special job? 나는 SNS 전문가가 될 거야!

job? 나는 SNS 전문가가 될 거야! ㅣ job? Special 시리즈 11
Team.신화 지음, 서용구 감수 / 국일아이 / 2020년 10월

special job? 나는 SNS 전문가가 될 거야!

잡시리즈의 SNS 전문가 편이다. 역시나 예전에는 없던 잡시리즈 다운 힙하고 멋진 4차 산업혁명에 미래 유망 직업이다. 솔직히 나도 SNS를 하는건 알아도 SNS에 전문가가 있다는 생각은 하지 못했는데 책을 보며 배우고 고개를 끄덕이기도 했다. 

미래탐험 꿈발전소란 별칭도 있는 이 시리즈는 직업교육이란걸 초등학교 때 부터 할 수 있게 도와주는 아주 착한(?)책으로 생소하게 느껴지는 직업들이 무슨 일을 하는지 재미있는 스토리로 풀어내고, 흥미를 유발하는 워크북을 함께 수록하여 전문가가 되기 위한 자질과 적성은 어떤 것인지 탐구해볼 수 있다. 

SNS전문가에는 다양한 분야가 있다는 것도 배울 수 있는데 이 책에서는 수많은 정보 중 이용자가 필요로 하는 검증된 정보를 수집, 편집하여 원하는 정보를 제공하는 서비스를 기획하고 설계하는 소셜큐레이션서비스 기획자, 기업의 소셜 미디어 계정을 기획하고 운영하는 SNS 컨설턴트, 특정 대상이나 개념에 대한 사람들의 생각과 감정의 빅데이터를 분석하여 필요한 정보만 골라 맞춤형 정보를 제공하는 SNS 분석가, SNS에서 상품이 거래되기 전 상품의 가치와 정품 여부를 판단하고 검증하며 물건을 거래한 후 고객만족도 등을 관리하는 소셜커머스 품질관리자 등이 소개된다. 

조금은 이해하기 복잡한 개념들이지만 만화형식으로 스토리까지 버무려 만든 책이다 보니 즐겁게 읽다보면 자연스럽게 배우게 된다. 책의 구성은 활달하고 늘 자신만만한 성격의 12살 소년 민호와 민호와 유치원 때부터 친구이자 같은 반 여자 친구 소희가 게임기와 태블릿 PC를 사기 위한 돈을 마련하려고 집에 있는 물건을 팔 계획을 세우면서 좌충우돌 유쾌하면서도 교훈이 스며들어간 이야기 방식이다. 

그러다 민호와 소희는 추억지킴이 앱을 만들어 추억의 물건을 제대로 판매하려는 계획을 세우고 민호 삼촌이 운영하는 회사를 찾아가 도움을 청하고 학원을 다니며 공부하면서 SNS에 대해 배우기 시작한다. 

이런 스토리 사이사이에 심화 학습을 위한 정보로 SNS의 정의와 역사, SNS의 특징, SNS의 장단점, 소셜마케팅, SNS 증후군, 대표적인 SNS, SNS의 활용 분야 등에 대한 학습을 할 수 있는 코너도 마련되어 있다. 

글이나 사진, 동영상으로 다른 사람과 정보를 공유하여 폭넓은 인간관계를 맺을 수 있도록 돕는 SNS는 세계화로 모든 사람이 연결되게 하고 SNS를 통해 물건을 사고팔기도 하고 상품을 홍보할 수도 있어 상업적으로도 꼭 필요한 서비스라는걸 배울수도 있지만 SNS에 너무 빠져서 생기게 되는 부작용도 적절히 경고하는 내용 역시 이 책의 장점이고 SNS 피로증후군부터, 우울증, 사이버 리플리 증후군, 고립공포감 등에 대해 배울 수 있다.

SNS분석가는 SNS의 자료를 이용해 가치있는 정보를 찾는 사람인데 빅데이터를 활용하여 분석하고 정리한 정보를 SNS 콘텐츠 큐레이터나 디지털 마케터에게 제공한다. 또한 기업들과 정부 기관들의 마케팅과 브랜딩을 돕는다. SNS분석가는 빅데이터에서 새로운 규칙과 연결관계를 찾아야 하고 그래서 호기심 많고 독서량이 많으며 폭넓은 지식을 가진 사람에게 적합하다. 또한 일정 수준 이상의 프로그래밍 능력을 가져야 한다.