어른의 말투

어른의 말투 - 오해 없는 슬기로운 인간관계를 위한 말공부
김범준 지음 / 교보문고(단행본) / 2024년 11월

외모가 아무리 근사해도 말투가 저속하면 호감도가 쭉 내려가요.

말과 행동에서 느껴지는 분위기까지 한 사람을 평가하는 기준이 되니까요. 그래서 말을 반듯하고, 예쁘게 하는 사람이 좋더라고요.

평소 친한 사이에도 말투나 말버릇 때문에 오해가 생기는 경우가 있는데, 만약 본인에게 그런 일이 빈번하다면 스스로 점검하고 고쳐보려는 노력이 필요한 것 같아요. 나이들수록 입이 무거워야 실수가 적은 법인데, 그건 애초에 올바른 언어 습관을 갖춰야 가능한 일이고, 언어는 마음을 담는 그릇이기에 인격적으로 성숙해지는 것이 먼저인 것 같아요. 진짜 어른이라면 갖춰야 할 말투, 언어 습관을 알려주는 책이 나왔네요.

《어른의 말투》는 커뮤니케이션 전문가 김범준 님의 책이에요. 저자는 어른다운 말투를 익히는 과정이 곧 우리 자신을 성장시키고, 더 나은 세상을 만들어가는 여정이라고 이야기하고 있어요. 말투는 타인과의 관계와 소통에 영향을 주기 때문에 말투를 바꾼다는 건 의사소통 능력을 향상시키는 일이에요. 이 책에서는 우리의 말버릇이 어떻게 형성되었는지 살펴보고, 어른다운 말투를 위한 말습관 서른 가지를 알려주고 있어요. 좋은 방향으로 개선하기 위해서는 현재 상태를 점검해야 하는데, 다음 네 가지의 자기 성찰적 질문을 통해 확인할 수 있어요. "나는 어떤 방식으로 말하고 있는가, 내 말투가 상대에게 어떤 영향을 미치고 있는가, 내가 전달하고자 하는 메시지의 핵심은 무엇인가, 이 상황에서 가장 효과적인 의사소통 방식은 무엇인가?" (181p) 자신의 말투를 알고, 상대의 말투를 관찰하면서 좋은 말습관을 실천한다면 보다 효과적이고 품격 있는 의사소통을 할 수 있어요. 어른의 말투는 열린 마음, 상대방을 존중하는 태도, 다양성을 인정하는 포용력과 공감 능력이 있어야 가능해요. 차별과 혐오, 갈등의 언어들이 넘쳐나는 세상에서 어른의 말투는 긍정적인 변화를 위한 출발점이네요. 서로의 다름을 인정하고 존중하는 어른, 진정한 어른이 되기 위한 노력이 그 어느 때보다 시급하네요. 다른 누구도 아닌, 바로 나부터 바꿔 나가야겠네요.