산속 작은 료칸이 매일 외국인으로 가득 차는 이유는?

산속 작은 료칸이 매일 외국인으로 가득 차는 이유는?
니노미야 겐지 지음, 이자영 옮김 / 21세기북스 / 2018년 4월

오래된 시골 료칸에서 지역재생 선두주자로!

유노히라 온천마을 ‘야마시로야’에서 발견한 경영 혁신과 작은 경제

‘일본 여행’이라고 하면 대다수의 사람들이 가장 먼저 ‘료칸’을 떠올린다. 

이렇듯 일본식 숙박의 대명사가 된 료칸은 여행자들에게는 낭만이 기다리는 공간이다. 

하지만 료칸을 경영하는 사람들에게는 난관이 머무르는 곳이다. 

보통의 제품과 서비스가 고객을 찾아갈 수 있는 것과 달리 료칸은 고객이 ‘찾아와야’ 하기 때문이다. 

눈앞에 보여도 고객의 지갑을 열기 어려운데, 고객에게 찾아오라고 해야 하니 난관에 부딪칠 수밖에 없다. 

하지만 이런 료칸업의 태생적 문제점을 해결하고, 사라져도 모를 만큼 존재감 없었던 

시골의 오래된 료칸을 전국 3위로 바꿔놓은 사람이 있다. 

바로 일본 오이타 현 유노히라 온천마을에 위치한, ‘료칸 야마시로야’의 대표 니노미야 겐지가 그 주인공이다. 

그가 운영하는 료칸 야마시로야는 세계 최대 여행 사이트 트립어드바이저(TRIPADVISOR)에서 진행한 

숙박 시설 만족도 조사에서 2017 일본의 료칸 3위, 2016 외국인에게 인기 있는 료칸 10위에 올랐다. 

시설 투자를 한 것도 아니고, 새로운 인력을 충원한 것도 아니다. 

그렇다고 마케팅 예산을 대규모로 집행한 것도 아니었다. 소

규모 료칸만이 가지고 있는 매력을 외국인에게 적극적으로 알리고, 

좀 더 나은 대접을 제공할 수 있도록 정성을 다했을 뿐이다. 

그리고 무엇보다 중요한 한 가지, 40년간 아무것도 변하지 않았다는 점을 시대에 뒤떨어졌다는 약점이 아니라, 

유행에도 흔들리지 않는 유노히라 본연의 모습으로 적극 활용했다. 

*

료칸이라는 곳은 아 이런곳이구나~ 하고 지나칠 법도 한데,

이 책에 소개된 곳은 외국인들이 길게는 1년전~ 6개월전 

다 예약해서 만실인 그런 료칸이라고 한다.

그렇게 외국인들이 미리 예약해버리니,

정작 일본인이 사용하지 못한다는 단점도 있는데

하긴 뭐 일본인들은 알아서 다른 료칸에 가겠지 싶고...

그런데 왜 인기가 많느냐 하면은, 충분히 그럴만도 한 그런 곳이다.  

어떻게 하면 손님들이 좋아할까, 또는 편안해 할까, 하는 궁리를

끊임없이 계속 하시는 거다.

별거 아닌거 같지만 이렇게 고객맞춤형 서비스를 제공한다는게

그렇게 쉬운일이 아니다 ㅠㅠ 

책에서 소개된 바로는 무인역이 있어서 1량에서만 승하차 할 수 있는 

기차가 있는데, 외국인들이 그걸 모르고 있다가 못 내려서

다음역 갔다가 다시 돌아오는 경우가 생각보다 많다고 한다.

그래서 이 주인부부는 유학생을 모델로 직접 영상으로 촬영하여

기차를 타고 내리는 법을 4개국어로 숙박객에게 번역을 부탁하여 자막으로 넣고 

보여주니 외국인들이 정말 좋아했다고 한다. 

그뿐만이 아니라 홈페이지도 만들고, 그림엽서도 만들고, 

료칸 인테리어에도 힘쓰고, 지도도 만들고...

그들의 노력은 참 작은것부터 시작하지만 그 정성이 결국

이 료칸에 방문하게 되는 것이라고 생각된다. 

이 작은 책에서 경영혁신과 경제를 볼 수 있게 되는 것 같다. 

책이 얇지만 사진은 컬러로 들어가있으니 한번 직접 보는 걸 추천한다 ! 

* 이 도서는 리앤프리 서평단으로 선정되어 작성된 후기입니다 *  

내마음 먼저 챙기고 싶을때 읽는 책

내 마음 먼저 챙기고 싶을 때 읽는 책
이시노 미도리 지음, 김은선 옮김 / 예문아카이브 / 2018년 4월

“눈치 보지 마! 담아두지 마! 마음 쓰지 마!”

