회사가 우리를 열받게 하는 65가지 이유

회사가 우리를 열받게 하는 65가지 이유
전정주 지음 / 매일경제신문사 / 2013년 5월

요즘 같은 불경기에 사회생활을 시작한 젊은이들이 평균 1년 4개월 안에 회사를 그만둔다는 통계가 있다. 이들이 구직기간은 평균 11개월이라고 한다. 이토록 힘들게 구직한 직장을 왜 1년여 남짓 후 그만두는 걸까?

사회 초년생들은 비교대상이 없기 때문에 불만이 쌓이면 ‘적성에 맞지 않는다’고 생각하고, 혼자 퇴사라는 극단적인 선택을 하기 쉽다. 그러나 이런 불만은 한 사람 만의 문제가 아닐 가능성이 높다. ‘난 저런 상사는 안 될 거다’를 외치고 있다면 한 장 한 장 책장을 넘길 때마다 무릎을 치며 공감하게 될 것이다.

이 책은 미국 뉴욕과 홍콩 등 글로벌 금융 무대에서 오래 활동하다 3년 전 돌아와 국내 회사를 경험한 투자 전문가인 전정주가 기대와 다른 사회생활에 적응하지 못한 후배들이 결국 회사를 뛰쳐나오는 것을 보고, 현명한 대처방안을 조언해 준다.

많은 사람들이 첫 직장을 떠나는 이유가 실은 기업문화일 때가 많다. 기업문화가 직원들이 일에 집중할 수 있는 환경을 만들어주지 않고 사람들에 치이는 것을 방임한다면 결국은 지쳐 떠날 수밖에 없다. 가장 좋은 방법은 인적 네트워크를 확보해 다양한 직업 및 직급을 가진 선배들의 경험담을 통해 현재의 자기 문제점을 진단하는 것이다. 비합리적인 기업문화에 열 받는 이들은 무조건 참으며 회사에 ‘적응’하거나 떠나는 게 능사가 아니라는 것을 깨닫게 될 것이다.

저자는 중학교를 마치고 조기 유학을 떠나 미국 뉴욕대에서 저널리즘을 전공하고 세계 최고의 경영대학원(MBA)으로 꼽히는 펜실베이니아대 와튼스쿨을 나왔다. 한국은행과 프랑스 소시에테제네랄 리서치 애널리스트를 거쳐 리먼 브러더스, 노무라증권 등에서 인수합병(M&A) 업무를 담당했다. 그가 성사시킨 M&A 규모는 500억 달러에 이른다. 그는 어릴 적부터 관심이 많았던 영화산업에 뛰어들기 위해 2010년 한국에 돌아와 대형 엔터테인먼트 회사에서 영화 프로듀서를 했다.

저자는 “능력보다는 스펙, 스펙보다는 근무 태도를 강요하는 조직문화에 갇혀 숨 막혀 하는 후배들을 대변하고 싶었다”고 말했다.

이 책에는 회사가 열받게 하는 65가지 테마가 수록되어 있다. ‘학교인가? 군대인가?’, ‘일은 되도록 상사가 보는 데서 해라’, ‘신입사원은 모두의 비서인가?’, ‘정보는 알아서 파악해라’, ‘자꾸 물어보지 말고 알아서 잘하자’, ‘의사결정 리스크는 언급하지 말라’, ‘직급이 높을수록 컴맹?’, ‘의사결정은 대면으로, 콘퍼런스콜이 뭔데?’, ‘회의의 본질은 반성의 시간, 의견 개진보다 필기를’, ‘반대 의견을 내면 저격 당한다’, ‘반말과 막말은 상사의 사랑이다’, ‘회식은 업무의 연장이다’, ‘인사발령은 본인도 모르게’ 등의 주제들이다.

취업 문이 점점 더 좁아지기만 하는 우울한 고용시장, 그러나 이 책을 통해서 연봉, 기업 이미지, 브랜드 외에 우리의 실제 근무에 영향을 끼칠 수 있는 기업문화에 대해 보다 깊이 생각해보고, 보다 장기적으로 자신의 역량을 발휘할 수 있는 직장을 선택하는데 도움이 될 것이다. 사회생활을 시작하는 젊은이들뿐만 아니라 간부급 직장인들에게 이 책을 추천한다.

