[서평] 관계를 바꾸는 치트키 나어너어

관계를 바꾸는 치트키, 나어너어
김나라.김희원.권요셉 지음 / 박영스토리 / 2025년 3월

세상을 혼자서 살아갈 수 있다면, 아무 문제가 없을 것이다. 하지만 우리 인간은 혼자서 혼자힘으로는 살아가기 힘들다. 그렇기에 서로 돕고 도우면서 누군가와 유대관계를 맺는 것이다. 문제는 그 관계 속에서 나타나는 다양한 형태의 트러블이다. 인간관계가 참 쉬운듯하면서도 정말로 어려운 문제다. 나 역시도 그랬다. 내 잘못도 아닌데, 사람때문에 상처받고 스트레스받고... 관계도 잘 유지하고, 서로 상처도 안받고, 거절할 때는 확실하게 거절하고 그런 관계로 이어진다면 더할 나위가 없을 것 같다. 대인관계는 대인관계는 말로 시작해서 말로 유지되고 말로 끝난다. 대부분의 경우 큰 문제가 없을 수 있지만 아주 중요한 관계의 대상과 문제가 생겼을 때, 특히 그 관계를 포기할 수 없을 때, 우리는 어떠한 말로 파국을 막을 수 있을까? 이 도서는 갈등을 겪고 있는 이들의 관계 변화에 직접적으로 영향을 주는 화법이다. 이론으로만 만들어진 연구실의 화법이 아닌, 실제 상담현장에서 실제 적용중인 화법이다. 앞서 개발 배경과 토대가 되는 심리 상담적 이론을 충분히 소개하고, 나어너어에 대한 설명 그리고 적용방법에 대해 설명한다. 

 내가 중심이 되어서 관계를 주도할 줄 알아야한다. 물론 대놓고 갑질을 하라는 건 절대아니다. 다만 수평적인 관계에서 누군가에게 휘둘리지 말고, 과도하게 잘 해줄 필요도 없는 것이다. 타인때문에 스트레스를 받을 필요도 없다. 진지하게 상대를 바라보고 상대가 되어봐야 가능한 화법이기에, 상황을 넘기기 위한 서투른 대응책으로 사용해서는 역효과가 날게 뻔하다. 하지만 입으로 뱉기 전, 나어너어 시스템의 단계들을 충분히 고민해보는 것만으로도 상대에 대한 인식이 상당히 변할 수 밖에 없다. 생각이 달라지면 태도가 달라질 것이고 장기적으로 관계에 긍정적인 영향이 아주 클 것이기에 비 전문가들 역시 이 책의 수혜를 충분히 누릴 수 있을 것이다. 이 수업의 질은 말하지 않아도 충분히 알만할 것이다. 미리 상황별로 파악해서 대처한다면, 괜히 마음 졸일 필요가 없지 않는가? 비싼 과외의 비용을 책 값으로 퉁치는 기분이라, 독자들의 입장에서는 정말로 감사한 행운이라고 생각한다.

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[서평] 인스타그램 마케팅으로 돈 벌기

인스타그램 마케팅으로 돈 벌기
최영인 지음 / 성안당 / 2025년 4월

 개인이나 기업에게 있어서 마케팅은 필수불가결한 요소라고 생각한다. 마케팅을 펼칠 수 있는 수단은 제 각각이고 특성에 맞는 활용도도 다양하다. 그 중 이 책에서는 인스타그램 마케팅에 대해서 설명을 하려고한다. 인스타그램이 소통의 도구도 되지만 마케팅도 가능하다는 점에서 주목할 만한 충분한 가치가 있다고 생각한다. 그리고 사용하는 것도 간편하다. 하루에 솔직히 스마트폰을 1시간이상은 사용하지 않는가? 나 역시도 그렇다. 그러면 사용한 시간 중에서 SNS에 할애를 많이 할 것이다. 물론 검색이나 너튜브를 보는 것도 있겠지만. 게다가 이미지 중심에 해시태그만으로도 정보를 찾을 수 있다. 그렇기에 마케팅에 중요한 역할을 하고있다고 보아도 무방하다. 이 책의 저자는 최영인 선생님이시다.각종 해외 전시 및 캐릭터 브랜드 딸기 디자인 실장을 거치며 디자인, 브랜드와 마케팅 전반에 관한 경험을 쌓으셨다. 인스타그램이 나온지는 어언 10년이 넘었다고한다. 사진중심의 피드를 주로 올리는 어플인데 영상이나 릴스도 확대되었다. 인스타그램으로 마케팅을 하는데 전반적인 내용을 공부할 수 있는 소중한 시간과 기회를 갖게 될 것이라고 기대된다.

