슬기로운 팀장생활

슬기로운 팀장생활 - 대기업 팀장 ‘케이’의 일기로 훔쳐보는
김준학 지음 / 이담북스 / 2020년 8월

슬기로운 팀장생활 

최근 인기리에 방영되었던 슬기로운 의사 생활을 패러디한 대기업 팀장 ‘케이’의 슬기로운 팀장생활 재밌게 꾸민 책이다. 

실제 KT에서 팀장 생활을 하고 있는 저자는 얼떨결에 맡게 된 대기업 팀장 자리에서 일하며 겪은 경험을 바탕으로 고군분투 생존기 같은 스토리텔링을 이 책에서 한다. 

솔직히 팀장 리더십에 대해서라면 유수의 경영대학 석학들과 글로벌기업 CEO들의 화려한 성공담을 담은 책들이 널렸는데 이 책이 그래도 돋보이고 집어든 이유라면 당장 현실에서는 국내 기업의 주변에서 흔하게 볼 수 있는 나와 비슷한 사람들의 이야기가 더 도움이 되고 와닿기 때문이다. 

특히 이 책의 저자가 포인트를 잘 잡았다고 느낀 대목들은 실제 현재 이슈가 되고 있는 꼰대 상사와 밀레니얼 세대, Z세대 직원이 공존하며 벌어지는 여러 문제들에 대한 노하우와 팁을 풀어낸 내용들이었다. 

책의 구성은 두 파트로 분류해서 초보팀장 분투기 케이의 일기장과 그럼에도 팀장생활을 이어갈 당신에게라는 두번째 파트로 이어진다. 첫번째 파트에서는 여러 다양한 에피소드들을 재밌게 읽다보면 자연스럽게 저자의 메세지를 캐치할 수 있다. 

손톱만큼도 손해 보기 싫은 ‘조직의 힘겨루기’, 본격적인 업무 파악, 그리고 ‘굴러온 돌’에 대한 견제, 팀장을 잘하려면 ‘쥐새끼’가 되라고?, 팀원들의 업무 보고, 어디까지 믿어야 하나, 한 몸처럼 움직였건만, 영광은 그들에게, 늘어난 회식, 빼기 어려운 술자리, 본심이 드러나는 진실의 순간, 인사평가, 팀장도 뒷담화가 궁금해, 익명 커뮤니티 블라인드, 팀장 이후의 변화 ‘실무능력 저하’, 부장승진 0순위에서 꼴찌로 등의 제목만 들어도 상황들이 연상되며 흥미롭게 읽을 수 있다.  

두번째 파트에서는 마음, 소통, 사람, 성과로 구분하여 본격적인 저자의 노하우를 풀어놓는다.  자기관리 잘하는 팀장 소리 듣는 법, 내 편을 만들어 주는 경청의 자세, 어쩔 수 없지만 해야만 하는 아부의 기술, 세련되고 생산적인 회의 만들기, 95학번이 95년생과 일하는 법, 유형별 문제직원 관리, 초보 팀장이 흔히 저지르는 인사평가 오류등의 유용한 팁들이 넘쳐난다. 

팀원들이 모두 퇴근한 이후 케이는 직원들의 근태 등을 파악할 수 있는 인사시스템에 접속했다. 사실 수시로 팀원들과 케이 자리에서 얘기를 나누다 보니 아무래도 낮에 직원들의 인사 정보를 확인하는 것은 아무래도 조심스럽다. 최근 몇 달 동안 황 부장의 근태기록과 출장보고서, 각종 비용 증빙을 꼼꼼히 점검했다. 케이 역시 이미 십여 년간 이 회사에 다니고 있는 만큼 식비, 교통비, 숙박비 영수증 등을 훑어보면 출장 가서 뭘 했는지 대충 그림이 그려진다.

한편, 팀장이 된 이후에 팀장이란 자리가 본인의 성향과 맞지 않는다는 사실을 깨닫는 팀장들도 있다. 실무자 시절에는 누구보다 뛰어난 업무성과를 창출하던 사람이, 팀장이 된 이후에는 팀장으로 자리 잡는 데 어려움을 겪는 경우를 종종 볼 수 있다. 실무자 때까지는 본인만 잘하면 됐으나, 팀장이라는 중간 리더가 된 이후에는 본인의 업무역량보다는 팀 전체의 자원을 활용하여 직원들에게 업무를 지시하는 관리 역량이 더 요구되기 때문이다.