다이어그램 북 The Diagrams Book

다이어그램 북 The Diagrams Book - 어떤 문제든 시각적으로 해결하는 50가지 방법
케빈 던컨 지음, 김아림 옮김 / 생각과사람들 / 2013년 5월

뇌 구조상 사람들은 자신이 읽은 것의 10%만을 기억하지만, 직접 본 것은 30%나 기억한다. 따라서 시각적 표현은 언어나 숫자로 표현하는 것보다 적절한 도표(다이어그램)가 전하고자 하는 내용을 더 알기 쉽게, 직관적으로 전달해 주는 장점이 있다.

실제로 어떤 사람들은 누가 시키지 않아도 자연스럽게 도표를 사용한다. 롱테일 그래프를 고안해낸 앤더슨도 그렇다. 반면에 어떤 사람들은 간단하게 그릴 수 있는 도표를 놔 두고 같은 말만 반복한다. 대다수가 도표가 효과적이라는 건 알고 있지만, 막상 그리려니 어려워서 그런 경우다. 글쓰기나 말하기는 자연스럽게 배우지만, 도표 그리기는 그 어디에서도 특별히 배울 기회가 없는 것이 현실이다.

이 책은 영국에서 경영진단 및 마케팅 전문가로 20여년 간 활동해온 저자 케빈 던컨이 자신의 경험을 바탕으로 비즈니스에서 필수적으로 사용되어지는 능률적이고 효과적인 다이어그램들을 설명한 책이다. 단지 글자만을 가지고 자신의 아이디어를 표현하면서 상대방을 설득하려고 하면 그 일이 매우 어렵다는 것을 알 수 있는데, 이 때 다이어그램을 이용하면 문제를 쉽게 해결할 수 있다. 시각적 사고의 힘이 얼마나 대단한지를 실감할 수 있을 것이다.

이 책에서 저자는 도표 사용을 어려워하는 이들을 위해 가장 쓰기 쉬운 핵심 도표 10개와 이 도표를 응용해 그릴 수 있는 삼각형과 피라미드, 사각형과 축, 원과 파이, 연표와 연간 그래프, 흐름도와 개념도 등 50개의 다이어그램들을 통해 아이디어를 어떻게 하면 유효적절하게 설명할 수 있는지, 뛰어난 전략을 효율적으로 전달시키려면 어떻게 해야 하는가를 친절하게 명시해준다.

저자는 다양한 데이터를 하나의 간단한 표현이나 아이디어로 만들어 내야 하는 마케팅 전문가로 살다보니 도표가 얼마나 효율적인지 깨달았다고 한다. 그는 도표의 효율성에 주목하는데 그치지 않고 “시각적으로 생각하는 게 중요하다”고 주장한다. 백 마디 천 마디의 말을 늘어놓는 것보다, 머릿속에서 간단하게 도표나 차트 등을 그리고 얘기하는 편이 낫다는 것이다.

직장이나 학교에서 단지 글자만을 가지고 자신의 아이디어를 표현하면서 상대방을 설득하려고 하면 그 일이 매우 어렵다는 것을 실감할 것이다. 나 역시 강의를 하는 사람으로 프로젠테이션을 통하여 다이어그램을 사용하여 많은 효과를 보고 있다.

현대 사회는 갈수록 더 시각적으로 변하고 있다. 글보다는 사진, 사진보다는 영상을 원한다. 앞으로도 점점 더 많은 사람들이 시각적으로 사고하게 될 가능성이 크다. 도표는 언어를 넘어 통용되기 때문에 전 세계적인 소통 방식으로도 쓰일 만 하다. 시각적인 사고의 가치는 바로 이런 데 있다.

지식정보사회에서 문자를 통한 소통을 넘어서 프레젠테이션의 스킬이 점차로 더 중요해지고 있는데 이러한 프레젠테이션에서 문자를 넘어서 도형으로 소통을 하는 방법은 앞으로 갈수록 더 중요해 질 것이다. 이 책은 직장인은 물론 학생, 강사 등 자신의 의견을 타인에게 전달하고 설득해야 하는 사람들에게 꼭 추천하고 싶은 책이다.

