카카오 메시지 마케팅

카카오 메시지 마케팅
최규문.민진홍 지음 / 이코노믹북스 / 2020년 11월

대한민국에서 가장 많은 사람들에게 대중화된 메시지 플랫폼은 카카오톡이 아닐까 합니다. 카카오는 메시지로서의 기능은 높지만 아직까지 광고로서는 낯설게 느껴집니다. 책에 등장하는 카카오톡 채널이 무엇인가 했는데 플러스친구의 명칭이 새로 바뀐 것이라고 합니다. 명칭이 나온 지 8년만에 새롭게 바뀌게 되었는데 아직까지 이름이 생소해서 낯설게 느끼고 있는 사람들이 많습니다.

카카오톡 채널에서 친구추가를 하면 브랜드의 광고성 메세지들이 많이 날아옵니다. 이를 통해 브랜드들이 많이 홍보를 하는데 카톡 알림과 비슷하다보니 이런 알림이 너무 잦으면 그냥 친구 삭제를 해버리는 경우도 많아서 호불호가 갈리는 것 같습니다. 카카오톡 채널을 들어가면 각 브랜드들의 소식을 페이스북처럼 확인할 수 있습니다.

아직까지 카카오톡 채널은 엄격하게 관리되어 금지되는 콘텐츠가 많습니다. 대표적으로 지식재산권 및 초상권 등 권리를 침해하는 경우입니다. 연예인, 유명인의 사진을 이용하는 것이나 위조상품, 영화, 드라마, 음악을 저작권 없이 이용하는 경우 등으로 인해 규제가 엄격하다보니 대부분 대기업에 비해서 중소기업이나 소상공인들에게는 아직까지 카카오 채널이 많이 활성화되지 않았다고 합니다. 아직까지는 유튜브와 인스타그램, 블로그등이 훨씬 더 노출이 많은데 카카오도 차차 발전해나가면 앞으로는 대기업 외에도 소상공인들이 편하게 접근하게 되지 않을까 싶습니다. 메시지는 사람의 마음을 움직이는 강력한 힘이 있으니 잘 활용한다면 앞으로의 가능성이 높을 것 같다는 생각도 듭니다. 카카오에 대해 알아볼 수 있는 좋은 기회였습니다.