잘난 척 하지 말고 화내지 말라

일 잘하는 당신이 성공을 못하는 20가지 비밀 - 실력만으로 성공하기 힘든 조직에서 최후의 승자가 되는 법
마셜 골드스미스 지음, 이내화.류혜원 옮김 / 리더스북 / 2008년 2월

잘난척하지 말라 절대로. 똑똑한 사람은 매력적이지만 똑똑한 체하는 사람은 정말 진상이다. 똑똑한 사람은 정말로 똑똑하다면 어떻게든 드러나게 되어 있다. 똑똑한 체 하지 말라.  

화가 나도 절대 화를 내지 말라. 화가 나서 도저히 참을 수 없을 것 같으면 차라리 침묵하라. 화를 낸다고 당신을 강한 사람이라고 볼 사람은 없다.  

성공하는 사람은 모두 위대한 경청자들이다.  

이기려고 하지 말라. 과도한 승부 속에 남은 건 상처 뿐이다.