 기능은 여러가지지만 그 기능에 해당되는 내용은 3페이지 정도다. 그리고 내용도 많이 어려운 건 없다고 생각한다. 개인에게는 기록의 공간이 될 수 있고, 기업에게는 사업의 공간이 될 수 있다. 문제는 어떤 사진을 어떻게 올리느냐? 이것이 관건이다. 사용자나 누리꾼들이 원하는 정보, 재미있고 활용도가 높은 것이 기왕이면 좋지않겠는가? 인스타를 맨 처음부터 하는 분들을 위해서 계정가입부터 1부터 10까지를 다 알려준다. 그냥 그대로 따라면하면 아무 문제도 없을 것이다. 오히려 해결이 되지않을까? 나는 그렇게 생각한다. 그게 바로 나는 실천이라고 본다.

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[서평] 페라리 75년

페라리 75년
데니스 애들러 지음, 엄성수 옮김 / 잇담북스 / 2025년 4월

 페라리가 75년이나 되었다는 사실은 책을 보면서 알게되었다. 유명 축구선수들의 애마 중 한 브랜드인 페라리. 이 도서는 75년을 기념한는 취지에서 출간된 것이다. 솔직히 자동차 브랜드가 이 정도면 상당한 역량이 있다고 생각한다. 1947년에 엔조 페라리가 차입을 했는데, 기술, 디자인, 독점성을 어덯게 유기적으로 결합해서 브랜드로 각광을 받게되었는지에 주안점을 두고 있다. 단순히 차를 소개하는 가이드북이 아니다. 단순히 구매욕구를 불러일으키기 위한 도서는 아니라고 자신있게 말할 수있다. 가격도 분명 비쌀 것이다. 그럼에도 불구하고 왜 명차로서 자리를 잡게 되었는지? 그리고 그 정체성을 발견할 수 있는 것도 배울 수 있을 것이다. 세계적인 기업이 처음부터 순탄하게 발전하지는 않았다. 나는 페라리에 터닝포인트가 로드카와 레이싱카를 구분한 것이 신의 한수라고 생각한다. 고난을 극복했기에 대중들에게도 명확하게 각인이 된 것이 아닐까?

 나 같은 일반인이 페라리를 사거나 타보는 건 언감생신이다. 그럼에도 불구하고, 페라리의 혁신과 변화 그리고 발전을 볼 수 있어서, 시승을 대신해 엄청난 가치를 알 수 있었다. 페라리는 언제나 자동차 디자인과 성능의 기준을 새롭게 정의해온 브랜드라는 점은 어느 누구도 부정할 수 없을 것이다.  페라리의 주요 모델을 시대별로 조명하며, 각 모델이 어떻게 자동차 산업의 패러다임을 변화도 눈여겨 봐야한다고 본다. 돈이 있다고 구매를 할 수 있는 것도 아니다. 예약도 아무나 할 수 있는 것도 아니다. 그래서 눈에 안 들어올 수도 있겠지만, 텍스트로 모든 것을 보는 것도 쉽지는 않을 것이다. 그렇기에 사진으로 그 열정도 꼭 알아줘야한다고 본다.

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[서평] 슈퍼 포지셔닝의 전략가들

슈퍼 포지셔닝의 전략가들 - 초파격의 차별화를 만드는 래디컬 컨셉의 법칙
김동욱 지음 / 래디시 / 2025년 4월

 모든 사업이 동일하게 다 성공을 하는 것이 아니다. 환경이 급변을 해도 대다수의 기업이 도태될 수도 있겠지만, 트렌드에 민감하면서 파격적인 변화를 시도해 성공을 하는 경우도 있다. 물론 트렌드에 예의주시를 하는 것은 맞다고 생각한다. 그렇지만 단순히 그 트렌드만을 맹종하는 시대는 지났다고 본다. 사업이나 비즈니스는 지옥같은 현장이다. 그렇기에 지속 가능한 전략을 세워야 한다. 이제 시장은 게임의 규칙 자체를 바꾸어 소비자의 마음에 강력한 각인을 만드는 타고난 플레이어들의 것이다. 여기서 배울 수 있는 것이 ‘래디컬 컨셉(Radical Concept)’ 전략인데, 이것을 어떻게 적용하고 실행하느냐? 이것이 관건일 것이다. 트렌드만을 따라가는 것은 지속 가능한 비즈니스 모델이 되기 어렵기에, 진정한 성공을 위해서는 시장을 재정의하고 소비자의 마음속에 강력한 각인을 만드는 파격적인 접근법이 필요로 하는 전략이다.이 도서의 저자는 김동욱 선생님인데, 인생의 방향과 전략 그리고 크리에이티브라는 세 가지 문제를 한꺼번에 해결해낼 수 있는 것은 ‘컨셉’이라고 강조한다.

