공무원들이 반드시 읽어야 책

<쿠오바디스 한국 경제>를 리뷰해주세요.

쿠오바디스 한국경제 (이준구) - 이준구 교수의, 이념이 아닌 합리성의 경제를 향하여
이준구 지음 / 푸른숲 / 2009년 4월

"형 우리 경제의 전망이 어때?  MB정부가 잘할까?"
"경제전문가라고 우리가 뽑았는데 나름대로 잘 하겠지? 왜?"
"추진하는 정책마다 신뢰가 안가서..."
"난 너가 신뢰가 안간다.."

 정부가 추진하는 정책에는 항상 찬성과 반대가 존재한다. 찬성하는 쪽은 찬성할수밖에 없는 논리와 그 영향력을 언급하고 반대하는 쪽은 진행했을때 예상되는 문제점에 대해서 언급한다. 모든 신문이 그런식으로 정부 정책에 대해서 지지와 비판을 하고 있다.

 이책은 MB정부가 읽으면 정말 짜증날만한 책이다. MB정부가 중점적으로 추진하는 대운하, 종부세 폐지, 영어몰입교육 정책등에 대해서 아주 조목조목 비판하고 있다. 그 비판이 감정적이지 않고 순수하다고 느낀것은 그에 따른 충분한 논리가 있기때문이 아닐까?

 앞서 이야기했듯이 일에 진행함에 있어서 반대하는 사람은 언제나 존재하는 것이다. 다만 그것을 어떻게 논리적으로 극복하고 대안을 제시하는것이 좋은 추진방안이다.

 책 내용을 보면 대운하추진시 예상되는 환경문제에 대해서 언급하면서 반대하였고, 종부세 폐지는 기득권자에 대한 논리때문에 결국 폐지되었다는 설명은 전혀 감정적인 반대가 아닌것 같다.

 정부가 일에 추진함에 있어 한명한명 반대론자에게 일일이 설명할 필요는 없지만 그 사람도 포용해가는 정책을 추진하는것이 어떨까?

모든 정책에 찬성하는 사람만 있을수는 없지만 좀더 나은 정책수립을 해서 강한 대한민국을 만들기를 공무원들에게 이야기해본다

•  서평 도서의 좋은(추천할 만한) 점   
     현정부 주요 정책에 대한 비판적인 시각을 알수 있다.

•  서평 도서를 권하고 싶은 대상  
     정책을 추진하는 현정부의 공무원

•  마음에 남는 '책속에서' 한 구절  
    자연환경을 바라보는 관점은 개발의 대상이 아니라 보존의 대상이라는 것으로 바뀌었다.

 

인간경영에 대해서

<난세에 빛나는 고전 인간 경영>을 리뷰해주세요.

난세에 빛나는 고전 인간 경영 - 동양 고전에서 배우는, 난세를 이겨갈 자기성찰과 인간경영의 지혜
신호웅 .김승일 지음 / 책으로보는세상(책보세) / 2009년 5월

"형 사람관리하는 법 좀 가르쳐줘."
"왜 직장에서 일하기 힘들어? 부하직원과 이야기하기가 어렵니?"
"아니 온라인 게임에서 내 캐릭터가 내맘대로 안 움직여.."
"....."

우리는 과거를 보고 미래를 판단한다. 그것은 과거의 행동패턴대로 미래가 그대로 움직일것이란 가정하에 그렇게 판단하는 것이다. 대부분의 경우에는 이런 접근 방식이 맞지만  중요경우에는 대부분 이런 가정이 틀린다. 왜냐하면 미래는 과거와 동일하게 행동하지 않기때문이다.

사람의 경우도 마찬가지다. 저사람의 과거행적이 어떻게 했기때문에 미래에도 그럴것이라고 예측하는 것만큼 위험한것이 없다. 설사 그것이 선입견일지라도 하더라도 그사람의 미래가치는 다시 한번 점검해야할 것이다.

고전인간경영이란 책은 과거의 삼국지와 초한지 영웅들의 고뇌의 찬 결단의 순간을 이야기하고 있다. 그것이 처해있는 상황이 현대상황만 맞지 않지만 그사람들이 내린 결단이랑 기본적인 컨셉을 비슷할것 같다. 물론 과거의 행동들도 판단하기 어렵지만 우리의 미래를 위해서 과거를 잘 아는 것이 중요하다고 판단된다.

