사이토 다카시의 말로 성공하는 사람의 대화법

사이토 다카시의 말로 성공하는 사람의 대화법 - 15초 동안 아낌없이 전하는 지적 대화의 기술
사이토 다카시 지음, 황소연 옮김 / 소소의책 / 2019년 7월

"말 못하는 사람은 어마무시하게 손해를 본다!" 라고 사이토 다카시는 말합니다.

뒤집어 말하면, 말 잘하면 얻는 게 많다는 뜻입니다.

그만큼 요즘 시대는 말로 표현하는 일이 중요해졌습니다. 즉 표현력이 인물 평가로 이어지는 시대라고 할 수 있습니다.

지식이 아무리 많아도 표현력이 서툴면 생각이 없는 사람으로 오해받거나 안 좋은 평가를 받습니다.

반면 지식은 부족하지만 말 잘하는 사람은 그때그때 분위기를 부드럽게 만드는 인재로 주목받을 수 있습니다.

이 책은 말솜씨가 부족한 사람을 위해서 바로 써먹을 수 있는 대화의 기술과 조금 시간은 걸리지만 지식과 함께 언어력을 쌓아가는 방법을 알려줍니다.

<말로 성공하는 사람의 대화법>을 배우기 위해서는 책에 나오는 그림을 이해해야 합니다.

이름하여 '지식과 언어의 매트릭스!' 그림입니다.

그림의 세로축은 지식량을 나타내며 위로 갈수록 지식이 풍부하고 아는 게 많은 교양인을 뜻합니다.

가로축은 말솜씨를 나타내며, 언어구사능력 줄여서 언어력이라고 표현하며 오른쪽으로 갈수록 말 잘하는 달변가를 뜻합니다.

그림은 네 구역으로 나뉘고, 각각 A , B , C , D 라고 구분해서 부릅니다.

● A =  알고 있는 지식을 말로 표현하지 못하는 사람.  지식은 충분하나 대화의 기술, 언어력이 부족해서 안타까운 정체 구역.

● B = 지식도 부족하고 말도 못하는 사람!  지식과 언어력 모두 부족한 경우라서 엄청난 노력이 필요한 노력필요 구역.

● C =  알고 있는 지식을 말로 능숙하게 표현하는 진정한 능력자!  지식과 언어의 매트릭스에서 가장 이상적인 최고의 이상향.

● D =  지식은 부족해도 말은 잘하는 사람, 즉 잘 모르는 화제라도 대화를 그때그때 잘 이끌어갈 수 있는 사람. 안성맞춤 구역.

네 가지 유형에서 누구나 C 유형에 속하고 싶지만, 냉정하게 자신의 B 유형이라면 두 가지 해결책이 있습니다.

B에서 A로 가는 길과 B에서 D로 가는 길인데 서로 비교해보면 전자 쪽은 시간이 더 많이 걸립니다.

지식을 늘리는 일은 하루 아침에 이뤄지지 않기 때문입니다.

따라서 그때그때 도움이 되는 안성맞춤 대화법을 우선 목표를 삼는 것이 훨씬 효율적입니다.

구체적인 방법을 보면서 '아하, 이런 표현법이 있었네~'라며 하나씩 발견하듯 배운 것 같습니다. 

책에 소개된 달인들을 보면 지식의 깊이는 크게 중요하지 않고 소통을 위한 열린 마음이 중요한 것 같습니다.

상대방에게 모르면 물어봐서 배우고, 맞장구로 분위기를 고조시키며, 꽉 막혔을 때는 느낌대로 말하면서 다양한 대화의 기술을 활용하면 그때그때 적절한 분위기를 이끌어갈 수 있습니다.

왠지 달변가는 타고난 능력처럼 생각했는데, 이 책을 읽으면서 누구든지 대화의 기술을 제대로 알고 노력하면 달변가가 될 수 있다는 자신감이 얻었습니다.  당장은 D 유형이 목표지만 최종적으로 C유형을 향해  차곡차곡 지식을 쌓아갈 생각입니다. 행복한 소통을 위한 달변가!