흑자생활의 법칙

흑자생활의 법칙 - 버는 돈보다 쓰는 돈이 많은 당신을 위한
박종호 지음 / 위즈덤하우스 / 2013년 6월

누구나 부자가 되길 원한다. 그러기 위해서는 돈을 벌어 저축하고 목돈이 되면 좋은 자산에 투자해야 한다. 그러나 시간이 흐를수록 ‘부자’라는 꿈에서 멀어지는 사람들이 증가하고 있다. 한 재무관리 컨설팅회사의 조사에 따르면 우리나라 사람들은 적자인생을 살고 있는 것으로 나타났다. 평생 버는 돈은 14억 4,558만 원인데, 쓰는 돈은 16억 8,814만 원이라는 계산이 나온 것이다. 수십 년을 부지런히 일해도 2억 4,256만 원이 부족한 인생을 사는 셈이다. 게다가 갈수록 수명은 길어지고 돈 벌 시간은 짧아지고 있다. 월급만 빼고 모든 것이 오르는 상황을 감안하면 젊은이들은 평생 적자에서 벗어날 수 없는 인생을 살아야 하는 상황이다.

이 책은 보험회사에서 재무상담 일을 하다가 행복해지려고 하는 재테크인데, 오히려 소외당하는 사람이 많고, 소수의 승자만 존재하는 현실에 회의를 느껴 경제교육전문 사회적기업인 에듀머니에 들어갔으며, 현재 에듀머니 본부장으로 있으며, 기존의 금융권 위주의 재무상담과는 차별화된 금융복지상담사 자격 과정 강사로 활동하고 있는 저자 박종호가 버는 돈보다 쓰는 돈이 많을 수밖에 없는 현실에서 제대로 돈을 쓰고 모으고 갚는 방법을 알려주는 돈관리 지침을 담았다.

책에서는 기존의 재무설계에서 제안해온 인생의 5대 자금(생활자금, 주택자금, 노후자금, 자녀 교육과 결혼자금, 비상자금) 같은 재테크 법칙을 다루지 않는다. 저자를 비롯한 지금 이 시대의 사람들은 5대 자금을 마련할 수도 없는 현실에 처해 있기 때문이다. 5대 자금을 계획하기 전에 마이너스통장, 대출금, 카드빚으로 구멍 난 통장을 메워 흑자생활로 돌리는 것이 급선무다. 저자는 일단 쓰고 난 다음 벌어서 갚는 방식이 아니라 ‘벌고, 모으고, 쓰는’ 방식으로 돌아갈 것을 제안한다.

경제가 어려워지면 소비를 줄일 수밖에 없다. 어려운 현실 탓만 하면서 어쩔 수 없이 절약하는 것이 아니라 절약과 소비에 대한 사고를 전환해야 한다. 경제가 어려우니 어쩔 수 없다는 마음으로 돈 쓰기를 포기하는 것은 해법이 아니다. 그런 사람은 무리한 다이어트를 하다가 폭식하는 것처럼, 어느 순간 보상심리가 일어나 그간 미뤄온 지출을 충동적으로 일시에 저지를 수도 있다. 주변의 사람들이 물건을 구입한다고 해서 덩달아 소비를 하다 보면 끝없이 돈을 쓰면서도 만족도는 낮아질 수밖에 없다. ‘개처럼 벌어서 정승처럼 쓴다.’는 말을 보면 우리 선조들은 이미 오래 전부터 수입보다 지출이 더 중요하다는 것을 알고 있었다.

이 책에서 저자는 “금융회사들은 노후준비의 필요성을 강조할 때는 미래 필요자금을 일시금으로 환산하고 실질가치로 변환해서 앞으로 엄청나게 큰돈이 필요할 것처럼 과장한다. 하지만 연금상품 등에 가입할 때 얻게 되는 이익을 설명할 때는 10~20년 후의 복리효과로 돈의 명목가치가 불어나는 것만 강조할 뿐 물가상승 탓에 돈의 실질가치가 하락하는 것은 언급하지 않는다.”(p.122)고 말했다.

저자는 끊임없이 돈 걱정을 하는 사라들의 공통점은 그렇게 돈 걱정을 하면서도 정작 자신이 얼마를 벌고 얼마를 쓰는지 따져보지 않는다는 것이다. 지출도 마찬가지다. 자신이 버는 돈과 쓰는 돈을 일상적으로 관리 하는 데는 소홀하면서 무언가 다른 해결방안을 찾는다.

이 책은 국내외 경기불황으로 한국경제는 빨간불을 켠 채 계속해서 경고의 메시지를 보내고 있는 때에 꼭 필요한 소비 안내서로 생활에 바로 적용할 지혜가 가득 담긴 유일한 지침서다. 직장인은 물론 가정주부들이 꼭 읽어야 할 책이다.