•  서평 도서의 좋은(추천할 만한) 점   
     인간을 대하는 방법을 고전과 연계해서 알려주고 있다.

•  서평 도서를 권하고 싶은 대상  
     조직관리 및 사람을 대하는 방법을 알고 싶은 모든 분

 •  마음에 남는 '책속에서' 한 구절  

   상사의 최고임무는 부하직원을 자기보다 더 훌륭하게 키우는 일이오. 그러려면 현재 자기가 지닌  모든 능력을 부하직원에게 전수하고 머리를 텅 비워야합니다. 

  

2기 서평단 활동을 마치며

2기 서평단 활동 종료 설문 안내

  지원한 최초 의도만큼 열심히 한다고 했지만 결과는 저만 알겠지요 

 서평단활동을 하면서 정말 많이 배웠습니다. 

 책을 보면서 좀더 성장한 저를 알게 되었습니다.  

 다시 한번 감사합니다. 

 3기서평단이 된다면 더욱 열심히 하겠습니다.

•  서평단 도서 중 가장 기억에 남았던 책과 그 이유\  

   어쩌다 우리사이가 이렇게 됐지.  

   사람의 관계에 대해서 좀더 고민할수 있어서 좋았습니다. 

   
•  서평단 도서의 문장들 중 가장 기억에 남는 한 구절  

   기적의 양피지 

   평사원들은 보통 이렇게 말하오. 내게도 사장직을 맡겨봐요. 나도 잘할 수 있어요.라고 그러면서도 생각하고 일하는 것은 여전히 평사원처럼 하오. 만일 그가 사장처럼 생각하며 일하면 내가 곧바로 그를 사장으로 만들어주려고 그를 지켜보고 있는 것은 전혀 모르고 말이오. 

 
•  서평단 도서 중 내맘대로 좋은 책 베스트 5  
   The Harmony 조화로운 인생,  쇼, 기적의 양피지, 메이저리그 경영학, 도시락경제학

    이상입니다.

고객이 요구하는 것을 하자

누가 내 고객을 훔쳐갔을까? - 거래를 성사시키고 고객관계를 오래 유지시키는 방법
토드 던컨 지음, 이상범.공대규 옮김 / 진명출판사 / 2009년 4월

"형의 고객은 누구야?.."
"나의 고객은 휴대폰을 구매하려는 사람들과 관련부서 사람들이지."
"형은 그사람의 니즈를 최대한 만족시킬려고 노력해?"
"물론. 최대한 만족시킬려고 하지? 왜?"
" 그사람들을 친구라고 생각해.?"
"그건..."

누가 내고객을 훔쳐갔을까란 책은 영업에 대한 책이다. 누구나 영업을 할수 있지만 누구나 영업을 잘 할수는 없다. 그건은 아마 영업을 단순히 돈 버는 수단으로 생각하기때문이 아닐까 생각한다. 여기 이책에서 영업에 대해서 이렇게 정의하고 있다.

영업이란 것은 종합예술이다. 단순히 몇가지 이야기로 고객의 환심을 산다고 해서 그 제품을 판매할수 없다. 그 제품을 판매할수 있는 것은 고객에 대한 생각, 신뢰, 그리고 변치 않는 자신과의 목표 등 3박자가 맞아야 가능하다.

첫번째 고객에 대한 생각을 나타내는 것을 알아보자. 고객에서 당신의 열정을 보여줘야하고, 또 고객의 생각하는 기대치 이상의 것을 보여줘야한다.  그리고 무엇보다 중요한것은 고객을 친구처럼 생각하라는 것이다. 우리는 친구에게 무엇을 내세우기 위해서 시시콜콜하게 이야기하지 않는다. 친구처럼 생각하고 친구처럼 행동하라. 그럼 그 고객은 친구가 되어있을 것이다.

