잠시 멈춤

잠시 멈춤 - 논쟁은 줄이고 소통은 더하는 대화의 원칙
제퍼슨 피셔 지음, 정지현 옮김 / 흐름출판 / 2025년 12월

[ 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다. ]

가끔 내가 했던 말들을 되돌아 볼 때가 있어요.

경고 신호처럼, 돌이킬 수 없는 말실수에 대한 자각인 거죠. 습관이 무섭다고, 다르게 표현할 수 있다는 걸 알면서도 늘 하던 대로 말하다가 문제를 키우는 꼴이네요. 차라리 말을 말자, 그래서 침묵을 선택하지만 오래 유지하기는 어려우니, 효과적인 방법은 아니네요. 아마 나 같은 사람들이 많았던 모양이네요. 변호사가 소셜미디어에 '소통하는 법'에 대해 올린 첫 번째 영상이 하루 만에 수백만이 되더니, 지금은 1,000만 명이 넘는 팔로워가 생겼다고 하네요.

《잠시 멈춤》은 제퍼슨 피셔의 소통 방법에 관한 책이네요.

변호사인 저자는 로스쿨에서 소통 기술을 배운 게 아니라고, 스스로 터득하고 배운 것이라고 이야기하네요. 물론 부모님의 넘치는 사랑 덕분에 맏이로서 정서적인 안정감과 주도적인 성격을 갖게 되었고, 형제간의 갈등을 중재하고 해결하면서 모든 관계에서도 늘 소통을 이끄는 사람이 되었으니 부모님께 배웠다고 해야겠네요. 로펌에서 일하면서 처음으로 소셜미디어에 커뮤니케이션에 관한 조언 영상을 올렸는데, 원래는 의뢰인을 모으기 위한 홍보 목적이었다가 부모님이 했던 '그래, 그 사람이 무엇을 알았으면 좋겠니?'라는 질문이 떠올라 진짜 사람들에게 도움이 될 소통법을 공유하게 된 거래요. 바로 그 영상의 메시지가 "논쟁은 줄이고 소통은 깊게"였고, 이 책이 나오게 된 계기였다는 것.

이 책에 담긴 내용은 저자가 지금껏 살면서 체득한 현실적이고 실용적인 소통법이네요. 대화를 주도적으로 이끌 수 있는 명확한 원칙은 세 가지, 첫째, 통제감을 가지고 말한다, 둘째, 자신감을 가지고 말한다, 셋째, 연결을 위해 말한다, 이 원칙들은 자기 표현의 핵심 요소들이며, 문제 해결을 위한 함수적 사고를 따른다고 설명해주네요. 함수? 어려운 수학 이론이 아니라 간단하게 레시피라고 생각하면 돼요. 레시피를 알면 어떤 요리가 만들어질 거라는 예측이 가능하듯이, 대화 원칙을 따르기만 해도 대화의 흐름을 주도할 수 있어요. 물론 레시피를 안다고 모두가 맛있는 요리를 완성하는 게 아니니까, 실전에서는 자신의 문제를 인지하면서 더 나은 소통 방식으로 바꿔나갈 수 있다는 거죠. 각 원칙마다 세부적인 조언들이 나오는데, 잠시 멈춤 호흡법은 마음을 차분하게, 평정을 유지하고 집중력을 높이는 데에 효과적이라고 하네요. 자신의 대화 루틴에서 무엇이 부족한지를 아는 것부터, 자가 점검을 통해 필요한 소통법을 적용하는 것이 중요한 것 같아요. 어쩐지 대화 원칙을 잘 지키기 위한 과정이 마음 수행이 될 것 같네요. 그만큼 실천은 쉽지 않지만 삶을 긍정적으로 변화시킬 열쇠라고 생각하며 시도해봐야겠네요.