초연결, 플랫폼 시대 더욱 빛을 발하는 진성리더십

목적 중심 리더십 - 초연결, 플랫폼 시대 더욱 빛을 발하는 진성리더십!
닉 크레이그 지음, 한영수 옮김 / 니케북스 / 2019년 12월

초연결, 플랫폼 시대 더욱 빛을 발하는 진성리더십

<목적 중심 리더십>

시중에 넘쳐나는 경영관련 서적들이 있지만 이 책은 뭔가 달랐다. 목적, purpose라는 핵심단어로 360p넘게 경영과 관련된 이야기를 펼쳐낸다. 이 책은 변화와 불확실성의 시기에 윤리적이며 신속한 결정을 내릴 수 있는 리더의 역할에 대한 답을 구할 수 있고 사람들이 목적과 연결될 때 강력한 일을 할 수 있는 이유를 알려준다. 또한 직장생활 뿐만 아니라 인간으로서의 삶 자체에서도 목적을 분명히 가져보자는 생각을 꺠워준다. 

책에는 여러 글로벌 기업(스타벅스, 레고, 유니레버, ING그룹 등 다양한 분야)들이 목적을 분명히 하면서 탁월한 성과를 낸 사례들을 소개한다. 얼마 전 세계적인 장난감 회사 레고(LEGO)의 CEO 닐스 크리스티안센은 한 일간지와의 인터뷰에서 레고가 설립 이후 87년 동안 단순한 생존이 아닌 꾸준한 성장을 하는 비결에 대해, “우리는 목적이 분명하다. ‘왜 우리가 존재하는가?’란 근원적인 질문에 우리는 아주 분명한 답을 갖고 있다.”라고 답했다. 목적은 더 이상 듣기에만 좋은 공허한 외침이 아니라, 우리 삶과 일터에 구체적으로 녹아든 새로운 경영 전략이다.

저자 닉 크레이그는 우선 의존할 수 있는 지표가 없는 뷰카(VUCA 변동성(Volatility), 불확실성(Uncertainty), 복잡성(Complexity), 모호성(Ambiguity) 앞글자를 딴 말로 현재의 불확실한 상황과 위험 요소를 묘사할 때 사용하는 말) 시대를 정의한다. 

이런 시대일수록 중심을 지키며 방향을 잃지 않고 앞으로 나아갈 수 있게 인도해주는 나침반으로 ‘목적’을 제시한다. 저자는 십여 년간 세계 각국 기업의 만 명이 넘는 임원들을 대상으로 리더십 컨설팅을 진행하며 쌓아온 경험을 바탕으로 ‘목적’의 중요성을 절실히 깨달았다. 목적은 기업뿐 아니라 개인의 삶에서도 가장 근본적이고 핵심적인 행동 지침이 되어주며 우리 삶 전반에 큰 영향을 미친다. 최고의 리더들은 특히 불확실한 상황에 마주했을 때 목적을 중심으로 결정을 내리고 나아갈 방향을 설정한다.

책은 총 3부로 구성되는데 1부에서는 목적이란 무엇이고, 그것이 왜 중요한지를 이야기한다. 또한, 저자가 수년간 실패와 개선을 반복하며 수십 가지 접근법을 시도한 끝에 찾아낸 목적에 이르는 세 가지 방법을 소개한다. 2부에서는 다른 사람들의 ‘목적 선언문’을 살펴보고, 독자가 직접 자신의 목적 선언문을 만들 수 있는 5단계 과정으로 안내한다. 3부에서는 이렇게 만든 목적 선언문의 영향력을 다양한 분야에서 성공을 거둔 리더들의 실제 사례를 통해 살펴보며, 목적의 외연을 넓혀 조직과 개인의 목적을 연결하는 방법과 그 파급력을 살펴본다.

또한 작은 챕터 16장 말미마다 ‘생각해볼 질문들’에서 제시된 6~7항목은 독자들이 자신의 목적을 찾을 수 있도록 인도하는 실용적인 안내서 역할을 한다. 질문에 대한 답을 써 내려가다 보면 어느새 자신의 목적에 눈앞에 드러날 것이다.

‘고유한 재능(unique gift)’이라는 표현은 우리가 목적에 대해 논할 때 매우 중요하다. 목적은 우리 각자가 세상을 바라보는 고유한 렌즈 역할을 한다. 우리는 자신만의 렌즈를 통해 세상을 보면서 다른 사람들은 보지 못했을 가능성을 보거나 다른 사람은 하지 않았을 일을 한다. 그 차이가 바로 우리가 모두 열망하는 혁신과 영향력의 원천이다.

목적이 이끄는 삶을 사는 사람은 아무도 자신을 지지하지 않을 때도 묵묵히 제 갈 길을 걸어간다. 생각해보면 목적의 정의는 “할 수밖에 없게 나를 이끄는 것, 내가 세상의 기준에 못 미치고 아무런 금전적 대가가 없다고 해도 하게 되는 것, 내가 정말 미쳤나 하는 생각이 들게 만드는 것”이지 않을까?

목적을 발견하고 목적 중심으로 사는 것만큼 성장형 사고방식을 가동할 수 있는 강력하고 효과적인 수단은 없다고 밝혀졌다. 나는 고착형 사고방식을 지녔던 고위 임원들이 이런 관계성을 깨달은 뒤 자신의 삶을 완전히 바꾸는 모습을 본 적이 있다. 그들의 목적은 일과의 관계를 재정의한다.

목적은 우리에게 연습의 즐거움과 몰입의 순간을 찾게 해줄 것이다. 목적은 모든 동기의 어머니다. 그래서 자신의 목적이 무엇인지 더 명확하게 깨달을 수 있다면, 어려움을 겪고 있는 문제에 직면했을 때 여유를 갖게 해준다. 완벽한 경지에 오른 모든 사람이 당신처럼 기술과 능력이 부족한 상태에서 시작한다는 것을 염두에 두어라. 그들은 단지 다른 사람들이 멈추었을 때 계속 나아갈 수 있도록 동기부여가 되었을 뿐이다. 목적은 멈추는 법이 없다. 목적은 우리의 삶에서 항상 우리를 이끌어왔다.