세일즈 명장의 가슴뛰는 영업이야기

세일즈 명장의 가슴 뛰는 영업이야기
박성준 지음 / 한즈미디어(한스미디어) / 2011년 10월

 책을 받았을 때 세일즈 이야기라는 것이 고리타분할 것이라고 생각이 들었다. 판매 전략이나 또는  여러 가지 영업기법이 있는 말 그래도 관련분야의 전문서적인줄 알았다. 그런데 막상 책을 받고 보니 세일즈 이야기라기보다는 소설에 더 가깝다는 생각이 들었다. 논픽션이라서 그렇지 소설보다 더 재미있게 읽을 수 있었다.

 이야기의 구조도 참으로 도득하게 구성을 하고 있는데, 현재의 이야기 속에서 과거로 넘어가서 어떻게 현재의 주인공이 영업의 톱으로 오를 수 있었는지 하는 식의 구조였다. 쉽게 읽어 갈 수 있어서 좋았고 또한 물론 책에서의 이야기가 사실인지 아닌지 믿을 수 없을 정도로 인연에 대한 이야기가 참으로 감동이 있었다. 주인공 선우민과 아내화 그리고 세일즈의 명장 그들이 만남은 정말로 우연히 지하철에서 만나게 돼서 서로 엮이는 과정이 왠지 픽션에 느낌도 들었지만 어찌됐든 마지막 부분 선우민의 청혼의 감동어린 장면에서 눈물이 나왔다.

 영업에 아무런 흥미가 없던 나도 솔깃하게 보게 되는 명장의 교육은 영업뿐만 아니라 삶 속에서도 필요한 점 몇 가지를 생각하게 되었다. 영업교육 중에 한 말이 생각이 난다. ‘영업의 주체는 영업을 하는 사람이 아니라 고객의 입장에서 고객이 필요한 것을 제때에 제공해 주는 것에서부터 시작을 한다.’ 보통의 영업을 하는 사람들은 고객의 입장에서 보기 보다는 자신의 입장에서 일을 하게 되면서 무리한 일까지 하게 되는 경우를 종종 볼 수 있는데, 확실히 세일즈의 명장은 뭐가 달라도 다르다는 생각이 들게 했다.

 영업에 관한 책을 거의 읽지 않았지만 영업의 길을 새롭게 뛰어드는 사람들이 있다면 추천해 주고 싶은 책이다. 실체적이고도 또한 재미가 있으며 효과적으로 적용을 할 것들이 많이 보였기 때문이다. 오랜 시간 어떠한 분야에서 성공을 하기 위해서는 자신만의 철학과 그리고 모든 것을 잊고 새롭게 시작하는 절박감과 열정이 필요할 것이라고 생각한다. 나도 나이 분야에서 절박한 마음을 가지고 새롭게 열정으로 일을 하고 싶어졌다.
  

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내일 죽을 것처럼 오늘 살아라

내일 죽을 것처럼 오늘을 살아라 - 재미유산상속변호사가 전하는 후회 없는 삶을 위한 12가지 키워드
박영선 지음 / 위즈덤하우스 / 2011년 11월

 이 책을 읽으면서 미국과 우리나라의 다른 점을 또 발견하게 되었다. 미국 사람들은 40대 이후에는 많은 사람들이 유언장을 쓰는 것과 재산 상속에 대한 무지 복잡한 미국의 여러 가지 상속에 대한 이야기를 간접적으로 알 수 있었다. 아울러 죽음에 대한 생각을 다시 한 번 해 보게 되었다. 원론적인 이야기지만 죽는다는 것은 태어나면서부터 정해진 일임에도 불구하고 많은 사람들은 죽음에 대해서 그렇게 준비를 하지 못하고 있는 것이 사실이다. 왠지 젊은 나이에 죽는다는 것을 생각하는 것은 현실적으로 이치에 맞지 않기 때문이라고 생각한다. 그러나 종종 병원에 병문안을 가거나 가족 중 누군가 아파서 병원에 방문하게 될 때 나이 어린 아이부터 청소년, 청년들이 죽어가고 있는 것을 보면서 생각하게 된다. “태어나는 것은 시기가 정해져 있지만 죽는 것은 정해져 있지 않다”는 생각이 들었다.