드림 워커

드림 워커 - 일을 꿈으로 만드는
주호재 지음 / 아이앤유(inu) / 2013년 4월

사람들은 누구나 꿈을 가지고 그 꿈을 이루려고 노력하며 살아간다. 모두가 “꿈은 이루어진다.”라는 주문을 걸어보지만 그것은 쉬운 일이 아니다. 자신의 꿈을 이루어 낸 사람은 드물다. 그렇지만 아예 없는 것도 아니다.

내가 초등학교에 다닐 때 담임선생님이 ‘장래희망’에 대해 적어보라고 했다. 어렴풋이 그 시절을 떠올려보면 왜 이리도 장래희망이 변화무쌍한지, 대통령부터 우주 비행사, 과학자, 의사, 선생님 심지어 만화 속 캐릭터까지 등장한다. 아직 자신이 정말 잘하는 게 뭔지, 또 하고 싶은 게 무엇인지 모르는 그 시기에는 당장 경험한 것들이 미래의 꿈이 되고, 시간이 흘러 수많은 경험 속에서 진짜 자신의 장래희망을 찾게 된다.

이 책은 중국의 작은 법인에서 경영혁신 그룹을 리더하고 있는 저자 주호재가 방황하던 아웃사이더에서 최고가 되는 꿈을 이루어가는 리더가 되기까지 직장생활 10년의 기록을 삼성 블로그에서 공유하여 최고의 조회수를 기록한 73편의 글을 묶은 책이다. 역경을 헤치고 꿈을 찾아가는 과정과 그러기 위해서 자신의 자리에서 최고가 되는 그만의 독특한 방법을 담고 있다.

드림워커는 꿈을 가지고 일을 하는 사람이란 의미다. 꿈은 거창하지 않아도 좋다. 일상의 모든 일이 스스로를 행복하게 하는 과정으로 둔갑할 수 있고 과정이 바로 꿈 자체다. 저자가 공유하려고 하는 것은 세상의 일하는 이들이 무심코 잃어버린 행복을 다시 찾아가는 길이다.

저자는 어느 날 하고 싶은 일의 목록을 적은 ‘워너비 리스트’를 만들었다. ‘가족과 함께 봉사활동하기’부터 ‘최고급 외제차를 사겠다’는 내용까지 모두 적었다. 이뤄질 때 마다 동그라미를 그렸지만 오랜 시간이 지난 후 정말 달성한 것은 몇 개 되지 않았다. 워너비 리스트 중 상당수는 여전히 일상의 대부분을 차지하는 회사 업무 중에 할 수 없는 일이었기 때문이다. 결국 ‘사표라도 멋지게 던질 수 있는 연습이 완성될 때 까지 회사에서 꿈을 실현할 방법은 없을까’를 고민하기 이르렀고 스스로 답을 찾아 나섰다.

이 책에서 저자는 “‘기회는 소년처럼 왔다가, 토끼처럼 달아난다.’, ‘기회는 앞 머리카락만 있고,뒤통수에는 머리카락이 없다. 따라서 앞에서 움켜잡아야 잡을 수 있고 지나간 다음에는 잡을 수 없다.”고 했다. 기회란 잡기가 쉽지 않을 뿐만 아니라, 바람처럼 순식간에 지나가 버린다.

저자는 꼭 필요한 사람이 되지 말고 ‘있으나마나 한 사람이 돼라’고 강조한다. ‘있으나 마나 한 사람’의 의미는 그 사람이 자리를 비워도 해당 업무를 진행하는 데 있어서 전혀 문제가 되지 않는다는 뜻이다.

‘있으나 마나 한 사람’의 유형에는 두 가지가 있다. 첫째는 하는 일이 전혀 없는 사람이다. 이 유형은 말 그대로 쓸모없다고 여겨지는 있으나 마나 한 사람이다. 둘째는, 자신의 일을 잘 정리해서 동료들이 충분히 자신의 일을 대신할 수 있도록 만드는 사람이다.

이 책은 저자가 직장생활에서 느끼고 실천했던 과정들을 그때그때 기록한 것들을 기록한 것이기에 직장인들에게 많은 도움을 준다.

