신에게 맞는 것을 배워야 한다. 처음에는 어설픈 연기처럼 보일수도 있으나 차츰

자기것으로 만들어 나가면 서서히 자신만의 '롤'이 완성된다.

잔뜩 꼬여 있는 인간관계를 풀어내고 그 방법을 내것으로 만들려면 꾸준한 노력이 필요한데

무엇보다 중요한 것은 '지금'과 '계속'이다. 지금 시작해야 하며 계속 노력해야 한다.