앞으로 더 잘 될 거야

앞으로 더 잘 될 거야 - 20대에 떠난 뉴질랜드, 싱가포르에서의 기록
오인환 지음 / 생각의빛 / 2019년 7월

"앞으로는 더 잘 될 거라는 기대감"

20대에 훌쩍 뉴질랜드로 떠나 싱가포르에서 회사 생활을 시작했던 삶의 기록을 담은 책이다. 새로운 일에 도전하기를 주저하는 이들에게 넓은 세상을 직접 경험하고 깨달은 인생의 조언들을 전하고 있다. 한 때는 큰 사건 사고 없이 무난하게 살아가는 것이 꽤나 괜찮은 인생이라고 생각하기도 했다. 하지만 별 것 아닌 것 같은 세상도 느리지만 변화는 찾아온다. 저자 역시 자신이 가만히 있는다 한들 세상의 모든 풍파를 비켜 나갈 수는 없고, 원하지 않아도 움직이게 되는 상황이 오기도 하는 등 인생은 생각보다 역동적이었다고 말한다. 가만히 있으려고 해도 변해갔다는 말이 공감이 된다. 이왕 변하는 세상이라면 흐름에 나를 맡기기보다 주체적으로 움직이는 것이 더 좋다는 생각을 하게 된다.

유학시절과 해외현지취업에 관한 일화들도 재미있게 볼 수 있었다. 외국에 나가면 설레는 마음으로 조금만 잘 대해주더라도 경계심이 쉽게 풀어지는 경우가 많은데 세계 어디를 가든 나쁜 사람들은 존재한다는 것을 꼭 인지해야겠다. 그리고, 해외에서는 무엇보다 신분이 가장 중요한데 그런 부분에 대한 일화들도 상당히 많았다. 당시 비자로 어떻게 학업은 이어갔으나 신분을 해결하고 나니, 당장 내야 할 한 주 렌트비가 150불이었기에 학교 수업과 겹치지 않게 아르바이를 해야했다는 일화가 나온다. 중요한건, 내 주변도 그러했지만 유학시절 외국인이 현지에서 일할 수 있는 곳은 묘하게 한정되어 있는 벽이 크게 느껴지고, 졸업하고 학위를 딴 후라도 취업을 준비할 때 또한 현지인들보다는 최소 2배 이상 힘들다는 점 등을 고려해봐야 할 것 같다. 실제 외국의 한 남성이 똑같은 학벌로 인종별 취업을 도전했을 때 채용 결과가 달랐던 실험을 발표해서 잠깐 화제가 된 적도 있었으니 편견이 있더라도 완전히 틀린 말은 아닐 것이다. 여러 현실적인 생활들을 떠올리게 하는 유학생활과 현지 취업 생활이 그대로 녹아 있어서 공감하면서도 재미있게 읽을 수 있었던 것 같다. 그럼에도 저자가 현실에 안주하지 않고 계속 도전하여 얻은 것은 무엇일까에 대한 의문점이 계속 머릿속을 맴돌았는데 책을 닫을 때쯤 답을 얻을 수 있었던 것 같다. 삶이 버겁다고 느껴 방황하는 이들이 읽으면 좋을 책이다.

감정을 저글링 하라!

감정을 저글링 하라! - 행복과 성공을 부르는 핵심 역량
저스틴 바리소 지음, 김유미.황예린 옮김 / 니꼴 / 2020년 11월

IQ보다 EQ가 주목받는 시대가 왔다. <감정을 저글링 하라>에서는 감성 지능을 생활화하는 방법을 알려준다.

책에서는 총 7가지 감성 지능 촉진 도구를 제시하는데 이런 도구를 적절히 활용한다면 대인관계를 원만히 해결할 수 있는 역량이 생기고, 개인적인 후회와 자책들도 많이 줄일 수 있을 것이라 말하고 있다. 감성지능이 이처럼 많은 부분에 영향을 미치는 것일까 궁금했는데 책을 읽다보니 우리 생활 전반에 감성 지능이 깊게 깔려있는 것을 알게되었다.

상호작용에 대해 깊이 생각할 시간을 갖지 않고 방법을 몰랐을 뿐 피드백으로 충분히 배울 수 있는 것들이었다.

감성 지능에 대해 이야기하자면 예를 들어, 누군가에게 교묘하게 당했다는 느낌이 들 때는 그 사람이 높은 감성 지능으로 나를 조종했을 가능성이 있다고 말한다. 역사적으로 감성 지능을 가장 잘 악용했던 인물로는 대표적으로 히틀러가 있다. 분위기를 읽고 감성 지능을 제대로 사용하는 것의 활용성은 무궁무진한 것으로 보여 삶이 더 풍부해질 수 있다고 생각하니 궁금했다.

사이코패스,나르시시스트,조종자처럼 다양한 유형의 사람들을 파악하고 그 특징을 알아보는 것이 흥미로웠다. 누군가는 감성 지능까지 활용하여 누군가를 설득하거나 유리한 상황을 만드는 것 자체가 귀찮게 느껴질 수도 있다. 하지만, 자신을 보호하기 위해서도 나의 감성 지능을 제대로 파악하는 것이 중요함을 말하고 있다. 더욱이 요즘은 소셜미디어를 통해 여러 소문들이 발빠르게 퍼져나가고 있어 정보의 순기능과 더불어 선정적이고 편향된 글들 또한 많이 늘어나고 있다.

