장창수의 역량평가 인바스켓

장창수의 역량평가 인바스켓
장창수 지음 / 지식과감성# / 2020년 2월

인바스켓이란 업무상황과 유사한 시뮬레이션을 제공하고 상황을 해결해 나가는 행동을 평가하는데 정책기획 수립, 문제해결, 의사결정, 성과관리, 대인관게, 갈등관리, 구성원관리, 고객만족 등의 과제들이 주로 제시되고 기관에 따라 기관의 특수성을 고려한 다양한 문제상황들이 제시된다. In-basket 은 서류함 내에 들어있는 미결 서류들이라는 의미로 국내에서는 서류함기법, 미결함 기법으로 알려져 있다.

이 책은 그런 인바스켓에 대한 책이다. 책의 저자 장창수는 <장창수의 역량평가> <장창수의 정책기획과 발표 강의>란 책을 이미 썼고 이번에는 인바스켓이란 새로운 평가 및 개발 방법론에 대한 책을 출간했다. 

책의 구성은 총 4개의 챕터로 구성되고 1강에서는 인바스켓의 정의, 구조, 유형, 특성 등의 개요를 배운다. 2강에서는 인바스켓 평가의 핵심이론에 대해 설명하는데 귀납적 사고와 연역적 사고로 나눠 설명한다. 나머지 3강과 4강에서는 과제 유형별 이론과 조치 방안을 구체적으로 배울 수 있고 평가방식에 대해서도 논한다. 

추가로 부록에는 인바스켓 실전테스트롸 해설이 실려있어서 더욱더 현장감을 살린 책이다.

저자 장창수는 현재 한국역량평가개발원을 설립하여 환경과 인간행동, 지능과 뇌 과학, 스트레스와 지능, 무의식과 행동 등의 연구를 통해 실제적인 역량개발을 위한 지식과 경험을 확보하고, 이를 바탕으로 역량개발에 어려움을 겪는 분들에게 많은 도움을 주고 있다.

실제로 이 책은 최근 국내의 인재평가 방식에 큰 변화에 발맞춰 출간되었다. 승진평가는 업적평가와 다면평가 중심에서 역량평가 중심으로 변화하였고 신입사원 평가에서는 이론평가와 인적성 검사 중심에서 NCS 등의 역량평가가 자리매김하고 있다. 

문제해결을 위해서 기본적으로 현상을 분석하고 구조화하는 능력과 관련된 이론과 지식을 겸비하고 있어야 효과적으로 대응할 수 있는데 ‘장창수의 인바스켓’은 이 두 가지를 담았다. 평가장면에서 많이 제시되는 다양한 과제들을 제공하고 풀어줌으로 인해 인바스켓 역량평가에 초점을 맞춤과 동시에 현업에서 요구되는 다양한 이론을 겸비할 수 있도록 저술되었다.