[서평] 트렌드의 배신

트렌드의 배신 - 대중의 욕망인가, 기업의 마케팅인가
이호건 지음 / 월요일의꿈 / 2023년 9월

살면서 주기적으로 우리나라는 유행에 민감한 나라인가..? 란 물음이 떠오를때가 있다. 분명한건, 어렸을 때 이 물음에 대한 나의 생각은 '유행에 민감하긴 하지만 빠르게 변화하는 유행의 첨단에서 트렌드를 주도하진 않는 것 같다'는 생각이었다. 하지만 인터넷이 발달하고 스마트폰이 보급된 지금은 '유행에 굉장히 민감한 것 같다'는 생각이 지배적이다. 전세계적으로 최신 유행을 전달하고 공유하는 SNS가 발달한 까닭도 있지만, 유행, 트렌드, 키워드, 신조어를 빠르게 생산하고 수용, 흡수하는 저변엔 '빨리빨리' 문화와 입시, 군대 등 획일화된 집단에서 경쟁하는 문화가 있기 때문이 아닐까. 게다가 어느새 매년 연말 출간이 정례화된 트렌드 시리즈들은 의례 베스트셀러 자리를 차지하는 한편, 작년 트렌드가 올해 얼마나 맞았는지 반성하고 대규모 패널을 통해 올해의 트렌드를 신규 선점하기도 한다. 개인적으로 나도 유명한 트렌드 책을 2018년부터 매년 출간 직후 재빨리 구해 읽고 있는데, 개인적으로 이제는 그러한 매체들이 트렌드를 찾아내는건지 트렌드를 이끌어나가는건지 좀 헷갈리기도 한다.

이번에 출간된 '트렌드의 배신'은 소위 '팩트체크' 방식으로 이제까지 제시된 트렌드 키워드들을 쫓아가며 실제 그 트렌드의 본질을 파고든다. 다만 이 책에서는 팩트를 따지는게 아니라 그 트렌드에 대해 비평을 가한다는 점이 다른 점이랄까? 이렇게 파이어족, N잡러, 소확행, 한달 살기 등 이제까지 들어봤음직한 총 26개의 키워드들에 대해 저자 나름의 비평을 실었다.
개인적으로 영끌 빚투와 N잡러, 펀슈머, 소확행 등 고개가 끄덕여지는 내용이 많았다. 일례를 들자면 펀슈머의 경우 '재미를 중시하는 소비자'인데 이를 충족하기 위해 운동이나 다이어트 상품도 재미있게 기획하지 않으면 안 팔리는 시대가 되었다고 한다. 하지만 저자는 진정한 재미는 오로지 '재미'만 추구할때 얻기 힘들고 그렇게 얻는다 하더라도 금방 사라질 재미라는 점을 역설한다. 재미를 얻기까지의 과정, 노력하고 난관을 이겨내고 어려움을 겪어야 진정한 재미를 느낄 수 있다는 것이다. 또한 소확행의 경우 '작지만 확실한 행복'이라는 뜻으로 돈이나 시간이 많이 드는 크루즈 해외 여행 등은 현실적으로 취하기 어려우니 일상의 작은 것에서 행복을 찾는 경향을 말한다. 저자는 이러한 소확행은 진정한 행복보다는 정신승리에 가까우니 여유와 행복을 추구해야 진정한 행복을 느낄수 있다고 이야기한다.

책을 다 읽고보니 트렌드는 트렌드 자체로 받아들이면 될 일인데, 그것을 쫓으려는 개인과 반대로 이를 이용해서 돈을 벌려는 기업들의 사이에서 트렌드의 설 자리가 조금 애매해진 것 같다는 생각이 들었다. 이 책에서 말하고자 하는 바도 트렌드의 현실적인 속내를 보여주며 트렌드가 다 좋고 맹목적으로 따라야 하는 것이 아님을 말하고자 한 것 같다. 한편으로는 트렌드의 옳고 그름을 떠나 그런 경향이 발생하게 된 사회적인 배경이나 시스템의 문제를 해결하고자 하는 노력들이 같이 진행되면 좋겠다는 생각이 들었다. 예를 들어 올해 수없이 발생하고 있는 강력범죄로 인해 내년 트렌드엔 분명히 호신용품이나 호신술, 또는 사람 많은 곳을 꺼리는 -포비아 등의 키워드가 나올 것 같은데, 이러한 트렌드 예측이 가능하다면 그에 대한 예방이나 대비책에 대한 논의도 진행되면 좋겠다는 생각을 했다.
트렌드에 관심 많은 분들뿐만 아니라 트렌드의 본질, 실체에 대해 생각해 보고 싶은 분들께 이 책을 권한다.

