플랫폼 임팩트 2023

플랫폼 임팩트 2023 - 플랫폼 독과점부터 데이터주권 위기까지 플랫폼 자본주의를 향한 사회과학자들의 경고
강재호 외 지음 / 21세기북스 / 2022년 11월

《플랫폼 임팩트 2023》 은 국내 대표 석학 12인이 분석한 플랫폼 자본주의의 모든 것을 담은 책이에요.

저자 12인은 한국사회학회가 네이버 지원을 받아 진행해온 다년간 연구의 2021년 연구에 참여했고, 그 연구 성과를 정리하여 한 권의 책으로 완성했다고 하네요. 디지털 기술이 세상을 바꾸는 시대에 플랫폼은 매우 중요한 의미를 갖게 되었어요. 플랫폼은 우리가 살아가는 세상에 어떤 변화를 가져왔을까요. 플랫폼 사회 개념을 제안한 반디크에 따르면 "디지털 플랫폼이 우리 세상을 바꾸어가는 세 가지 주요한 메커니즘은 데이터화, 상품화, 알고리즘화" (5p)라고 해요. 데이터는 사회적 차원에서 인간의 감각과 인지, 생각과 판단을 담당하는 신경망 역할을 하게 되었고, 우리가 자각하지 못했던 삶의 부분들이 데이터화되면서 상품화되기 시작했어요. 우리를 둘러싼 모든 디지털 기기를 통해 접속하고 활용하는 모든 앱과 사이트에서 사회 전반의 운영 기반으로서 플랫폼에 알고리즘이 내장되어 작동하고 있어요. 알고리즘의 작동으로 많은 것들이 자동화되고 데이터는 점점 늘어나서 인간의 역할을 대신하면서 편리함과 함께 무력감을 비롯한 문제점들이 증폭되고 있어요.

이 책에서는 점점 커져가는 디지털 플랫폼의 영향력과 변화는 무엇이며, 우리에게 어떤 영향을 미치고 있는지, 그리고 어떻게 대응할 것인가에 대한 전문가들의 분석을 다루고 있어요. 우선적으로 플랫폼 자본주의를 어떻게 이해해야 하는지를 이야기하고 있어요. 구글, 애플, 트위터, 페이스북 같은 하이테크 거대기업들이 인간 행동 데이터를 채굴하고 가공, 분석하여 기업 이윤이 원천으로 활용하고 있어요. 플랫폼 기업은 인간 생명 활동의 미세한 계기들을 생산성의 논리로 흡수하는데, 이것이 바로 플랫폼 자본주의라고 해요. 우리가 플랫폼 사회로 진입한 것은 비교적 최근의 일이지만 그 변화 속도는 너무도 빠르게 진행되고 있어요. 따라서 지금이야말로 플랫폼 자본주의가 어떻게 변화해갈 것인지를 관찰하고 고민하며 토론해야 할 때인 거예요.

미국 디지털 온라인 플랫폼 기업의 반독점 문제, 중국의 디지털 플랫폼 기업과 국가 관리에 관한 문제, 영국의 우버 사건을 통해 본 플랫폼 노동의 비물질성 문제, 한국의 플랫폼 노동 쟁점들, 디지털 세계의 새로운 자아와 개인성, 팬데믹 시기의 회상적 소셜 플랫폼 이용 효과, 뉴스포털 플랫폼의 문제점, 지속가능한 문화예술교육 플랫폼, 디지털 전환 속 문화예술의 변화를 살펴봄으로써 플랫폼이 우리 삶과 사회에 가져온 전반적인 변화를 이해할 수 있어요. 그 다음 단계가 플랫폼 자본주의로 인해 발생하는 여러 문제들을 함께 논의하는 것이라고 생각해요.