두번째 고객과 신뢰를 중요하게 생각하라. 조급하게 생각하지 말고 변함없이 성실한 태도를 보여라 그럼 당신에게 모든 고객은 주시하게 될것이다. 또 예의바른 세일즈를 하도록 해라. 아무리 힘들고 아무리 어려워도 미래를 생각하고 좀더 여유를 가지고 이긴다는 확신을 가지도록 해라. 또 제일 중요한것은 항상 고객의 말을 먼저 듣고 이야기하도록 해라.

세번째 변치않는 자신과의 목표를 생각하라. 우리가 돈을 벌기 위해서 영업하는 것이 아니라 우리의 목표 달성을 위해서 영업하는 것이다. 사람을 돕는 것을 좋아하는 것에 촛점을 맞추도록 하자. 내가 누구를 지원하는 것에 만족한다면 그것의 feedback는 몇배를 얻을수 잇을것이다.

세일즈, 영업활동처럼 숫자에 민감하고 항상 실적에 시달리는 직종이 없다. 하지만 그 직종만큼 그 업계의 현실을 잘 하는 직종도 없다. 우리가 사는 세상이 그 치열한 영업의 결과가 남아있는 세상이라고 이야기하더라도 과도한 표현은 아닐것이다.

우리가 사는 세상을 좀더 부드럽게 이끌수 나갈수 있는 힘 세일즈, 영업에 기대여본다.

경제를 쉽게 설명한 책

<김원장 기자의 도시락 경제학>를 리뷰해주세요.

김원장 기자의 도시락 경제학 - 매일매일 꺼내 읽는 쉽고 맛있는 경제 이야기
김원장 지음, 최성민 그림 / 해냄 / 2009년 4월

"형 경제뉴스 잘 보세요?"
"응 당연하지 매일 경제면과 경제뉴스를 보면서 살지?"
" 근데 그거 다 이해되세요?"
" 음...."

경제란 것은 우리가 배운 수학공식 처럼 이렇게 어렵다. 어려운 용어도 많아서 어렵고 변수가 많기때문에 어떤 변수가 우리에게 영향을 미치는지 모를수가 많다. 하지만 경제란 용어처럼 우리 삶에 많은 영향을 주는 단어도 없는것도 사실이다.

도시락경제학이란 책은 이렇게 기본지식이 없는 나에게 어려운 경제에 대해서 쉽게 설명하고 있다. 솔직히 경제학 입문서적은 많지만 어떤 것은 너무 난이도가 쉽고 어떤 것은 너무 어려워서 읽기가 어려웠는데 그래도 이책은 중간정도의 난이도를 가지고 설명하고 있다. 

시장, 이자, 정부역할과, 증권, 외환, 부동산이란 6개가지 테마를 최신경제 상황과 접목해서 설명하고 있다. 또 이책이 좋은 점은 사람들이 관심을 가지는 요소를 그대로 활용해서 그것이 경제적인 부분과 어떻게 연관되는지 설명하고 있다. 

가령 프리티우먼에서 가격협상을 하는 부분을 통해 생산자 잉여아 소비자잉여라는 개념이 뭔지 설명하였고, 유재석과 박명수의 출연료를 설명하면서 보안재와 대체제 컨셉을 설명하였다. 또 엔고 효과와 현재 엔화를 빌린 기업들의 문제점을 설명하였다.  

책을 읽으면서 느낀 점은 모든 학문에서도 그렇듯이 컨셉을 이해하는것이 가장 중요하다고 생각하였다. 이책을 읽으면서 아마 대략적인 경제적인 컨셉은 이해가 가능할것로 생각된다.

경제가 어렵다고 생각하지말고 이런 책으로 컨셉을 쌓아나간다면 언젠가는 신문의 경제면을 100% 이해할 날이 오지않을까 생각해본다.

•  서평 도서의 좋은(추천할 만한) 점   
    경제를 컨셉적으로 쉽게 설명한 책

•  서평 도서를 권하고 싶은 대상  
     경제를 알고 싶어하는 모든 분들 

•  마음에 남는 '책속에서' 한 구절  
   혁신적 사고를 통해 소비자에게 재화를 좀더 쉽게 전달하는 방법을 경제학에서는 마케팅이라고
   합니다 물론 혁신적이라도 시장의 보편타당한 가치를 넘어서지 않아야 할 것 입니다.