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[서평] 습관적 몰입

습관적 몰입 - 삶을 낭비하지 않는 초집중의 기술
크리스 베일리 지음, 소슬기 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2023년 8월

'몰입' 이 화제가 된적이 있었다. 몰입이란 사전적으로는 '깊이 파고들거나 빠짐'의 상태로 무언가에 흠뻑 빠진 상태를 의미한다고 한다. 미하일 칙센트마이, 마틴 셀리그먼 등에 의해 창시된 이 자기계발이론은 우리나라에서도 서울대 황농문 교수의 책으로도 더 유명해진 바 있다. 한편 실생활에서 우리는 밥먹으면서 TV를 보거나 스마트 폰을 보고 사람들과 이야기도 하고 음악을 들으며 운동을 하는 등 다양한 활동을 동시에 한다. 다들 잘 알다시피 이를 멀티 태스킹이라고 하는데 한가지 일에 집중하는 몰입과 대척점에 있는 개념으로 볼 수 있다. 나도 업무상 멀티태스킹을 잘 못해 핀잔을 들은 기억이 많은데, 요즘은 다행히(?) 멀티태스킹으로 여러 업무에 주의를 분산하는게 업무성과에 도움이 되지 않는다는 설이 더 신뢰를 얻고 있는 것으로 보인다.

그럼 이런 '몰입' (또는 집중)이 왜 자주 이슈가 되는걸까? 그 이유는 우리가 잘 몰입하지 못하기 때문이다. 학창시절 선생님이 학생들의 집중을 위해 교탁이나 칠판을 두드리시기도 하고, '집중해!' 하고 외치시기도 했던 경험이 많다. 나도 장시간 수업을 듣다보면 나는 듣고 있다고 생각하지만 졸고 있다던지, 멍 떄리고 있거나 딴 생각을 하고 있을때가 많았다. 그 원인을 최근 읽었던 인지심리학에서 발견할 수 있었는데, 이 책에서는 인간의 인지(주의력, 집중력)는 일정부분 의지로 조절이 가능한 의식의 일종인데, 일반적으로 방해요소의 영향을 받기도 하고, 제한이 있어 장시간 집중할 시 쌓인 피로로 실수를 일으킨다고 설명한다. 특히 요즘은 스마트폰이 큰 문제가 되는데 이 책에서 소개한 실험에서는 스마트폰을 보는 것 뿐만 아니라 스마트폰을 책상위에 올려만 두어도 주의력이 크게 떨어진다고 한다.

우리는 무언가를 할때 집중하고 싶지만 사람의 특성상 뭘 어떻게 하라고 하면 그 규제에 신경이 쓰여 자꾸 딴생각이 나고 더 잘 안되기 마련이다. 그럼 우리는 어떻게 하면 잘 집중할 수 있을까? '습관적 몰입'에서는 그러한 집중을 컨트롤하는데 도움이 될 내용이 가득하다.
이 책에서 저자는 우선 몰입을 위한 주의력 관리의 형태로 '하이퍼포커스'와 '스캐터포커스'라는 개념을 도입한다. 하이퍼포커스는 우리가 잘 아는 하나에 집중하는 몰입이고 스캐터포커스는 한발자욱 떨어져 여러가지를 조망하는 방법이다. 저자는 하이퍼포커스를 통해선 목표달성을, 스캐터포커스를 통해선 숨어있는 주의력을 관리하는 방안에 관한 것으로 이를 통해 향상된 주의력 관리, 통찰의 향상을 기대할 수 있다고 주장한다.

하이퍼 포커스 모드에 돌입하기 위한 방법으로는 단순하고 실현 가능한 목표의 설정과 집중을 방해하는 방해요소의 제거, 주기적인 내 상태 모니터링과 보정 3가지를 제안한다. 1, 2번은 개념적으로 이해가 잘 되었고 3번 주기적인 내 상태 모니터링과 보정의 경우 나도 자주 사용하는데 집중에 굉장히 도움이 되는 방법이라 공감이 갔다. 한편 스캐터포커스의 경우 주의력을 재충전하고 관리하는 측면에서 마음이 방황하도록 놓아두거나, 휴식을 잘 취하고, 여러 정보를 받아들이고, 이들을 이어 나가는 방법을 제안한다.
집중 자체를 어떻게 할 것인가 보다도 주의력 관리를 위해 생각의 흐름에 신경을 쓰고, 내 주변환경을 컨트롤 함으로써 뇌 능력을 향상시킬 수 있다는 생각이 굉장히 참신하면서도 실행가능한 내용들이라 흥미롭게 읽었다. 집중, 몰입에 관해 관심있는 분 뿐만 아니라 나아가 정신건강을 위한 주의력 관리 차원에서도 읽으면 도움이 될 것 같다.