세상에서 가장 작은 상담사의 속 시원한 심리 처방 83

일에 치이느라, 시간에 쫓기느라, 남을 배려하느라 소홀했던 ‘내 마음 먼저’ 단단히 챙기는 방법.

누구나 말 못할 고민과 걱정 하나쯤은 안고 산다. 가족, 연인, 친구, 또는 직장생활에서 발생하는

사소한 문제와 고민들을 제때 해결하지 않으면 마음을 짓누르는 묵직한 돌덩이가 된다.

일본 심리상담사인 저자는 한계치까지 쌓인 마음의 짐을 하루에 하나씩 덜어내는

 ‘마이크로 비하인드(MICRO BEHIND)’ 방법을 제시한다. 우울증과 콤플렉스에 시달렸던 자신의 경험을 바탕으로

“복잡한 문제일수록 단순하게 생각하고 바로바로 떨쳐내는 것이 중요하다”며,

한 번에 모든 짐을 제거하는 것은 어렵지만
“작은 짐부터 조금씩 덜어내는 일은 유리멘탈을 지닌 사람도 충분히 할 수 있다”고 말한다.

저자는 오랜 시간 많은 학생과 직장인들을 상담하면서,

작은 것도 쉽게 넘기지 못하고 힘들어하는 사람은

‘주변 시선을 의식하며 필요 이상으로 노력한 사람’이라는 것을 알게 됐다.

 ‘평가’에 휘둘리며 살다 보면 ‘행복’이란 단어와 멀어지게 된다.

 ‘나답게’ 행복해지기 위한 첫걸음은 ‘자기 자신을 먼저 챙기는 것’에서부터 시작한다.

자신의 삶에 보다 집중할 수 있도록 안내하는 이 책은 상담 사례와 심리학을 통해

이 시대를 살아가는 사람이라면 누구나 공감할 만한

스트레스, 관계, 돈, 연애, 꿈 등 83가지 현실적인 고민거리들의 속 시원한 처방전을 전한다.

 

*

제목에서 너무나 끌려서 읽게 된 책이다.

진짜 내마음 먼저 챙기는게 왜 이리도 힘든 것인가.

남들은 척척 남의 눈치 보지도 않고 자기 하고 싶은대로 하던데ㅠㅠ 

이 책을 읽으면 힐링이 되려나?

수도 없이 자살하는 학생들의 숫자를

 이렇게 한순간에 0 으로 만들 수 있는 대단한 사람이 있다니?

하면서 읽게 되었는데 솔직히 말하자면 생각보단 별거 없었다.

1분 솔루션이라 그런가 너무 간단명료하게 끝나버려서 좀 허무한 느낌?

그만큼 사연이나 에피소드는 많이 담겨있긴 하지만

나같은 사람은 좀 더 깊숙한 이야길 해줬으면- 하는 바람이 있었는데 ㅠㅠ 흑흑

그래도 마음이 힘들고 당장에 행동력이 제로여서 

도저히 자신의 마음부터 챙기기 힘든 사람이라면 일단 이 책으로 시작해도 될거 같다.

원래 작은거부터 시작해야 서서히 변할 수 있는 거니까 ! 

그러고보면 자기 이야기를 들어주는 단 한사람만 있으면

자살은 절대 하지 않는다고 하던데, 

이 책의 저자가 바로 그 단 한사람이라고 생각하면

별거 아닌거 같은 것이 대단하게 느껴지게 된다. 

남 신경쓰고 다른것에 신경쓸게 너무 많아서 자기 마음을 챙기지 못하는 사람들게 추천.

* 위 리뷰는 리앤프리 서평단으로 선정되어 작성된 후기입니다. 

아빠의 페미니즘

아빠의 페미니즘
유진 지음 / 책구경 / 2018년 3월

아빠들은 페미니즘을 공부해야 한다. '딸을 둔 아빠'에게 페미니스트로서의 각성은 책임과 의무라고 말한다.

저자는 딸을 아끼고 사랑하며 염려하는 마음이 페미니즘이라는 것을 '아는 아빠'들이 스스로 페미니스트임을 선언하며,

목숨 걸고 페미니스트로서의 삶을 살아가는 것이 '빠미니즘 ; 아빠의 페미니즘'이라고 설명한다.

저자는 '딸'이고, 등장인물은 '아빠'이다.

이 책에서 저자는 아빠를 아빠가 아닌 'J'라고 호명한다.

J는 가부장적 사회에서 교육받고 장남으로 살아온 남성이며,

동시에 딸을 위해 나름의 방식으로 이 땅의 질서에 균열을 일으키고 있는 사람이다.

