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터지는 콘텐츠는 이렇게 만듭니다 - 클릭을 유도하는 컨셉부터 트래픽을 만들어내는 노하우까지
박창선 지음 / 유영 / 2021년 3월
평점 :

블로그에서 글을 쓴 지 오래되었지만 터지는 콘텐츠가 없는 관계로,
터지는 콘텐츠를 쓰는 사람이 늘 부러웠습니다.
어떤 주제로 글을 써야, 어떤 형식으로 글을 쓰면
사람들의 관심도가 집중될까 궁금해서 관련 책들을 보았지만
저와 다른 이야기를 하는지라 그냥 쓰는 거나 써야겠다고 마음먹기에 이르렀습니다.
그러던 중에 클릭을 유도하는 컨셉부터 트래픽을 만들어내는 노하우까지 알려주는
<터지는 콘텐츠는 이렇게 만듭니다>를 읽게 되었습니다.
이제 내용을 소개할게요.

1장에선 성과를 위한 글을 다룹니다.
소비자에게 매력을 전하고 구매, 가입, 조회, 공유, 댓글 등의
행동을 만들어내는 글을 말합니다.
그러기 위해선 처음 기억해야 할 명제는
'쓰고 싶은 글이 아닌, 읽고 싶은 글을 쓴다'입니다.
독자는 글에 담긴 정보와 태도를 관찰합니다.
검색이든 노출이든 글을 접하게 된 독자는
이것을 기준으로 스크롤을 움직입니다.
사람들이 읽는 글에는 이유가 있습니다.
어떤 정보를 받아들일 때 가장 먼저
정보와 관련한 감정과 경험을 떠올리게 만들어주는 것.
팩트에 대한 이해보다 보여주고 싶은 친구가 먼저 생각나게 만들고,
글의 느낌을 매력적으로 살리는 것이 먼저입니다.
공감 글은 톤, 방향성, 포인트의 세 가지 요소로 이뤄지며,
일주일 먼저 보는 힘을 가진 트렌드를 가지고,
업로드 전까지 자체 검열을 하고,
가볍고 잘 읽히는 글을 쓰는 작가의 글을 필사하거나
통째로 소리 내어 읽으며 유머와 위트를 배워봅시다.
재미있는 글엔 맥락, 유창성 그리고 긴장과 이완의 요소가 있습니다.
글을 쓰려는 대상의 속성을 분해해서
큰 전제를 만드는 것이 맥락을 만드는 첫걸음입니다.
큰 전제가 잡히고 나면 여기서 파생되는 다양한 주제들이 만들어집니다.
주제가 잡히면 글은 구도와 편집점을 잡으면서
했던 얘기를 다시 반복하지 않더라도 흐름을 통해
주제를 강조하는 배치인 유창함을 고려해야 합니다.
글의 긴장감이 떨어지는 이유는 장황함 때문입니다.
가벼운 톤의 농담을 던지고 싶다면 글의 서두에 살짝 배치하고,
에피소드, 주위 환기, 본문 순으로 진입하는 것을 추천합니다.
색다른 단어에서 오는 신선함을 느끼는 건
글 쓰는 사람에겐 필수적인 일입니다.
익숙함에 질문을 던지고, 눈에 담긴 풍경을 부술 용기,
태도는 굳건히, 손은 유연하게 해봅시다.
단어는 듣고 떠오르는 그림, 오감의 정보, 좋다 싫다,
구체적인 경험들로 이루어져 있습니다.
손에 익숙한 단어들이 자연스럽게 글로 연결할 수 있습니다.
그러니 자신만의 사전을 가져봅시다.
사람들은 글을 읽으며 머릿속의 단어들과
다양한 경험과 기억을 연결합니다. 때문에 글 쓰는 사람은
집단이 지닌 그림과 개인이 지닌 그림을 이해하고 있어야 합니다.
자신의 글이 소비자의 마음에 닿기 위해선,
그들이 지니고 있는 사전을 살펴볼 필요가 있습니다.
그리고 그림이 완성된 형태로 그려질 수 있도록
순서대로 전달해야 합니다.
내가 전달하려는 메시지가 소비자들의 머릿속에서 왜곡되지 않도록
그들의 정서에 맞는 단어와 표현을 선택하는 것부터 시작해야 합니다.