- 본 서평은 출판사로부터 책을 제공받아 읽고, 주관적으로 작성한 서평입니다.

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[서평] 일론 머스크, 대담한 선택

일론 머스크, 대담한 선택
마이클 블리스마스 지음, 박선령 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2023년 8월

지금은 모르는 사람이 없을 정도로 유명하지만 불과 몇년전만 해도 이상한 사람이라고만 생각했었다. 돈 많은 기업가들 중에서 관심 끌려고 기행을 일삼는 사람이 종종 있어왔기 때문에 그냥 그런 부류거니 했다. 하지만 한때 반짝하고 사람들의 관심에서 멀어져 가는 다른 유명인과 그는 달랐다. 그는 지금도 새로운 도전을 통해 계속 성장하고 있다. 바로 일론 머스크의 이야기이다.
작년 말 기준으로 세계 전기차의 65%를 점유하고 있는 괴물 기업 테슬라의 CEO.(S&P 글로벌) 1000조 시총으로 미국 시총 Top10 기업의 CEO. 그뿐만 아니라 스페이스 엑스, 솔라시티, X(트위터)의 경영자 또는 주요주주이며 우크라이나-러시아 전쟁에선 끊어진 통신망 제공을 위해 '스타링크'를 보낸사람. 앰버 허드 등 숱한 여성과 염문을 뿌린 사람. 페이팔 마피아의 일원. 아이언맨의 실제 모델. 미국의 핵심 전기차·우주·의료·통신·소셜미디어 기업을 장악하여 미국 정부의 최대 골칫거리로 떠오른 사람. 바로 일론 머스크에 대한 이야기이다.

워낙 화제를 몰고 다녀 지금까지 인터넷 등 매체에 그에 대한 이야기가 많았지만, 대부분 가십성이나 자극적인 면모만을 부각시켜 제대로 알아볼 기회가 드물었다. 앞서 2015년 애슐리 반스가 그에 대한 전기를 출간했지만 당시는 아직 천재 괴짜 사업가 정도로 치부되던 시기로, 지난 10년간의 중요한 변화를 담아내지 못했다. 그런 그에 대한 전기인 '일론 머스크, 대담한 선택'이 이번에 출간되었다. 이 책에는 테슬라의 성공과, 스페이스X, 하이퍼 루프에 대한 이야기도 담겨 있어 최근 그의 행보도 엿볼 수 있다.

일론 머스크는 잘알려진 바와 같이 남아공에서 태어났다. 아버지 에롤 머스크와 모친 메이 머스크 사이에서 장남으로 태어났으며, 그 시절에 비행기가 있었다고 하니 어린 시절은 꽤 부유하게 지냈던 것 같다. 그래서 당시 접하기 힘든 PC를 일찍 접하기도 했고 프로그래밍을 독학해 만든 게임을 게임잡지에 팔기도 했다니 어렸을 적부터 특이하긴 했던 것 같다. 이후 인종갈등과 아파르트헤이트로 인한 징병 등 복잡한 사회를 피해 18살때 캐나다로 혼자 이민을 떠나게 된다. 이후 퀸스 - 펜실베니아 -스탠퍼드 등 여러 학교를 전전해가며 배우고, 이 과정에서 첫번째 부인 저스틴 윌슨을 만났다고 한다. 이후 일종의 전화번호부와 같은 Zip2를 창업하고, 그 뒤로는 다들 잘 아는 페이팔, 스페이스X, 테슬라 등을 순차적으로 창업하게 된다. 이 과정에서 첫번째 부인과 이혼하기도 하는 등 개인적인 변화도 겪는다.

