-
-
플랫폼 제국의 성공 시나리오 - 구글, 애플, 페이스북, 아마존 스타트업으로 시작해 IT 최강자가 되기까지!
다나카 미치아키 지음, 이용택 옮김 / 이너북 / 2021년 4월
평점 :
글로벌 빅테크 기업인 구글(Google), 애플(Apple), 페이스북 (Facebook), 아마존(Amazon)의 머리글자를 딴 것을 GAFA라고 부른다.
이 책은 세계 디지털 시장을 장악하고 있는 빅테크기업들의 비즈니스모델, 경쟁전략, 성공시스템 등을 아주 심플하게 정리해놓았다. 각각의 주제별로 간단명료한 설명과 함께 삽화까지 수록되어 누구나 이 빅테크기업들의 이해도를 높일 수 있다.
이 기업들은 최근 10~20년동안 급성장 하여 한 국가의 GDP를 추월할 정도로 엄청난 거대 기업들이 되었다. 또한 '21세기의 석유'라고 불리는 데이터를 과점해서 시장을 지배하고 있어서 최근 반독점 이슈도 빈번하게 붉어져 나오고 있을 정도다.
이처럼 국가별로 큰 위협을 느낄정도로 거대화된 GAFA도 처음엔 스타트업의 작은 기업이었는데, 이 책에서는 이러한 GAFA의 성장 전략과 기업 분석(경영전략, 마케팅, 리더십 등)의 사례들을 잘 분석해놓았다.
우선 이 GAFA의 기업전략을 다섯가지로 분석을 한다. 손자병법의 도(道), 천(天), 지(地), 장(將), 법(法)을 현대 경영의 관점으로 해석을 한다.
도는 '기업으로서 지향해야 할 바람직한 모습'으로 기업이 그리는 큰 그림이다. 천은 외부 환경을 고려한 '타이밍전략'을 지는 '지리적 조건'으로 유리한 환경을 이용하고 불리한 환경을 극복하는 전략이다. 장과 법은 기업전략을 실행할 때 중요한 두 축인 '리더십'과 '매니지먼트'를 뜻한다.
이러한 다섯가지 요소를 활용하면 다양한 각도에서 GAFA를 분석할 수 있다.
이 책의 챕터1에서부터 4까지는 위 다섯가지 요소를 바탕으로 GAFA에 대해서 자세히 분석하고 있으며 챕터5에서는 이 기업들의 리스크들도 언급하고 있다. 이러한 거대기업들의 최대 리스크는 역시 각국의 규제에 대한 부분이다. 최근 이슈가 되고 있는 개인 정보 보호법과 관련한 문제와 미국과 중국의 기술패권 전쟁, 중국의 기술기업들의 맹추격등도 GAFA의 지속성장에 있어서 걸림돌이다.
비즈니스 세계에서는 영원한 승자는 없다. 그렇다면 GAFA의 위협이 될만한 기업이 어떤 기업이 있을까?
이 책의 챕터6에서는 차세대 GAFA라 불리는 글로벌 기업인 중국의 BATH(바이두, 알리바바, 텐센트, 하웨이)와 일본의 소프트뱅크, 소니, 토요타 등을 꼽고 있고, 또한 미국의 테슬라, 마이크로소프트, 넷플릭스 등을 언급하고 있다.
각 기업별로 한장의 그림과 함께 이러한 기업들의 키워드와 특징 등을 한눈에 보기 쉽게 설명하고 있다.
또한 책의 후반부엔 포스트 코로나 시대에 GAFA가 그리는 미래 전략과 모습들도 잘 나와있다. 구글의 자율주행, 아마존의 금융권진출, GAFA가 주목하는 차세대 기술 등 앞으로 어떤 모습으로 이 기업들이 성장해나갈지에 대한 그림도 그려볼 수 있다.
현재 GAFA의 이런 엄청난 성장으로 지나치게 거대해진 모습에 대한 우려로 분할,해체론까지 나오고 있지만, 현재 미국과 중국이 신냉전 상태에 있고, 기술 패권과 안보는 불가분의 관계다. 결국 GAFA가 꾸준히 소비자들의 지지를 받으며 고객 제일주의를 지켜나간다면 앞으로의 지위도 확고할 것으로 생각이 든다.