더 팀 The Team

더 팀 The Team - 성과를 내는 팀에는 법칙이 있다
아사노 고지 지음, 이용택 옮김 / 리더스북 / 2020년 2월

성과를 내는 팀에는 법칙이 있다. 

<더 팀 : THE TEAM>

시중에 넘쳐나는게 경영서다, 팀웍과 성과에 대한 책 또한 흔하고 책이 아니라도 사내, 사외 교육등에서도 지겹게 듣는 얘기다. 그래도 이 책을 읽어야도냐고 묻는다면 YES다.

일단은 여태까지의 잘못된 인식과 선입견에 아주 도발적으로 반기를 든다. 

이 책의 저자는 언뜻 생각하기에 맞는 말 같지만 사실 팀이 충분한 성과를 내지 못하도록 만드는 원인이라고 몇가지 꼽는 항목들이 있다.

 다양한 사람들로 이루어진 팀이 좋은 팀이고 팀 내 소통은 많을수록 좋고 모두가 합의해서 의사결정하는 팀이 좋은 팀이며 팀원의 동기를 높이기 위해서는 리더가 열정적으로 독려하는 것이 좋다는…. 이 모든 얘기를 부정한다.

또한 이런 얘기를 아주 명쾌하면서도 일목요연하게 아주 효율적으로 공부할 수 있게 만든 학습지처럼 구성, 편집되어 있다. 기업의 연수 교재보다는 직원들 각자가 읽고 자습해도 될만한 책이다. 임원들이 직원들에게 선물(?)로 돌리기 딱 좋은….거의 10년전에 <이기는 습관> 같은…

책의 구성은 일단 5가지 키워드로 구성된 ‘팀의 법칙’이 한 챕터씩 배정되어 있다. 

목표 설정의 법칙(Aim), 구성원 선정의 법칙(Boarding), 의사소통의 법칙(Communication), 결정의 법칙(Decision), 공감의 법칙(Engagement) 

그리고 팀의 함정이라는 성과를 낮추는 4가지 덫에 대해 조언한다. 태만의 함정, 권위의 함정, 동조의 함정, 닻 내림의 함정이다. 

공통 목표가 없다면 ‘팀’이 아니라 ‘집단’이다. 또 목표에 의미가 없다면 팀원들은 작업과 숫자의 노예가 될 뿐이다. ‘행동 중심’ 목표, ‘성과 중심’ 목표, ‘의미 중심’ 목표를 전략적으로 배합해야 한다. 제대로 알아야 소통할 수 있다. 지향점을 알려주는 ‘모티베이션 그래프’와 능력을 세밀하게 파악하는 ‘포터블 스킬’을 활용하면, 팀원을 보다 입체적으로 파악할 수 있다. ‘올바른 독재’가 팀을 행복하게 만든다. 장점과 단점이 51:49일 때 머리를 싸매고 고민하는 것은 별 의미가 없다. 그보다는 신속하게 결정하고 팀원들이 이를 실행할 시간을 벌어줘야 한다. 느린 결정이 최악의 결정이다.

F1 자동차 경주는 0.1초를 다투는 치열한 시간 싸움이지만, 모든 자동차가 반드시 피트 스톱(pit stop), 즉 경주 중 연료를 보충하거나 타이어를 교환하기 위해 정차하는 시간을 지킨다. 피트 스톱으로 손해 보는 시간보다 마모된 타이어로 달리면서 손해 보는 시간이 더 길기 때문이다. 낮은 공감도로 달리는 팀은, 마모된 타이어로 달리는 자동차와 같다. 치열한 경쟁의 시대, 뭉칠수록 폭발적인 시너지를 발휘하는 팀, 팀원 개개인의 숨은 능력과 열정, 조직에 대한 공감도를 밖으로 끌어낼 대담한 전략과 조직 문화가 필요하다면 바로 이 책이다.