 이 책을 읽다보면 이런 생각을 하게 된다. “부모로서 과연 무엇을 남길 것인가?” “부모가 무엇인가 남겼을 때, 과연 남겨진 아이들은 그것을 두고 사이좋게 나눠가지고 좋아할 것인가?” 하는 문제가 있으면 또한 “그 남겨진 물질로 인해서 그 아이가 그것을 통해서 더 나은 삶을 살 수 있을 것인가?” 하는 생각이 들었다. 물론 난 아직 결혼을 하지 않았지만 무척 중요한 문제라고 생각한다. 책에서도 여러 가지 상황의 이야기가 있었다. 부모가 적당하게 분배를 해 주지 않아서 서로 형제간에 싸우는 이야기, 너무 어린 나이에 많은 돈을 상속을 받아서 다니던 대학도 그만두고 20년간 아무 일도 안하고 빈둥거리면서 유산으로만 살아가는 아들이야기, 유태인들은 자식에게 상속을 할 때 여러 가지 조건을 건다고 한다. 즉 자신이 일을 해서 번만큼의 돈을 매년 정산을 해서 유산에서 받을 수 있는 조건을 건다고 한다. 어찌 보면 유산으로 인해서 자식이 나태해지거나 게을러지는 것을 방지하는 차원에서 좋겠다는 생각이 들었지만 직업이 좋은 자식에게 더 많은 유산이 돌아가는 방식이라 이것도 보완이 필요하겠다는 생각이 들었다.
  

 남기는 것은 보이는 돈 뿐만 아니라 보이지 않는 정신적 가치도 남겨야 한다고 생각을 합니다. 필자가 말하는 것도 이것이었습니다. 다른 측면으로 생각해 보다면 돈 보다 더 중요한 것은 삶을 살아가는 정신적 가치를 올바르게 남겨주는 것이 자식에게 더욱 필요하다고 생각을 합니다. 성실함, 정직함, 올바름 이것은 세상을 살아갈 때 무엇보다 중요한 삶의 정신적 가치이고 또한 많은 사람들과 같이 살아갈 때, 사람들로 하여금 환영을 받기 때문입니다. 아무리 많은 돈을 물려줘도 그 돈을 잘 쓰거나 보존할 수 있는 능력이 없다면 그 돈은 그 사람을 망치게 하기 때문입니다. 죽는다는 것은 무엇을 남긴 다기보다는 잘 정리하고 가는 것이라고 생각을 합니다. 필자가 제목에서 말한 것처럼 오늘 최선을 다해서 올바름을 향하거나 또한 삶을 후회 없이 즐기는 삶을 살아가는 것이 필요하리라 생각합니다.
 

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이주영의 내공 주식투자 2 - 철학편

이주영의 내공 주식투자 2 - 철학편 - 스무 살 무일푼에서 100억 슈퍼개미가 된 ㅣ 이주영의 내공 주식투자 2
이주영 지음 / 다산북스 / 2011년 9월

 확실히 어떤 한 분야에서의 최선을 다해 성공이라는 길을 걸어가고 있는 사람들은 뭔가 생각하는 것들이 다르다는 것을 알 수 있었다. 전편에서의 자신이 주식에서의 실제적으로 어떻게 투자를 하게 되고 또한 어떻게 실패와 성공을 하게 되었는지의 실패담과 성공담을 통해서 완숙한 단계의 투자의 실천기법을 말했다면 이번에는 투기와 투자에 대한 것을 깊이 있게 다뤘습니다. 또한 더 깊이 들어가 돈에 대한 원론적인 생각과 그리고 사회 전반에 이르고 있는 여러 가지 일들을 이해하는 것이 좋다고 말하고 있습니다.