그가 일반 기업가와 다른 점은, 스케일이 크고 끊임없이 도전한다는 점이다. 전혀 연관이 없어 보이는 다양한 분야에 걸쳐 끊임없이 도전하면서도 그 기업들을 일반인이 생각해내기 어려운 방식으로 연결한다. 성공한 기업가는 많지만 보통은 사업이 일정한 궤도에 오르고 나면, 경영에 매진하거나, 확장을 하더라도 유사한 사업을 키우고 확장하는 정도에 그친다. 하지만 그는 인터넷 결제업인 페이팔, 전기 모빌리티인 테슬라, 우주로의 진출을 위한 스페이스X, 편리한 이동을 위한 하이퍼 루프나 보링 컴퍼니, 에너지 기업인 솔라시티, 인공지능 기업인 OpenAI, 인간의 뇌에 컴퓨터를 연결하는 뉴럴링크 등 전혀 연관이 없어 보이는 기업을 일궈왔고, 이들을 연결해 세상에 없던 것을 창조하기 위해 그의 머리는 오늘도 바쁘게 돌아가고 있다.

이 책을 통해 그의 어려웠던 어린 시절, 도전과 좌절, 앞으로의 생각 등에 대해 조금이나마 엿볼 수 있었다. 후일담이지만 저자는 비슷한 시기에 윌터 아이작슨도 머스크에 관한 전기를 쓰고 있다는 것을 몰랐던 것 같다. 자료를 수집하기 위해 일론 머스크와 그의 어머니 메이, 아버지 에롤에게 연락을 취했으나 거절당했고, 그 과정에서 스티브 잡스 전기로 유명한 윌터 아이작슨이 전기를 쓰고 있다는 사실을 알게 된 것 같다. 한편 취재를 시도하는 과정에서 머스크의 아버지 에롤에게 무례를 당했다고 하니 왠지 책의 내용이 더 현실감있게 다가왔다. 일론 머스크의 생애와 그의 기업들, 끊임없는 도전의 역사에 대해 알아보고 싶다면, 한번쯤 읽어볼 것을 권한다.

- 본 서평은 출판사로부터 책을 제공받아 읽고, 주관적으로 작성한 서평입니다.

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[서평] 위대한 치킨의 탄생

위대한 치킨의 탄생 - 국민 브랜드는 어떻게 만들어지는가
스티브 로빈슨 지음, 김정혜 옮김 / 이콘 / 2023년 8월

젖소 사진과 함께 '닥고기 마니 머거'란 문구가 있는 빨간 책. 치킨 기업인데 젖소는 왜 있는거지? 하는 의문이 들게하는 커버 이미지로 사실 내용에 크게 기대를 하지 않았다. 하지만 책을 조금 읽어보곤 그 생각을 잘못되었음을 바로 깨닫게 되었다.

이 책은 아직 우리나라에 들어오진 않았지만 미국에서 닭고기 패스트푸드로 널리 알려진 프랜차이즈 레스토랑에 관한 이야기이다. 칙필레는 식음료 사업에서 스타벅스와 맥도날드를 다음에 자리하고 있을 정도로 막강한 기업이라고 한다. 책은 브랜드와 마케팅에 관한 책인것처럼 목차가 꾸며져 있으나, 브랜드 마케팅에서 주목할 부분은 미식축구 선전 진출만 생각난다. 오히려 나는 이 책을 '경영서'로 분류하고 싶다. 이 책은 조직문화와 경영이념, 영속하는 기업에 관한 책이다.

책은 칙필레의 탄생과 시작으로 시작한다. 창업주 트루엣 캐시는 원래 칙필레를 운영한 것이 아니라 드워프하우스라는 식당을 운영했고, 이후 레시피를 개발해 칙필레라는 2번째 매장을 오픈했다고 한다. 하지만 매장 2개를 신경쓸수 없었던 그는, 결국 하나를 폐업하고 나머지 매장에 전념하게 된다. 그것이 바로 칙필레다.

칙필레는 이제는 찾아 볼 수 없는 나눠주는 프로모션, 고객을 위한 끊임없는 제품 개발, 프랜차이즈 가맹점주와 윈윈하기 위한 노력, 보기 드물정도로 유연하고 배려 깊은 조직문화를 갖추고 있다고 한다. 우리나라에서 보통 프랜차이즈 이미지는 가맹점 수수료와 인테리어 비용 등으로 수억씩 뜯어가는 이미지인데 칙폴레는 항상 동업자란 마인드로 가맹점주들을 대했다고 한다. 또한 사람을 뽑을때도 학벌보다는 배우려는 자세, 품성, 주변사람들과 잘 어울리는 지 등 능력보다는 인성 위주로 뽑았다고 한다. 생각보다 더 FM 회사이고 그래서 70여년간 영속해오며 영업을 할 수 있지 않았나 싶다.