잘 읽히는 글보다 먼저 안 읽히는 글의 특징들을 생각해 봅시다.
안 읽히는 내용에는 누구에게 말하는지 명확하지 않거나,
무엇을 말하는지 명확하지 않거나, 논리 관계가 명확하지 않거나,
긴 문장이거나, 감정이 안 읽히는 경우입니다.
콘텐츠를 만든다면 말과 글의 특징을 잘 이해하고 있어야 합니다.
저자는 글 속에 말의 특징인 반복과 반응 살피기를 종종 삽입한답니다.
잘 쓴 글을 개성, 완성도, 메시지의 방향성으로 나누어 살펴봅시다.
개성은 낯섦을 선사하지만 시간이 지날수록
맥락이 쌓여 신선함과 새로움으로 바뀝니다.
행위 뒤에 숨겨진 함의들은 이해를 돕고요.
개성의 잠재력을 극대화하려면 완성도가 필요합니다.
완성도는 기저층(목적과 방향성), 중위층(전개와 리듬감, 소실점),
상위층(단어 선정과 표현 방식, 말투와 일치감 등)으로 이뤄집니다.
콘텐츠가 사회를 분열시키거나 혐오를 조장하거나
루머가 되어서는 안 되기에 메시지의 방향성도 살펴야 합니다.
젠더 감수성이나 특정 계층에 대한 비하 표현,
정치적 올바름 등에 대한 문제는 꼭 한 번 체크를 해야 합니다.
오해를 방지하기 위해 서두에 안내문을 적고,
결론부터 적으며, 보편적인 비유와 예를 제시하면 됩니다.
텍스트 콘텐츠를 만드는 사람의 고민은
널리 퍼지고 쉽게 읽히는 글을 쓰는 일입니다.
거기에 독자들이 내용을 잘 외웠으면 하는 고민도 있습니다.
독자 입장에서 콘텐츠를 띄엄띄엄 읽는 것은 당연합니다.
띄엄띄엄 읽어도 끝까지 읽게 만들고,
내용을 오해하지 않도록 장치들을 걸어줘야 합니다.
그 시작은 첫 문답니다.
에피소드나 인용구, 고유명사 등을 제시하면서
흥미진진한 오프닝을 끊어주고, 네 번째 문단쯤에서
다시 한번 흥미를 만들어줘야 합니다.
가벼운 드립이나 농담, 예제 등을 들면서요.
이처럼 스크롤 두세 번에 한 번씩
다시 시선을 잡을 수 있는 포인트들을 배치해야 합니다.
자료는 키워드로만 만들고 상세 내용은 말로 풀어씁니다.
각 단계마다 가장 중요한 핵심 단어를 선정해
문단의 중심 키워드로 잡아줍니다.
기억에 남기는 건 한 번의 자세한 설명이 아닌 간단하지만 반복적인 설명입니다.
메일, 보고서, 제안서 등 회사 내부에서 사용하는 텍스트에 대해 설명합니다.
업무 메일을 쓸 때 체크해야 할 리스트, 기획안에 넣지 말아야 할 단어들,
보고를 할 때 챙겨야 할 세 가지, 사과문에 들어가선 안 되는 단어를 알려줍니다
<터지는 콘텐츠는 이렇게 만듭니다>에서 강조하는 것은,
'글은 독자와의 대화'입니다.
내가 좀 더 말이 많은 상태고 독자는 조용히 듣고 있습니다.
자신이 쓰는 페이지 건너편에 사람이 있다는 사실을 잊어서는 안 됩니다.
글을 잘 쓴다는 것은 문법이나 표현을 의미하지 않습니다.
일하는 데 필요한 글에선 동료나 소비자의 목소리를 잘 듣는 게 먼저입니다.
어떤 단어를 쓰고, 어떤 소재와 제목을 뽑느냐는 차후의 문제입니다.
멋진 단어와 표현들, 다양한 논리 구조와 표현 방식들은
선택지의 재료일 뿐, 어떤 재료를 선택할지에 필요한 '선택의 기준'이 명확해야 합니다.
어떤 말을 하고 싶은지, 내가 말하고 싶은 주제를
어떻게 다양한 관점에서 바라볼 수 있는지를 고민해야 합니다.
자신만의 기준을 정한 뒤 글 너머 사람을 생각하라고 저자는 말합니다.
터지는 콘텐츠의 기술도 자세히 알려주지만,
그 본질도 중요함을 <터지는 콘텐츠는 이렇게 만듭니다>에서 알려줍니다.
"글은 무엇을 쓸지를 생각하지 이전에, 어디에서 멈출지가 훨씬 중요합니다." (p.11)
출판사에서 지원한 도서입니다.