언택트 시대, 스타일은 바꾸고 스케일을 키워라

언택트 시대, 스타일은 바꾸고 스케일을 키워라 - 온오프라인 경계를 넘는 강의와 발표의 모든 것
조벽 지음 / 해냄 / 2020년 10월

<언택트 시대, 스타일은 바꾸고 스케일을 키워라>는 조벽 교수님이 전하는 강의법에 관한 책입니다.

현재 HD행복연구소에서 강사 양성 과정을 운영하고 있는 조벽 교수님의 수십 년의 경험들이 이 한 권의 책속에 담겨 있습니다.

포스트 코로나 시대 언택트 세상에서 환영받는 강사가 되려면 어떻게 해야 할까요.

일단 달라진 환경을 이해하고 적응해야 합니다. 가상 면대면과 실제 면대면은 차이가 있습니다. 실제 면대면은 오감과 더불어 육감이 작동하여 청중과 다차원적인 소통이 가능한 반면, 가상 면대면은 전적으로 시각과 청각에만 의존해야 합니다. 사전 녹화의 경우는 오감이 완전히 차단됩니다. 그래서 언택트 시대 강의의 핵심 이슈는 어떻게 강사와 청중 사이의 교감을 확보하느냐라고 합니다. 언택트 시대 강사는 그 어느 때보다 더 감정을 의식하고, 감정마저 의도적으로 고려한 강의를 디자인해야 합니다. 

강의법의 기본은 크게 세 영역으로 나뉘는데, 강의 준비, 강의 기술, 그리고 강의 기준입니다. 기본이란 어느 강의 상황에서든 다 적용되는 내용이기에 오프라인 면대면이든 온라인 비대면이든 강의의 기본은 같습니다. 활용하는 도구는 달라져도 강사가 주도할 일은 같기 때문에, 기본을 먼저 제대로 구축하는 것이 중요합니다. 기본을 튼튼하게 갖추면 명강사가 될 수 있습니다. 참고로 강의법, 교수법, 발표법은 다릅니다. 그 공통점과 차이점이 부록에 자세히 설명되어 있습니다.

강의에는 여섯 가지 기준이 있습니다.

"배울 바가 많은 전문성, 현장을 안다는 친밀성, 신뢰를 주는 안전성, 

감동을 주는 열성, 선한 영향력으로 누군가에게 기여하고자 하는 진정성, 

재미를 주는 창의성입니다." (46p)

이 여섯 가지는 청중이 강의를 들으면서 의식하는 부분이 아니라 무의적으로 느끼는 감정적 요소에 가깝습니다. 전문성, 안전성, 진정성은 모든 강사가 기본적으로 갖추어야 하고, 이를 보완하는 친밀성, 열성, 창의성은 각 강사가 자신의 특성에 맞게 선택할 수 있습니다. 전자는 강사의 스케일을 보여주고, 후자는 강사의 스타일에 해당합니다. 유능한 강사는 스케일이 크고 스타일은 적합하다는 것이므로, 훌륭한 강의를 위해서는 청중과 상황에 맞게 스타일을 바꾸고 스케일을 키워야 합니다.

이론적인 내용만 보면 어렵게 느껴지지만 실제 유명한 강사님의 강의를 들어보면 무엇을 말하는 것인지 단번에 이해할 수 있습니다.

근래 온라인 강의를 들으면서 크게 감동하고 깨달은 적이 있는데, 이 책에 나온 강의 기준과 기술을 알고나니 그 모든 것이 종합된 결과였다는 걸 확인할 수 있었습니다. 좋은 강의는 청중의 마음 깊은 곳에 있던 강한 감정을 느끼게 해줌으로써 치유하고, 두려웠던 미래에서 희망을 보게 해준다는 것.

강의의 목표는 다양한데, 저자는 매 강의마다 깨침, 깨우침, 희망을 주고자 한다고 이야기합니다. 이 세 가지 목표를 달성하는 방법이 바로 강의 구성이며, 이 강의 구성에는 콘텐츠 디자인과 감정선 디자인이 동시에 고려되어야 합니다. 그 세부적인 내용들이 알기 쉽게 설명되어 있습니다.

마지막으로 임팩트 있는 강의를 위한 실전 기술이 나와 있습니다. 그중에서 유머는 웃음 더하기 깨달음이라고 설명되어 있습니다. 강사는 진중함과 유머감, 둘 다 필요합니다. 이 두 개가 균형을 이룰 때 훌륭한 강사가 됩니다. 사실 유머는 강사에게만 필요한 능력이 아니라 우리 모두에게 필요합니다. 힘들고 고통스러운 순간을 버텨낼 수 있는 능력이 유머감입니다. 

저자는 이 책에 제시된 여섯 가지 기준을 강의실 안이 아니라 밖에서도 적용시켜 보라고 제안합니다. 우리는 직업적인 강사가 아니어도 늘 일상에서 소통을 위한 스피치를 하고 있습니다. 말하는 능력, 설득하는 능력은 사회적 성공에 가장 중요한 요인 중 하나입니다. 따라서 강의 기준은 훌륭한 강의뿐 아니라 성공적인 삶의 기준이 된다는 점을 주목해야 합니다. 이 책은 언택트 시대에 필요한 소통 능력을 강의법이라는 방식으로 우리에게 알려주고 있습니다. 누구나 배울 수 있고, 배우면 잘할 수 있습니다.

성공적인 사회 생활을 원하는 사람이라면 최고의 강의법이 유용한 지침서가 될 수 있습니다.

   [출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다.]