 이 책은 성공적인 프로젝트의 세 가지 요소, 즉 의미, 사용자 가치, 사업 수익이 좋은 사례들을 소개한다. 사람의 마음을 움직여야 좋은 세일즈라고 생각이 들었다. 게다가 이 책을 통해 문제를 파악하고 해결책을 만들어 컨셉으로 승화시키는 단계까지 정연하고 논리적인 방법들을 배울 수 있었다. 단순히 기술적 측면을 넘어서 태도도 언급하기에 패러다임을 더 확장하는 느낌이었다. 문제를 주도적으로 해결하고, 한결같고, 어려운 일을 마주할 때 용기를 내고, 거절을 대하고, 마음먹은 대로 해내고자 하고, 남들이 하지 않는 걸 꾸준히 축적하는 태도가 마케팅을 배우는데 필요한 과정일 수도 있겠다고 보았다. 마케팅이라는 것이 이론에만 충실하고 발전시키는 것이 아니라, 여러가지 복합적인 요소를 조화시키면서 발전시키는 것이 진정한 마케팅이 아닐까? 그렇게 생각한다. 마케팅이라는 것이 이론에만 충실하고 발전시키는 것이 아니라, 여러가지 복합적인 요소를 조화시키면서 발전시키는 것이 진정한 마케팅이 아닐까? 그렇게 생각한다.

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[서평] 내성적이지만 말 잘하고 싶습니다

내성적이지만 말 잘하고 싶습니다
조현지 지음 / 빅마우스 / 2025년 3월

 말이라는 건 양날의 칼인 것 같다. 말을 잘하면 상대방에게도 기분좋게할 수 있고, 관계가 유지도 될 수 있는데, 그 반대의 경우라면 상처주고, 사이가 틀어질 수도 있다. 그만큼 말은 어렵고 또 어려운 것이다. 그렇기에 말하는 방법을 배우려고하고, 화술관련해서 책들이 많이 나오는가보다. 그리고 또 궁금한 것이 말을 잘하는 사람은 말을 하기전에 어떻게 생각을하고, 어떻게 연습을 했는가...? 이다. 더군다나 성격까지 내향적이면 문제가 될 수도 있다고 보았다. 자신감도 결여되어 보일 수도 있고, 어눌하게 보일 수도 있기 때문이다. 그리고 SPEAK은 다 알겠지만 말하다는 뜻이다. 그런데 이니셜로 그렇게 분리를해서 소개를하니 더 신선하고 충분히 실천만 가능하다면 얼마든지 극복할 수 있다는 의미가 아닐까? 그렇게 생각도 가져보았다.이 도서의 저자인 조현지 커뮤니케이션학 박사인데, 나답게 말을 잘하는 나를 찾아가는 과정이 중요하다고 강조한다. 그러면서 나를 발견하고 당당히 사람들에게도 표현을 할 수 있게끔 궁극적인 목표를 추구한다. ‘See(내면 관찰하기)’, ‘Practice(혼잣말 실행하기)’, ‘Express(타인에게 표현하기)’, ‘Attention(주의 사로잡기)’, ‘Keep(지속하기)’ 등 총 5단계에 주목할 필요가 있다. 나도 성격이 내성적이라 나에게도 적합한 도서라 여겨서 기분이 좋았다.

 말실수가 곧 실점이라고 생각한다. 말을 잘하는 건 둘째치고, 말 실수를 하지 않는 것도 더 중요하다고 생각이 들어서다. 하나는 상대의 동의 없이 하대하는 경우다. 이 경우는 존중이 없는 걸로 봐야한다. 존중이 없으면 상대방으로부터 신뢰감을 얻을 수 있고, 예측치 못한 상황에서도 상대방에게 실수를 할 확률이 줄어든다. 자신감있게 말하는 것은 좋다. 흔히 직설적인 화법이라고 들어는 보았을 텐데, 돌려말하지 않고, 대놓고 할 말 다하는 화법. 그런데 이런 경우로 직장 내 괴롭힘도 되는 경우가 종종있다고한다. 말이 단순하게 괴롭힘으로 끝나는게 아니라, 피해자들엑 정신적 고통을 줄 수 있기 때문이다. 다른 원칙도 지키면 도움이 되겠지만, 이 원칙은 정말로 꼭 지켜야겠다. 어떻게 말을 하느냐에 따라서 그 사람의 품위와 인격도 고스란히 묻어나오는 것이기 때문이다. 어쩌면 이렇게 하는 것이 상대방도 나도 서로 원하는 바일 수도 있다고 여겨진다. 인터넷 악플도 말로 하는게 아닐 뿐이지 언어폭력이나 다름없지 않는가...? 이 책을 참고삼아서 나만의 말하기 원칙을 새로 정립하는 계기가 되었으면 하는 바람이 있다.

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