감정을 조종하는 환경이 조성되기 더 쉬워졌으며, 누군가가 상황이나 분위기를 활용하여 나를 조종하는데 성공하여 내가 피해를 입고 난 후 사실을 깨닫고 후회하게 될때는 이미 늦게 된다. 때문에 위협적인 상황을 피하기 위한 소극적인 대처로서도 감성 지능이 필요한 것 같았다. 상시 크게 생각해보지 않은 핵심 역량에 대해 알아보게 되면서 생각보다 우리 감정의 많은 부분들이 모순되어 있으며, 나의 감정을 제대로 알고 있다고 스스로 착각하는 부분도 있었던 것 같다. 나의 감정적 성향과 약점을 알게 되는 좋은 기회가 되었다. 앞으로는 실생활에서 더욱 신경쓰며 감정을 숙고하게 될 것 같다.

카카오 메시지 마케팅

카카오 메시지 마케팅
최규문.민진홍 지음 / 이코노믹북스 / 2020년 11월

대한민국에서 가장 많은 사람들에게 대중화된 메시지 플랫폼은 카카오톡이 아닐까 합니다. 카카오는 메시지로서의 기능은 높지만 아직까지 광고로서는 낯설게 느껴집니다. 책에 등장하는 카카오톡 채널이 무엇인가 했는데 플러스친구의 명칭이 새로 바뀐 것이라고 합니다. 명칭이 나온 지 8년만에 새롭게 바뀌게 되었는데 아직까지 이름이 생소해서 낯설게 느끼고 있는 사람들이 많습니다.

카카오톡 채널에서 친구추가를 하면 브랜드의 광고성 메세지들이 많이 날아옵니다. 이를 통해 브랜드들이 많이 홍보를 하는데 카톡 알림과 비슷하다보니 이런 알림이 너무 잦으면 그냥 친구 삭제를 해버리는 경우도 많아서 호불호가 갈리는 것 같습니다. 카카오톡 채널을 들어가면 각 브랜드들의 소식을 페이스북처럼 확인할 수 있습니다.

아직까지 카카오톡 채널은 엄격하게 관리되어 금지되는 콘텐츠가 많습니다. 대표적으로 지식재산권 및 초상권 등 권리를 침해하는 경우입니다. 연예인, 유명인의 사진을 이용하는 것이나 위조상품, 영화, 드라마, 음악을 저작권 없이 이용하는 경우 등으로 인해 규제가 엄격하다보니 대부분 대기업에 비해서 중소기업이나 소상공인들에게는 아직까지 카카오 채널이 많이 활성화되지 않았다고 합니다. 아직까지는 유튜브와 인스타그램, 블로그등이 훨씬 더 노출이 많은데 카카오도 차차 발전해나가면 앞으로는 대기업 외에도 소상공인들이 편하게 접근하게 되지 않을까 싶습니다. 메시지는 사람의 마음을 움직이는 강력한 힘이 있으니 잘 활용한다면 앞으로의 가능성이 높을 것 같다는 생각도 듭니다. 카카오에 대해 알아볼 수 있는 좋은 기회였습니다.

3개월마다 만나는 마이크로 트렌드

3개월마다 만나는 마이크로 트렌드 Vol 3. 만나면 좋은 친구들 ㅣ 3개월마다 만나는 마이크로 트렌드 3
포럼M 지음 / 쌤앤파커스 / 2020년 11월

12월이 되면서 이미 내년 대비 굿즈와 상품들이 쏟아지고 있습니다. 불과 3개월 전까지만 하더라도 겨울 대비 상품들이 다수였던 것에 비해서 상황이 또 다시 바뀐 것입니다. 세상이 발빠르게 바뀌면서 트렌드도 그에 맞춰 시시각각 변하고 있습니다. 그래서 1년에 한 번 발행하는 트렌드 리포트로는 소비자들을 분석하기에 부족한 면이 많다고 생각하여, 매달 분석되는 트렌드 자료를 토대로 분기별로 한 번씩 핫하게 떠오르는 트렌드를 살펴보는 책입니다. 이를 통해 좀 더 구체적으로 브랜딩, 마케팅의 사례를 이해하고 따라 갈 수 있을 것 같았습니다. 책은 4월 7월11월에 출간되었고 <3개월마다 만나는 마이크로 트렌드 vol3>은 최근 11월달에 출간된 신작입니다.