저자는 J를 '자신이 살아온 세상과 딸이 살아갈 세상의 괴리감'과

'자신이 살아온 세상에서 딸을 머물게 해서는 안 된다는 아빠로서의 사명감' 속에서 탄생한 과도기적 남성상으로 소개한다.

*

일단 이 책을 보고 깜짝 놀란건 작가가 무려 99년생이다;

스무살이라는 나이에 이런 책을 써내다니, 뭔가 신기하면서 대단한 느낌이다.

그리고 J 는 실존인물이라고 한다. (작가의 아버지)

그렇기 때문에 이 책의 내용은 모두 진실이며,

작가는 단 한 줄의 거짓도 쓰지 않았다고 했다.

이것만 해도 충분히 이 책을 읽어볼만한 느낌이 들지 않는가?

표지부터 굉장히 묘했다.
거울을 떠올리는 듯한 느낌으로 만들어진 책 표지는,

비추어 보면 또렷하지는 않지만 흐릿하게나마 내 모습이 비춰졌다.

일부러 이렇게 만들었나 노린게 아닐까 라는 생각이 든다.

어려운 표현을 빌려쓰거나, 어디서 내용을 가져온게 아닌,
본인의 기억과 어머니의 증언을 토대로 만들어진 이 책은 당연히 술술 읽혔다.

그리고 작가의 부모님이 얼마나 깨어있는 분들인지 알 수 있는 대사들도 많이 나온다.

" 여자로 키우지 않겠다. '멋진 사람'으로 키우겠다. "

오오오오... 멋지다.

그리고 이쪽은 생각도 안하는데
어릴적 작가를 만난 친구 부모님들이

"작가는 너무 똑똑해서 며느리로는 싫다"라는 말을 했다는게
너무나 충격적...............무슨 소리야 ㅡㅡ
 
용감하게 그런 소리를 했다니.... 자기 아들 멍청한건 아는가보다.

(그 아들들이 만약 이 책을 읽는다면 무슨 생각을 할까.
자신의 부모님을 부끄러워할까, 아니면 똑같은 사람이 되었을까 궁금하다.)

읽으면 읽을수록 와 정말 멋있다.
J 와 작가의 어머니가 정말정말 멋진 사람이라고 생각된다.

안방을 주면서 독립적인 사람으로 살아라 라고 알려주고,

왜 진작 안방을 달라고 하지 못했느냐, 
누가 줄때까지 기다리지말고 쟁취하라는 말까지 하시다니.

이미 작가가 6살(!!!!!! 이때 나는 밥먹고 TV만 보던 시절이다...) 때

아빠는 아빠인생, 엄마는 엄마인생, 작가는 작가인생이 중요하다고 말하신 다음

작가가 좀 성장하자

나는 너를 위해 산다라고 하지 않을 것이다.

내가 너를 위해 산다고 하면 너는 부모의 기대에 부응하는 사람이 되기 위해 살것이며
그렇게 자식 발목 잡는 부모가 되기 싫다. 라고 한것도 멋지다고 생각한다.

보통은 자식에게 '투자' 한다는 개념으로 키우지 않는가.

나중에 내가 자식한테 보상받겠지,

내 노후를 책임져주겠지,

그러려면 이정도 투자는 해야겠지.

그러려면 내 자식이 이정도 급은 되어야겠지? 하는........... 

부모가 원하는 학교,직업을 가지도록
부모가 자식에게 끝없이 요구하고 또 요구하는 사회에서
이런 깨어있는 부모님이 얼마나 될까 싶고... 참 신기하다 싶다.

그런 점에 있어서 한창 부모와 다툼이 많아질 청소년들이 읽어도 좋을 도서같다.
부모님에게 말없이 건네도 좋을 것 같은 도서.

( 이 책을 읽고 변화할 부모와 그렇지 않을 부모가 있다는건 어쩔 수 없을 것...ㅜㅜ)

또는 예비부부가 읽어도 좋을 도서다.

여자 남자 할것 없이 다 읽어봤으면 하는 도서.

한회 한회 에피소드가 모두 주옥같은 느낌이였다.

이 유진이라는 작가에 대해 관심이 생기며,

다른 책들도 읽어보고 싶다는 생각이 들었다.

추천!!!!!!!!!!!!

* 이 도서는 리앤프리 서평단으로 선정되어 작성된 후기입니다 * 

틈만 나면 딴생각

틈만 나면 딴생각 - 아무 것도 아니지만 무엇이든 되는 생각
정철 지음 / 인플루엔셜(주) / 2018년 3월

 카피라이터 정철의 말도, 글도, 생각도 줄줄이 꺼내는 12가지 발상법

“남다른 글, 신선한 글, 뾰족한 글은 ‘딴’에서 나온다!”