 “투자와 투기란 무엇일까?” 제가 주식을 투자한 경험을 살펴보면 물론 투기라고 말할 수도 있고 또한 투자라고 할 수 있습니다. 많은 사람들이 처음으로 주식을 시작하는 것처럼 대박을 꿈을 꾸며 내가 사는 주식은 뭐든지 올라서 어느 세 난 커다란 부자가 되는 것을 상상하곤 했었습니다. 물론 나의 경우는 조금은 다릅니다. 나의 원칙은 내가 가진 돈에서 투자를 하는 것이지 신용으로 돈을 빌려 무리 하게 투자를 하려고 하지 않았습니다. 그런 점에서 본다면 투기 마음의 반과 투자하려는 반이라는 것이 맞는다는 생각이 들었습니다. 그렇다고 투기라는 것과 투자라는 상황에 대한 명백한 구분은 참으로 힘이 듭니다. 그러나 필자의 말처럼 어떤 확실한 자신의 판단의 근거를 가지는 것이 중요하다고 생각합니다. 단순하게 단기간 수십, 수배의 벌게 해 주는 그런 주식을 사려고 하는 마음 보다는 희소성이 있고, 미래 가치가 있으며 또한 사람에 대한 깊은 신뢰가 있는 기업, 최선을 다해서 열정적으로 일하는 기업이라든지 뭔가 구체적인 자신만의 투자에 대한 긴 안목이 중요하다고 생각이 듭니다.

 필자가 말하고 싶은 것은 인간은 감정의 동물이라는 점이다. 저도 그런 경험이 있습니다. 하루하루 경제지표에 민감하게 반응하고 오늘 주가가 내리면 가슴이 철렁거리고 또 오르면 기분이 좋을 때가 있었습니다. 그렇게 시장상황에 영향을 많이 받지 않도록 단순하게 주식시장에 있는 겉의 돈을 보는 것이 아니라 깊이 있게 흐름을 읽으라는 것이다. 어떠한 상황에 흔들리지 않는 굳건한 자신만의 깊이 있는 성찰을 통해서 올바르게 경제와 주식에 대한 것들을 보게 된다면 큰 투자가가 될 수 있을 것이라고 말하고 있습니다.
 

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나를 뛰어 넘는 법

나를 뛰어넘는 법 - 내 안에 숨은 무한한 잠재력 끌어내기
토드 헨리 지음, 조연수 옮김 / 토네이도 / 2011년 10월

 창의적인 생각을 지속적으로 한다는 것은 참으로 어려운 일이라는 것은 나는 경험을 통해서 알고 있고 있습니다. 그것은 이 책을 읽기 전에 물론 지금도 소설을 쓰고 있기 때문에 뭔가를 생각해 낸다는 일은 참으로 어렵습니다. 이렇게 말하는 무슨 말을 하고 있는 것인지 알 수 가 없기 때문에 잠깐 나의 경험에서 나오는 이야기를 하자면 처음 창작을 결심할 때는 이런 창작에 관한 일에 대한이야기를 해 주는 사람을 만나지 못했기 때문에 나에게 끊임없는 생각과 이야기를 만들어 낼 수 있는 자신감이 있었습니다. 아니 열정이었다는 표현이 맞는 말입니다. 처음 시작했을 때는 현실은 잠시 접어두고 이야기를 만들어 내는 일에 몰두를 해서 거의 모든 시간을 창작에 쏟았던 기억이 납니다. 그러나 당장의 작업성과를 낼 수 없기 때문에 생계문제가 걸리는 관계로 나의 몰두는 생계걱정과 창작으로 양분이 되었습니다. 그래서 창작은 했지만 몰두 할 수 있는 시간이 적어지고 결과는 좋지 않았습니다. 그리고 지금에서야 느끼는 것이지만 창작은 지속적으로 가능한 것이 아니라는 사실을 깨닫게 되었습니다. 전에는 쉽게 생각났던 것들이 이제는 잘 생각이 나지 않았고, 생각하려고 해도 도통 이야기가 풀리지 않았습니다. 그래서 창작은 자신이 한계를 이기지 않으면 더 나아갈 수 없다는 사실을 이해하게 되었습니다.

  창의석인 생각이 꼭 창작을 직접적으로 하는 사람만이 창의적인 생각을 한다고 생각하지 않습니다. 필자가 말했듯이 “사람은 누구나 창의성을 가지고 있다”는 말에 나도 동의합니다. 어떻게 창의성을 발휘할지 모르기 때문이라는 생각이다. 현대는 무한 경재의 시대에 살고 있기 때문에 새로운 시각을 가진 창의성의 사람들이 새로운 생각으로 제품을 내놓지 않는다면 기업들도 살아남기 힘들고 또한 직장인들도 자신의 하는 일 속에서 지속적인 창의적인 생각으로 일을 하지 않는다면 회사에서 승진을 하거나 또한 살아남기 힘들어졌습니다.

