서평/경영관리] 사장은 왜 밤에 잠 못 드는가

사장은 왜 밤에 잠 못 드는가 - 심리학자가 풀어낸 현장 리더들의 가장 골치 아픈 문제들의 해법
니콜 립킨 지음, 이선경 옮김 / 더숲 / 2013년 10월

[사장은 왜 밤에 잠 못 드는가 ] 저자 니콜립킨은 MBA 경영 심리학자 이다..  책 제목 처럼 늘 불면의 밤을 지새우는 이세상

[사장]들을 위한 [ 사장에 대한 ]  사장의 책임과 권한 , 위임에 대한 균형잡힌 심리학적 시사점을 던져 주는 내용이다..

기업의 사이즈로 보자면 아주 작은 구멍 가게의 사장도 사장이고 , 큰 대기업 애플이나 패이스북 , 삼성전자 같은 기업의 사장도 사장이니 타이틀로만 놓고 보면 갈등 구조는 비숫 하다고 할수 있겠다...  한 두명의 소기업의 사장이 격는 갈등과 딜레마와

100- 200명 단위의 중소 기업이 처한 상황 그리고 수만명의 직원이 일사 불란 하게 움직여야 하는 유기체적인 하모니를 만들어 가야 하는 대기업 군단의 사장들이 겪는 상황과 딜레마 또한 일정 부분 혹은 아주 많이 다르기도 하고 비숫한 부분도 있을 터이다..

이책에서 제시하는 갈등 구조 도 8가지 정도로 요약 하지만 사실 이러한 범주를 벗어나는 사장이 겪어야 하고 결정 하고 판단 하여야 하는 딜레마나 스트레스는 더욱 많은 수도 있다...

[현명하게 항상 상황을 바라보고 올바른 판단을 내리는 것] 이 최고 경영자 혹은 CEO의 미덕 이라면 미덕 이겠지만  변화 무쌍 하게 움직이는 현실은 그렇게 편안 하지 많은 안은것이 문제다 ..

작은 프렌차이즈 치킨 집을 운영 하면 서도  배달 사원들이 배달 사고나 안전 사고가 나지 않을까 노심 초사 하고 , 중기업의 사장들은 환율과 거래처의 채무나 부도 어음이 잘못 도래 할까봐 전전 긍긍 하기도 한다..

아주 합리적이라고 하는 수재들만 모아 놓은 싱크 탱크 같은 미국의 [ 엔론 ] 같은 대기업도 결국 부패의 모럴 헤저드는 막지 못하였고 ,  130 여년의 리먼 브러더스 같은 투자 은행은 자신들의 너무나도 똑똑한 파생 알고리즘 좌표값으로 자신의 목숨을 옥죄었다.... 그렇게 기업이 서서히 나빠지는 시기에 도대체 사장은 어디에 있는 것이고 이러한 부분들을 관리 팩트로 해서 보고나 제대로 받는지 조차도 의구심이 들때도 있을 터이다..

하지만 , 직원들의 일처리가 맘에 들지 않는다고  작은 스시집이나 라면 가게는 혼자 다 하면 되지만 직원이 늘어 갈수록  권한의 위임 없이는 아무런 일도 결정 , 행동하고 실행에 옴길 수 조차 없다... 중기업이 이러하며, 대기업의 경우는 더욱 세분화되어

자신의 역할 분담이 절대적이지만 유기적으로 전체를 조망 하는 매니지먼트 팀은 별도의 역할과 책임으로 구분 되어햐 하는 것이 제대로 된 일일 터이다.

기업은 결국 [ 사랑이 모여서 일을 하는곳 ] 으로 간단히 귀결 시키 자면 , 사람과 사람 사이의 커뮤니케이션에 대한 구조 부터 시작 하여 ,   모든 의사 결정의 부분과 총합을 이루는 것 또한 사람의 할일인 것이다.

돌고 돌아 사람을 관리 하고 믿고 신뢰하고 성장 하는데 서로가 기여 하는 시스템과 패러다임이 돌아가는 구조를 만들어 내기 까지가 사장으로써 어렴움이 작용 하는 것은 인지 상정일 듯 하다..

지금 이시각 아직도 현장에서 , 실무에서 , 혹은 고객과의 사이에서 쉴새 없는 결정을 내리고 판단을 하고 , 직원들의 월급을 먼저 생각 하느라 이밤 머리가 하얗게 샐 정도로 열심히 일하는 그대 ,,, 축북이 내릴 지어다 .... ,< 책력거 99 > 느낌 적다..

책읽는 Tip : 아래 책의 목차 나열 입니다만 책력거의 이번 책 키 워드는 [ 균형감 ] 입니다... 사물을 보는 [ 평형점]이 어디에 위치에 있느냐에 따라 그 기업이 그 가게의 존망이 달려 있을 수 있는 일입니다..

1장_좋은 상사가 나쁜 상사처럼 행동하는 이유는 무엇일까 13
2장_왜 사람들은 내 현명한 충고에 귀를 기울이지 않을까 49
3장_나는 왜 위기 상황이 닥치면 냉정함을 잃게 될까 89
4장_왜 좋은 싸움이 나쁜 싸움으로 변질될까 133
5장_야망이 성공을 망치는 이유는 무엇일까 167
6장_왜 사람들은 변화에 저항할까 203
7장_왜 좋은 팀이 나쁜 팀으로 바뀔까 237

8장_스타가 빛을 잃는 이유는 무엇일까 277