지나가는 길에 본 참새 한 마리를 두고 사람들은 무슨 생각을 할까?

생각은 무슨. 대부분 바쁘니까 그냥 지나간다.

그러나 여기, 짹짹거리는 참새에 빙의해서 연설문을 써내려가는 사람이 있다.

잡채로 시를 쓰라면 쓰고, 키보드를 두드리다 난 오타를 가지고 광고 카피를 쓰고,
언제든 어디서든 무엇을 가져다줘도 기발한 글을 써내려가는 고수 중의 고수.

바로 ‘사람이 먼저다’, ‘나라는 나라답게’ 등 문재인 대통령의 선거캠페인 카피를 쓴
대한민국 대표 카피라이터 정철이다.

30년간 카피라이터로 활동하며 일상의 단어 하나, 발상 하나도 놓치지 않고
사람들의 마음을 울고 울리는 수천 개의 말과 글로 바꿔낸 정철,

그가 어떻게 하면 생각이 줄줄 나오게 되는지를 12가지 방법으로 보여주는 본격
‘브레인스토밍 에세이’ 《틈만 나면 딴생각》이 출간되었다.

*

뭔가 톡톡 튀는 제목이라 호기심이 들었던 책이였다.

틈만 나면 딴생각이라면 계속 다른 생각을 한다는건가? 하는

궁금증때문에 읽게 되었는데 

작가가 생각이 생각에서 계속 꼬리를 물고 나가거나

한가지 주제에 대해서 다른 방향으로 접근해서 생각하는 그런 내용들이였다.

사실 기대했던 내용보다는 조금 가벼운 느낌이 많이 들어서 좀 아쉬웠다.

근데 뭐 어떻게 생각해보면 애초에 '딴 생각' 이라는 주제가 깔려있는데

여기서 깊이 들어가거나 심각한 이야기가 나오는것도 이질적일거 같고 ㅎㅎㅎ

발상을 전환하는 사람들이 가볍게 읽으면 좋을 것 같다. 

예를 들어 카피라이터를 꿈꾸는 사람들이라던가,

광고쪽 회사에 다니는 사람들이라던가...? 

나한테는 조금 기대했던 방향과 달라서 막 손이 가는 편은 아니였던거 같다.

이런 책도 읽을 줄 아는 사람이 읽어야 재미날거 같다는 생각이 든다 ㅠㅠ 

( 어릴적 한때 카피라이터가 되고 싶단 생각을 했는데

빨리 접길 잘했다고 생각한다... 턱없이 부족한거같다 ㅋㅋㅋㅋㅋ )

* 위 리뷰는 리앤프리 서평단으로 선정되어 작성된 리뷰입니다.

내이름은 모모

내 이름은 모모 ㅣ 별글아이 그림책 2
임주하 지음, Grace J(정하나) 그림 / 별글 / 2018년 3월

어느 날 갑자기 친구와 몸이 뒤바뀐다면? 

고양이가 된 강아지, 강아지가 된 고양이의 이야기

따뜻한 배려와 기발한 상상력,

그리고 귀여운 동물 친구들이 가득한 그림책 《내 이름은 모모》

‘집 강아지와 길고양이의 몸이 뒤바뀐다면

대체 어떤 일들을 겪게 될까?’라는 엉뚱한 상상으로 시작된 이야기.

자기밖에 모르는 이기적인 강아지 토토는 자신을 찾아온 길고양이 모모를 집 안으로 들이지 않고 무시한다.

다음 날, 강아지 토토와 고양이 모모의 몸이 뒤바뀌는 사건이 벌어진다. 

 고양이가 된 강아지 토토, 강아지가 된 고양이 모모는 앞으로 어떤 일들을 겪게 될까?

*

개와 고양이의 몸이 바뀐다면???? 이라는 호기심으로 시작한 동화내용이다. 

따뜻한 집안에서 부족함 없이 자라는 강아지 토토와

길을 떠돌면서 사람들을 피해 지내는 고양이 모모. 

이 동화책을 읽으면서 길고양이들의 안타까움이 느껴지고,

또 강아지라 해도 사람들이 준비가 되지 않은채 데려왔다가

버려버리는 유기견들이 생각나서 마음이 아팠다.

그리고 고양이 그림이 상당히 사실적으로 그려져있어서 그런가

귀여운 그림체가 정말 만족스러웠다!

아이들이 본다면 고양이와 강아지 그림을 보면서 기뻐하지 않을까 싶다.