 세상은 시대에 따라서 빠르게 변해갑니다. 그렇기 때문에 그러한 변화에 적응하기 위해서는 공부하지 않으면 안 되는 것이다. 지금의 시대는 어찌나 빠르게 변하고 있는지 그 속도는 감당하지 못할 수 있지만 그러나 아무리 익숙하지 않는 것들이라고 할지다로 그 변화에 자신이 적응하지 않을 수 없는 것입니다. 지속적인 창의력으로 자신을 뛰어넘을 수 있는 방법은 다양한 분야의 좋은 사람들과 인맥을 관리하고, 안주하고 있는 자신의 삶 속의 무계획한 습관을 계획적으로 바꿔가며 또한 해 보지 않았던 일들 자신이 익숙하지 않는 다른 분야의 일을 하므로 인해서 새로운 자극을 받는 것입니다. 필자의 친구가 말했다고 세상에서 하고 싶은 일을 향해서 100% 열정으로 도전하고 그렇게 자신의 있는 모든 열정을 세상에 다 써 “비우고, 죽어라.” 라고 말했다고 합니다. 인간이 중요하게 생각하는 현제의 가치는 표면적으로 보이는 것은 자본이지만 그 자본을 움직이는 가치는 인간이라고 생각합니다. 자신의 뛰어 넘어 한계를 이어가려고 노력하는 목적이 인간의 숭고한 창의적 가치를 제대로 이어갔으면 하는 바람입니다.
 

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브랜드 스토리 전략

브랜드스토리 전략 - 마음의 세계를 지배하는
김훈철 지음 / 다산북스 / 2011년 10월

이야기를 생각하면 옛날 생각이 잠시 듭니다. 여름이 되면 동네 아주머니들이 밤에 모이셔서 이런 저런 사는 이야기를 합니다. 어떤 날은 이야기를 재밌게 잘하는 분이 어린 나에게 재미있는 이야기를 들려주셨습니다. 어찌나 재미있었는지 그 이야기는 몇 십 년이 지난 지금에도 잊히지 않고 아직도 내 머릿속에 있습니다. 그처럼 이야기는 강력한 힘을 가지고 사람들에게 강력한 친근감으로 다가가기 때문입니다.

 물질주의 시대의 성공한 세계적인 브랜드들은 이야기를 가지고 있습니다. 누군가 이야기를 만들어 냈든 아니면 실제로 기업가가 그런 자신의 경험을 계기기로 사업을 일으켜 성공했을 케이스도 많이 있습니다. 어찌됐든 이야기를 가진 기업과 상품들은 오랜 시간 동안 사람들에게 사랑을 받고 있는 것이 사실입니다. 실제로 몇몇의 과자 제품은 수 십 년간 세대를 이어가면서 세대를 뛰어 넘는 공감을 이뤄가고 있습니다. 그렇기 때문에 많은 기업들은 브랜드에 이야기를 만들어 내거나 아니면 자연발생적으로 있는 사실을 브랜드로 이야기로 만들어 내기도 하고, 기업은 창업주가 어려운 환경에도 회사를 일으키기 위한 노력을 브랜드로 만들려고 하기도 합니다.

 필자가 말하는 브랜드의 각인은 이성이라기보다는 무의식이라고 표현을 하고 있습니다. 생각해 보면 프랑스의 명품 백을 사기 위해서 출시 전날부터 매장 앞에서 기다렸다는 뉴스를 들을 때마다 이성적인 판단으로 물건을 사려고 한다는 생각이 들지 않습니다. 물론 나는 1박을 하면서 까지 기다려서 물건을 사려고 해 본적이 없기 때문에 그렇게 사려고 하는 심리를 이해하기에는 어렵지만 객관적인 입장에서 본다면 필자가 말한 무의식에 가깝다는 생각입니다.

 브랜드 스토리를 활용을 하려고 많은 기업들이 노력은 하고 있지만 정확하게 브랜드 스토리에 대한 이해를 가지고 접근하고 있는 기업은 그리 많지 않다고 필자는 생각하고 있습니다. 그렇기 때문에 또 다른 기회가 있을지 모른다는 생각을 합니다. 그 누군가는 브랜드 스토리를 활용을 잘 해서 세계적인 파워 브랜드를 만들어 줬으면 하는 바람입니다.

 

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