몰입도가 높은 강점조직의 비밀

강점으로 이끌어라 - 몰입도가 높은 강점조직의 비밀
짐 클리프턴.짐 하터 지음, 고현숙 옮김 / 김영사 / 2020년 6월

강점으로 이끌어라

몰입도가 높은 강점조직의 비밀

친절하게도 본문 앞에 이 책을 읽는 법이 실려있다.

이 책은 CEO, CHRO 그리고 관리자를 위한 참고도서이다. 조직이 당면한 중대한 문제에 관한 조언이 실려있고 50가지 이상의 중요한 돌파구가 서술되어 있으며 전략, 문화, 고용 브랜드, 상상에서 코치로, 일의 미래라는 5가지 섹션으로 구성되어 있다고 밝힌다. 더해서 이 책을 읽으며 조직이 직면한 문제에 답해줄 챕터를 먼저 찾아보고 팀 리더의 자질이 조직의 성공을 결정 짓는 가장 큰 요소라는 것을 강조한다. 

또한 이 책이 특이한건 500페이지 안되는 분량중에 190페이지까지가 본문이고 부록으로 클리프턴 강점 진단의 34가지 테마 안내서+ 위대한 경영의 12가지 요소 등이 약 400페이지까지 이어진다. 그리고 나머지는 참고문헌과 주석이다. 

일단 이 책의 매력은 아주 명료하다는 점이다. 몰입도가 높은 강점 조직의 비밀을 화끈하게 털어놓는다. 강점 문화 구축에서 5단계 코칭 대화법, 일의 미래 변화까지 리더가 갖춰야 할 관점과 해결책, 주요 실전 지침들을 항목별로 핵심 위주로 풀어놓으며 중요한 메세지에 독자가 몰입할 수 있게 구성했다.

개인적으로는 일단 <강점>이란 단어와 <지시를 멈추고 코칭을 시작할 때 모든 것이 바뀐다>는 문장이 뇌리에 박혔다. 갤럽은 조직의 몰입도를 결정하는 핵심 요소로 리더의 역할을 강조한다. 

“약점은 결코 강점이 되지 않지만 강점은 무한히 발전한다.” 

고용브랜드라는 색다른 개념도 이 책을 통해 배웠는데 조직문화는 고용브랜드로 이어지는데 직장으로서의 매력도를 의미하는 고용브랜드는 인재 유치에 매우 중요한 요소다. 성공적 채용 기준에서 신입사원의 적응을 위한 5가지 질문, 강점기반 문화 구축법, 퇴사자 면담 요령까지, 조직 관리자에게 도움이 될 단계별 가이드를 담았다.

이 책을 펼치면 강점진단 ID코드가 제공되고 34가지 강점 해설 및 활용법을 배운다.

 갤럽이 지난 50년에 걸쳐 개발한 프로그램으로 100개 이상 국가에서 2천만 명 이상이 활용한 클리프턴 강점진단은 인간의 재능을 34가지 유형으로 구분하여 자신이 가진 상위 5개 테마를 알 수 있다. 

해답은 관리자다. 조직에 5만 명의 직원이 있다면, 거기에는 약 5천 명의 관리자나 팀 리더가 있을 것이다. 모든 차이가 거기에 있다. 복지 혜택, 새로운 평가 시스템, 무료 점심 식사 및 현장 배구 코트 등 모든 것이 훌륭하게 갖춰져 있다. 그러나 그것으로 결과를 바꾸지는 못한다. 오직 훌륭한 관리자의 비율을 향상시키는 것만이 결과를 바꿀 수 있다.

직원마다 성장과 발전을 다르게 본다는 사실을 기억하라. 어떤 직원은 경력 성장의 하나로 회사 내에서 상 받는 것을 가치 있다고 생각할 것이고, 어떤 직원은 석사나 박사 학위를 받는 것이 더 가치 있다고 생각할 수 있다. 또 다른 직원은 큰 고객을 대상으로 프레젠테이션하는 것을 성장으로 생각할 수 있으며, 다른 직원은 멘토를 얻길 원할 수도 있다.