지면서 이기는 관계술

지면서 이기는 관계술 - 사람도 일도 내 뜻대로 끌어가는 힘
이태혁 지음 / 위즈덤하우스 / 2013년 6월

야바위란 보통 시골 장터에서 볼 수 있는 도박의 일종으로서 눈앞에서 빤히 쳐다보면서도 당할 수밖에 없는 게임이다. 그릇 세개 정도 엎어놓고 사람들이 보는 앞에서 주사위나 동전 같은 조그만 물건을 하나의 그릇으로 덮은 다음, 현란하게 옮기면서 그것이 어디에 있는가를 마치면, 걸은 돈에 두배나 그 이상 정해놓은 배수로 돈을 따는 도박이다. 처음에 몇 번은 딸 수 있겠지만 시간이 지날수록 점차로 잃게 되면서, 갈수록 큰 금액을 걸게 되게 만들고 다 잃기 마련이다.

영화 “타짜”에서와 같이 전문적으로 하기 때문에 매우 전문적인 솜씨를 자랑하면서 설사 잘 맞춘다 하여도 일반인으로서는 알지 못하는 교묘한 속임수가 준비되어 결코 이길 수 없는 싸움이라는 사실이다. 그 속임수를 알아챘다고 하여도 주위에서 같이 도박을 하는 사람들이 한편이므로 폭행을 당할 수도 있어서 결국 이길 수가 없다.

이 책은 SBS TV ‘스타킹’에 출연해 카드를 이용한 심리 게임으로 MC 강호동을 압도한 이력이 있는 천재 승부사 이태혁이 좋은 관계를 유지하고 원하는 것까지 얻어내는 37가지 통찰을 담았다. 사람의 행동에 대한 단서들과 다양한 심리 기법을 활용해 원만한 관계를 만들고 원하는 것을 얻는 방법을 알려주는 책이다. 나아가 원하는 것을 얻은 이후, 그 관계를 깨트리지 않고 계속해서 유지할 수 있는 방법까지 알려주고 있다.

이 책에서 저자는 진정한 승자들이 견지하고 있는 승부의 태도에 대해 이야기하면서 관계의 핵심 요소를 세 가지로 제시한다. 첫째는 공감이다. 진정한 승자는 자기 자신을 중심으로 생각하지 않고 언제나 상대의 입장에서 생각한다. 둘째는 배려이다. 배려란 도와주거나 보살펴 주려는 마음이다. 셋째는 나눔이다. 진정한 승자는 승리로 인한 결과물을 혼자 차지하지 않고 공평하게 나눈다.

특히 어떤 구체적인 일에서 승리하고자 한다면 스킬을 배우면 되지만, 관계는 일이 아니므로 승부에 대한 올바른 태도를 가진 사람이 진정한 승리자라고 강조한다. 나 혼자의 이익을 생각하기 이전에 상대에게 먼저 공감하고, 상대를 배려하고, 상대에게 나눔을 실천한다면 이것이 ‘나 혼자’에서 ‘모두’의 승리로 발전할 수 있다는 것을 구체적 사례를 통해 보여주고 있다.

이 책에서 저자는 상대의 거짓말을 알아차리는 방법에 대해 자세하게 설명한다. 상대가 얼마나 들떠 있는지를 살펴라, 상대가 들떠서 말하는 얘기 중에 핵심이 무엇인지, 그 핵심을 얼마나 과장되게 꾸며서 말하는지 유심히 파악하라, 시간을 끌며 반대 의견을 제시하거나 이미 눈치 챘다는 분위기를 연출하라 등 얕은 수를 알아차리는 방법을 비롯해 주도권을 잡으면서도 끌려 다니지 않고 상대의 힘을 이용할 수 있는 방법을 자세하게 수록했다.

이 책에는 ‘멘탈리허설을 통해 이기는 상상을 한다’, ‘마지막 말은 내가 끝내고 내가 완성한다’, ‘장소의 보호막 효과를 이용한다’, ‘나쁜 패도 숨기고 좋은 패도 숨긴다’, ‘분위기를 장악하려면 목소리를 통제하라’와 같이 인간관계를 해치지 않으면서도 주도권을 잡고 내 뜻대로 끌어가는 방법을 제시하고 있어 직장인들에게 많은 도움을 준다. 이 책에서 제시하는 37가지 방법을 각각의 상황과 상대에 따라 생활 속에 응용하다 보면 관계와 이득을 모두 얻는 진정한 승자가 된 자신을 발견하게 될 것이다.