책을 읽으면서 최근 월마트의 창시자 샘월튼의 책과 묘하게 오버랩되었다. 최근 읽었던 '월마트, 두려움 없는 도전'에서 샘 월턴은 고지식할정도로 보수적이며 정공법으로 고객에게 진심으로 다가서는 것으로 자주 묘사되는데 칙필레의 트루엣 캐시도 고객과 가맹점주들에게 유사한 접근을 택한다. 어떻게 보면 순진하리만치 우직한 열심이 고객의 마음을 움직인 것이 아닐까.
칙필레의 역사와 성장, 기업문화와 비전 등에 대해 관심있는 분들은 읽어보면 도움이 될 것 같다. 추가로 영속하는 기업, 참 기업에 대해 배우고 싶다면 꼭 읽어보아야 할 책이다.

- 본 서평은 출판사로부터 책을 제공받아 읽고, 주관적으로 작성한 서평입니다.

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[서평] 데이터 라벨링으로 돈 잘 버는 N잡러 되기

데이터 라벨링으로 돈 잘 버는 N잡러 되기 - 입문에서 고수입까지, 데이터 라벨링 한 권으로 끝내기
심정우.박민영 지음 / 라디오북(Radio book) / 2023년 8월

예전에 어떤 책이었는지 드라마를 보며 프리랜서의 삶을 꿈꾼적이 있다. 근무지에 구애받지 않고 원할떄 근무하는, 그 꿈은 굉장히 구체적이었는데, 예를 들자면 이렇다. 동남아 어떤 휴양지에서 일어나 수영을 하고 커피 한잔 마시며 노트북앞에 앉아 들어온 일감을 보며 가볍게 오전에 일과를 하고 오후엔 또 사람들을 만나러 떠나는.. 저녁엔 파티가 있고.. 등. 지금 다시 생각해봐도 좋을 것 같긴 한데 사실 그냥 꿈에서나 가능하단걸 잘 알고 있다..

지금은 다른 의미에서 재택 부업 등에 대해 관심이 많다. 사실 창업에 대한 관심이 많지만 일단은 소소하게 작은것부터 조금씩 시도해보려고 부업을 찾아보는게 크다. 추가 소득 창출이 가능한, 어디서나 시간이 되면 할 수 있고, 업무량의 조절도 가능하고 필요할때 일할 수 있고 등등의 부업. 그래서 틈틈히 이것저것 찾아보았는데 바이럴 마케팅, 스마트 스토어 등 광고마켓팅 아니면 인터넷 상점 등이 대부분이었던 것 같다. 요즘은 인공지능의 시대란 점에 착안해 조금 더 파고들어보니 데이터 라벨러와 프롬프트 엔지니어 정도가 해볼만하다는 생각이 들었다. 다만 정보를 구하기 어려운 점이 문제였지만..

나같이 궁금한 사람들을 위해 데이터 라벨링에 대한 가이드가 출간되었다. 기존에도 관련 책은 있었지만 제한적인 정보로 아쉬움을 주었던 것과는 달리 이 책은 본격적인 데이터 라벨러로 활동하는데 충분한 내용들을 담고 있어 굉장히 활용가능성이 높다. 책의 구성은 데이터 라벨러가 무엇인지, 데이터 라벨링의 종류인 비전, 음성, NLP 등에 대한 소개, 창구역할에 해당하는 크라우드소싱 플랫폼에 대한 설명, 라벨링 업무를 할때 필요한 마음가짐, 각 플랫폼의 장단점 등 자세한 소개, 고수익 달성을 위한 도구와 시간관리, 인터뷰를 통한 선험자들의 노하우 등 굉장히 자세하게 서술되어 입문하고자 하는 분들께 굉장히 큰 도움이 될 것 같다. 또한 저자의 커뮤니티도 소개해 진행중 궁금한 내용은 커뮤니티에서 소통가능하도록 해둔점도 특징이다.
데이터 라벨링, 부업, 아르바이트 등에 관심이 있다면 반드시 읽어보아야 할 정도로 내용이 좋다. 적극 추천한다.

- 본 서평은 출판사로부터 책을 제공받아 읽고 주관적으로 작성한 서평입니다.

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