FBI 행동의 심리학

FBI 행동의 심리학 - 말보다 정직한 7가지 몸의 단서
조 내버로 & 마빈 칼린스 지음, 박정길 옮김 / 리더스북 / 2010년 9월

현대사회는 물질문명이 고도로 발달하고 생활환경이 복잡해지면서 물질만능주의, 이기주의, 계층 간의 갈등 등 다양한 사회현상의 변화로 인해 각종 사회문제는 질적 양적으로 더욱 심화되고 있으며 범죄는 날로 흉폭화, 지능화, 전문화 되어가고 있다. 범인의 수법도 능수능란해졌지만 이를 쫓는 경찰의 수사망은 더욱 공고해지고 치밀해지고 있다. 미궁에 빠졌던 각종 범죄사건 해결의 열쇠를 찾는 심리수사의 비결은 행동과 표정에 있다.

옛날에는 상대의 진심을 얼굴 표정을 보고 읽을 수 있었다. 그러나 문명화된 인간은 이제 얼굴 표정을 숨기는 데 매우 능숙해졌다. 진심을 알기위해서는 얼굴보다 다리 움직임에 주목해야 한다. 다리는 사람의 몸 가운데 가장 감정을 숨기지 못하는 곳이다. 좋은 관계는 상대방의 마음을 읽어야 하고 감정의 대립을 미연에 방지하는 노력을 통해 이뤄질 수 있다. 여성이 남자와 만나는 자리에서 목 근처에 있는 팬던트를 만지작거린다면 그 자리가 불편하거나 상대방이 마음에 들지 않는다는 신호다. 또한 목에 손을 대거나 쓰다듬는 것은 스트레스를 받는 상황에서 자주 드러나는 행동이다. 회의장에서 자기의 주장을 관철시키기 위해서는 손가락을 펼쳐 양 손끝을 붙이고 이야기를 하면 상대방이 당신을 권위 있고 확신에 찬 사람으로 느낄 수 있게 도와줄 것이다.

이 책은 전직 FBI요원으로 미국연방수사국에서 25년간 대적 첩보 특별수사관으로 활동한 행동전문가인 조 내버로가 상대방의 몸짓과 표정을 읽음으로써 사람의 마음을 간파해 효과적인 커뮤니케이션을 할 수 있는 기술을 기록한 책이다.

심리학자이자 공동저자인 마빈 칼린스 박사와 함께 심리학, 생물학, 사회학, 커뮤니케이션을 연구한 결과를 바탕으로 몸짓의 의미와 행동의 메커니즘을 분석한 이 책은 비언어 커뮤니케이션 지능을 높여주고 타인의 본질적인 진심을 찾는 데 도움을 줄 것이다. 협상, 회의, 데이트, 면접 등 생활에 꼭 필요한 행동의 기술은 물론 범죄를 수사하는 일선 경찰에게도 유익한 고급 지식이 담겨 있다.

이 책에 제시된 정보는 개인의 추측이나 탁상공론에서 나온 이론이 아니다. 과학적 사실과 실제 경험을 통한 결과물에 근거한 것이다. 특히 비언어 단서를 효과적으로 이해하고 활용하기 위해 뇌의 변연계, 즉 하등동물의 두뇌에도 나타나는 원시 형태의 뇌가 수행하는 중요한 역할을 다루고 있다.

이 책은 사람의 마음을 읽지 말고, 뇌를 읽으라고 한다. 우리 인간은 파충류 뇌, 포유류 뇌, 그리고 인간의 뇌라는 3가지 뇌가 있다고 한다. 인간의 뇌인 신피질은 거짓말을 할 수 있는데 반해, 포유류 뇌인 변연계는 생존 본능과 직결되어 있어 거짓말을 하지 못한다. 가장 정직한 뇌인 변연계는 상황에 따라서 자신의 솔직한 상태를 비언어로 반응하게 된다.

치열한 두뇌 전쟁인 포커게임은 상대방의 패보다 상대방의 심리를 알아채는 것으로 승패가 갈린다. 그러나 이 책은 최고의 캠벌러조차 자신의 행동을 얼마나 무방비상태로 노출시키고 있는지 일깨워주고 있으므로 좋은 인간관계를 맺고 싶은 사람은 누구나 꼭 읽기를 강력히 추천한다.