노 필터

노 필터 - 위기에도 10,000%성장, 인스타그램 시작과 성공
사라 프라이어 지음, 이경남 옮김, 임정욱 감수 / 알에이치코리아(RHK) / 2021년 6월

<노 필터 #No Filter>는 인스타그램의 모든 것을 담은 책이에요.

SNS는 일시적 유행으로 반짝 인기를 누리다가 사라지는 경우가 흔한데, 유독 인스타그램은 11년째 순항 중이에요. 

어떻게 꾸준히 성장할 수 있었을까요.

이 책은 세상에 잘 알려지지 않았던 인스타그램의 시작과 성공 스토리를 꼼꼼하게 취재한 저자의 노력의 결과물이라고 하네요.

3년간 인스타그램의 두 창업자인 케빈 시스트롬과 마이크 크리거를 비롯해 인스타그램 및 페이스북 관계자들을 심층 취재했고 책에 실린 모든 정보는 실리콘밸리의 관계자들과 사실 확인 작업을 수차례 거쳤다고 해요. 그만큼 객관적인 자료라는 걸 인정받아서 미국 의회가 필독서로 추천한 책이라고 하네요.

사실 이 책을 읽기 전까지는 인스타그램을 비롯한 SNS의 인기 비결이 무엇인지를 제대로 몰랐던 것 같아요. 그말인즉슨 MZ세대의 새로운 트렌드를 인스타그램이라는 독특한 SNS 세계로 확인했다고 볼 수 있어요. 

시스트롬과 크리거는 '인스턴트 instant'와 '텔레그램 telegram'을 합성한 '인스타그램 Instngram'이라는 이름을 지었고, 페이스북과 트위터에 사진을 공유하기로 결정한 덕분에 대단한 부수 효과를 얻었어요. 사용자들이 자신의 인스타그램 사진을 다른 곳에 공유할 때마다 다른 소셜 미디어를 이용하는 사람들이 그걸 보고 인스타그램을 확인한 다음 앱을 다운로드 할 가능성이 생긴 거예요. 또한 최초 사용자들을 신중하게 선정했는데 특히 사진에 중점을 뒀기 때문에 트위터 팔로워 수가 많은 디자이너가 주요 타깃이었대요. 당시에는 인플루언서라는 말이 나오기 전인데, 최초의 인스타그램 인플루언서 캠페인이 시작된 거예요. 

누구나 스마트폰으로 사진을 찍고, 자신의 모습을 멋있게 포장하고 싶은 욕구가 있는데, 인스타그램이 그 욕구를 충족시켜주는 창구가 된 거예요. 필터는 현실을 예술로 바꿔주고, 사람들은 그 예술을 카테고리에 따라 분류해 자신의 삶을 다양하게 생각하고 바라보기 시작하는 전환점을 맞은 거죠.

최근까지도 인스타그램은 사용자들에게 팔로워 수와 팔로잉 수 그리고 사진에 대한 '좋아요'의 세 가지 수치만 제공하고 있어요. 간단한 사용법과 빠른 피드백이 주는 보상은 중독성이 강하다는 걸 인스타그램이 증명하고 있어요. 또한 인스타그램은 '필터'라는 도구를 통해 평범한 모바일 사진의 질을 한층 높였고, 이는 사용자들의 만족감을 높여줬어요. 그래서 인스타그램 커뮤니티에서는 대상을 민낯 그대로 올렸다는 것을 알려주기 위해 '#NoFilter'라는 해시태그까지 고안해냈다고 하네요. 

이 책은 인스타그램이 탄생하기까지 실리콘밸리 스타트업 생태계의 모습과 인스타그램이 페이스북에 매각된 후에도 어떻게 성장해왔는지를 보여주고 있어요.

인스타그램의 세 가지 가치는 커뮤니티, 단순성, 창의력인데, 그 가치에 충실하게 운영하는 일은 별개의 문제일 거예요. 인스타그램의 대단한 성공 뒤에 숨겨진 진실에 주목할 필요가 있어요. 빛과 그림자는 함께 공존하는 법. 소셜네트워크의 사용자로서 어떻게 메가 네트워크가 우리의 경제와 삶을 지배하게 되었는지 그 과정을 제대로 알아야, 사용자들의 문제를 해결할 수 있을 테니까요.