직장 내 갈등 해결과 괴롭힘 예방 가이드북

이것도 직장 내 괴롭힘인가요? - 직장 내 갈등 해결과 괴롭힘 예방 가이드북
문강분 지음 / 가디언 / 2020년 1월

직장 내 갈등 해결과 괴롭힘 예방 가이드북

이것도 직장 내 괴롭힘 인가요?

실제 현역 공인노무사이며 직장내 괴롭힘 금지법에 대한 노동 전문가 문강분의 책이다.

제목과 부제에서 알 수 있듯이 요즘 한참 이슈가 되고 있는 직장내 괴롭힘 금지법에 대한 바이블과 같은 책이다. 

저자는 정말 이런게 있었나 싶은 미국의 <직장 괴롭힘 연구소>의 전문 프로그램 과정까지 참여했던 이 분야의 전문가이며 아마도 국내 최초로 출간된 이 분야에 대한 대중적인 지침서인듯 하다. 

우선 근로기준법 제76조의2 직장 내 괴롭힘의 금지에 대한 법 조항부터 소개하겠다

사용자 또는 근로자는 직장에서의 지위 또는 관계 등의 우위를 이용해 업무상 적정 범위를 넘어 다른 근로자에게 신체, 정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위(이하 “직장내 과롭힘”이라 함)를 해서는 아니 된다. 

책의 구성은 총 세개의 장으로 1장에서는 직장 내 괴롭힘에 대한 개념과 법제에 대한 이해를 돕기 위한 내용들이고 2장은 저자가 직접 관여했던 직장내 괴롭힘 경험을 가공해 연재했던 사례를 소개하며 조직멘토링과 개인멘토링으로 조언을 하는 구성이다. 마지막 장에서는 이 직장 내 괴롭힘 예방 시스템 구축 사례를 정리했다. 

2장의 사례들을 소개하자면 

#01 “낙하산 꼰대, 메롱~ 집에 가!” 베테랑 점장 미선 씨의 호소

#02 퇴근 안 시키는 워커홀릭 상사. 신입은 사생활도 없나요!

#03 팀장과의 혈투는 하극상?

#04 원 세상에! 불륜 때문에 탈락이라뇨?

#05 비리 제보에 집단 왕따?! 정직해서 괴로워요

#06 실력자 임금피크제에 대한 압박, 나이 먹은 게 죄인가요?

#07 체리 피커로 비난받는 육아휴직 복귀자, 서러워요

#08 ‘형’인 척하는 상사 때문에 힘들어요

#09 악독했던 선배 간호사의 태움은 무죄?

#10 사내 정치로 억울한 직장 생활! 노동보다 힘들어요

#11 파견 사원 서러워요. 성희롱 신고 뒤 잘렸어요

#12 고객의 호의로 유발된 성추행? 당황스러워요

직장 내 괴롭힘 금지법은 문제가 발생했을 때 단순히 잘잘못을 가리고 처벌하기 위한 목적뿐 아니라, 괴롭힘 행위를 법으로 금지함으로써 조직 내에서 괴롭힘 행위가 발생하지 않도록 예방하는 목적도 있다.

이미 해외에서는 1980년대 북유럽을 중심으로 논의가 시작되었고 1990년대에는 법제화까지 되었다. 2000년대에는 유럽, 근래에는 호주와 캐나다, 미국에서도 법제화를 진행, 추진하고 있고, 아시아에서는 최초로 우리나라가 직장 내 괴롭힘 금지법을 법제화해 존중 노동 시대를 여는 건강한 조직문화 확산을 선도하게 되었다. 

이 책은 문강분 저자의 직장 내 괴롭힘 전문가로서 그간의 연구 성과물로서, 북유럽에서 시작된 직장 내 괴롭힘의 논의와 법제화의 국제적인 흐름을 읽어 내고, 개인의 행복한 일터와 조직 내 갈등 해소를 위해 조직이 어떻게 바뀌어야 하는지에 대해 실용적으로 접근하고 있다.