책은 총 세가지 파트로 나뉘어 있습니다. 파트1에서는 '핫 트렌드 키워드', 파트2에서는 '트렌드를 주도한 브랜드 담당자가 전하는 생생한 스토리', 파트3에서는 '데이터로 만나는 트렌드'를 알아봅니다. 책을 읽으면서 느낀건 요즘 콜라보레이션 제품들이 상당히 많다는 것인데 예를 들면 스파오의 각종 캐릭터들과의 콜라보레이션한 잠옷들을 예로 들 수 있습니다. 저도 여러 벌 구매했기에 손쉽게 떠올릴 수 있었습니다. 아무래도 한 기업의 이미지보다는 여러 이미지가 혼합되며 시너지를 내는 경우가 많은 것 같았습니다. 생각해보면 굳이 스파오의 잠옷을 구매했던 이유는 그냥 단순히 잠옷의 가치만 본 것이 아니라 잠옷에 담긴 이미지까지 보고 구매했기 때문이었거든요.

하지만 어떤 제품이든 항상 성공하는 것은 아니었는데요, 저는 대기업에서 한정판으로 물건을 내놓으면 백전백승이라고 생각했는데 의외로 소비자의 관심을 얻지 못하고 실패한 사례들이 있는 것을 보면서 꼭 대기업만이 성공신화를 쓰는 건 아니라고 느꼈습니다. 책에 등장한 실패한 제품들을 몰랐던 이유는 우리가 모를 정도로 큰 관심을 얻지 못하고 소리소문없이 사라졌기 때문이었습니다. 제품에 진정성과 유머를 담아 소비자들에게 호감을 산다는 것이 쉬운 일은 아니었습니다. 그래도 성공한 브랜드들의 담당자가 전하는 스토리를 들으니 그들의 놀라운 센스와 노하우들을 알 수 있어서 좋았습니다.

그리고 소비자 입장에서 물건을 구매할 때는 이런게 있었으면 좋겠는데 하고 선호하는 사항을 바로 떠올리지만 막상 직업이 되면 압박감에 그런 부분을 생각해낸다는 것이 쉽지는 않을 것 같았습니다. 깨닫더라도 그걸 실현화하는 과정도 시간이 걸리고 유행은 순식간에 바뀌니까 성공 여부에 대해서 여러 트렌드 분석을 토대로 엄청 심사숙고하면서 제품들이 탄생하는구나 라는 걸 느꼈습니다. 지금 가장 핫한 아이템들을 보니 또 다시 구매욕구가 생기기도 하는데 지속적으로 구매하도록하는 힘을 만드는게 대단한 일이라고 느꼈습니다. 책에는 인플루언서 8인의 강연도 수록되어있는데 트렌드에 관심있는 사람들이라면 읽어볼 내용이 아주 많은 책입니다.

앞으로 10년 부를 끌어당기는 100가지 블루오션

앞으로 10년 부를 끌어당기는 100가지 블루오션
닛케이BP종합연구소 지음, 이주희 옮김 / 동양북스(동양문고) / 2020년 11월

# 경영 # 앞으로10년부를끌어당기는100가지블루오션

일본의 대표적인 경제신문사 '니혼자이게이신문'이 만든 컨설팅 그룹에서 출간한 책이다.

전문 인력 80명이 조사한 앞으로 가장 크게 성장할 100대 시장의 내용이 담긴 글로 아마존 재팬에서 경영 전략 1위에 등극했다고 하니 그 내용이 더욱 궁금했다. 책은 크게 변화, 상품, AI, 기술, 서비스, 사회, 미래, 블루오션을 발견하는 방법의 8 챕터로 나뉘어 있다.

코로나 이후로 대부분의 서비스 업계가 침체되었지만 배달업계는 호황을 맞고 있다. 코로나 19이후에 위기의 순간에도 떠오르는 유망 기업들은 나타날 것인데, 과연 전문가들이 전망하는 아이템이 무엇일지 궁금했다. 책을 통해 본 내용은 대다수가 AI를 접목한 서비스 기술형태였는데 소비자의 편의와 취미를 살리는 테크놀로지 기술이 많았다. 기술력이 뛰어났기에 가능했던 것도 있었고, 아이디어 자체가 뛰어난 창의력 있는 것도 많았다. 내가 가장 최근에 접한 AI 시스템은 자동으로 책을 읽어주는 AI기계였는데 15만원 내외였다. 완벽하게 작동하는 것은 아니지만 앞으로 발전가능성이 높다고 생각했고 상당히 만족했던 기억이 있다.

스마트 기술의 발전은 비단 우리 생활의 편리함만 가중시키는 것이 아니라 많은 장점이 있는 것을 알 수 있었다. 심신의 건강을 유지할 수도 있고 비슷한 사람들끼리 공통의 화제로 친해질 수도 있고, 그 자체의 힐링 효과를 얻을 수도 있고 , 고령자의 안전을 지킬 수도 있고 등등 생각하지 못했던 여러 이유들이 모두 이해되었다. 특히 가상 체험같은 경우 현재 활성화된건 게임쪽이지만 더 발달하면 미래를 다룬 영화에서처럼 사람의 형태를 그대로 구현해서 멀리 있는 가족들과 실감나게 통화할 수 있는 기술도 가능할 것 같다. 하루 빨리 활성화되어 해외에 있더라도 더 가까이에서 가족을 느낄 수 있는 기술이 발전하길 바란다.

[출판사로부터 도서를 제공받아 솔직하게 작성한 리뷰입니다]