[서평]꿈의 기업 메이저리그를 읽으며...

꿈의 기업 메이저리그 - 그들은 어떻게 최고의 비즈니스가 되었는가
송재우 지음 / 인플루엔셜(주) / 2014년 4월

<<꿈의 기업 메이저리그>>미국의 4대 스포츠 중 하나인 메이저리그는 140년의 역사와 인기를 가지고 있고 야구를 좋아하는 나라라면 메이저리그에 관심을 가지고 살펴보게 된다. 우리나라에서도 야구를 좋아하기에 내 주변의 사람들과 이야기를 하다 보면 야구에 대한 이야기도 나오고 축구에 대한 이야기도 나오고 시즌 별로 여러 이야기 거리들이 생기며 서로 이야기를 나누게 된다.

그런데 그 이야기를 하고 있을 때 내가 스포츠 분야에 대하여 아무것도 알지 못한다면 이야기에 끼어들지도 못하고 무슨 말을 하는지 모르기에 무슨 이야기가 주고 받아질 때 그 문맥을 이해를 하고 들어야 주변 사람들이 무슨 말을 하는지 알아 들을 수 있다.

메이저리그가 140년이나 되는 역사를 가지고 있지만 구단과 선수들간의 서로의 생가이 맞지 않아 거의 1년 가까이의 시간을 파업을 하며 구단주들도 엄청난 피해를 입었었다. 선수들도 1년 가까이를 경기를 치르지 않으면서 관객들도 경기를 하지 않다 보니 저절로 떠나가게 되었고 이를 보던 미국의 대통령도 이를 인식하여 문제를 해결하고자 했었다.

1994년도의 일이었는데 1년의 시간을 파업이 있었다니 상상도 안 갈 일이었다. 메이저리그에 관심이 없고 우리나라의 야구에도 관심이 없는 사람은 극히 드물 정도로 식당이나 어디를 가더라도 야구에 대한 관심을 가진 사람을 자주 찾아 볼 수 있었다. 드라마를 좋아하는 주부가 있는가 하면 스포츠를 좋아하는 여러 연령대의 사람들이 존재한다.

스포츠 채널로 당구, 골프, 축구, 야구, 농구, 테니스, 그리고 더 나아가 연예인들이 스포츠 프로그램에 참여하여 운동을 배우고 실전에도 나가는 프로그램도 TV에서 볼 수가 있다. 1994년도 당시가 지난 1995년도에도 94년도의 여파가 커서인지 많은 관객들이 모여들지 않았고 그러했기에 구단들이 살아남고 선수들의 연봉을 위해서는 많은 관객들이 필요했다.

관객들을 위한 서비스가 이를 충족하기 위해서 나오게 되었는데 팬들에게 선물을 주거나 서커스 동물들까지 동원하며 별난 아이디어를 선보인다. 실제로 선수들이 연습하는 모습을 보여주기도 하고 더 싼 가격으로 관람을 하게도 하는 등의 다양한 마케팅적인 요소들도 쉽게 볼 수 있었다.

야구와 메이저리그에 관심이 없다면 모자가 깔끔하고 예쁘네 하면서도 MLB가 새겨진 모자가 무슨 모자인지도 모를 것이다. 각종 메이저리그의 물품들을 애용하는 사람도 있는가 하는 기념품도 있고 지금까지의 인기를 가져오기까지의 서비스 정신도 하나씩 갖추어 나간 것이 아닌가 생각이 든다.

메이저리그 사랑 받는 시절도 많았지만 외면 받는 시기도 있었으며 또한 보호구가 없어서 뇌진탕에 걸릴 위험한 순간도 있었기에 선수들은 안전을 위해서도 개선할 부분들을 개선하면서 지금의 메이저리그의 서비스가 만들어져 왔을 것이란 생각이 든다. 서비스의 만들어지는 과정을 살펴보며 서비스를 다시 생각하는 시간이 되었던 것 같다.

[서평] 보고의 정석을 읽으며!

보고의 정석 - 상대의 머릿속에 그림을 그려주는 생각 표현의 기술 10
박신영 지음, 박혜영 그림 / 엔트리(메가스터디북스) / 2014년 5월

박신영 저자님의 작품은 꾸준히 읽어보면 느낀 점은 기승전결이 확실하고 주제 맡게끔 내용이 알차다는 점이다.

삽질정신을 통해서 꾸준히 한 분야에서 깊이 생각하고 업무를 할 수 있는 추진력을 얻었으며, 기획의 정석을 통해서는 다양한 관점을 통해서 업무의 방향을 나눌 수 있는 점을 알게 되었다.

또한 이번 새로 나온 책은 보고의 정석이다. 회사의 업무 중 제일 잘 해야 하는 것은 보고라고 생각한다. 상사나 팀원들에게 보고 및 지시에서 누락이 되거나 자세히 하지 않게 되면 일의 결과는 달라지는 것처럼 중요하고 느낀다.

하지만, 보고는 매일 하고 팀원들에게 오늘 해야 할 업무를 주고 방향을 잡아주고 일을 진행을 하지만 나와 팀원들이 전반적으로 성장하지 못하고 결과물 또한 미진하고 프로젝트부분도 일정이 늘어나는 경우가 생긴 적이 있었다.

그 실수 모든 부분은 중간 관리자인 나에게 있겠지만.. 지시내릴 때 우선순위를 잘못정한 부분과 업무의 효율성을 제대로 하지 못한 점을 찾게 되었고 그 부분을 보완하기 위해서 이번 박신영 작가님의 ‘보고의 정석’을 읽게 되었다.

이 책에서 배운 내용을 정리를 해보면

1. 보고서의 근본적 존재이유를 살펴보자

보고서의 존재이유는 문제와 해결책을 날카롭게 보여줄 수 있어야 한다는 것이다.

로드맵으로는 원하는 것을 설정하고 현재의 상황을 정확하게 인지하고 원인에 대한 정확한 해결책을 찾는 것이라 한다.

또한 저자는 주로 4MAT를 통하여 팀원들의 장단점을 분석하고 하나의 데이터로 만들어서 균형을 마치는 기술을 보며 관심의 차이라는 점도 느끼게 되었다..

2. 내 머릿속에 있는 내용을 보여주고 싶을 때 (연상기법)

기획의 정석 속에도 있는 내용인 내가 하는 말이 머릿속으로 개연성이 있게 그림으로 그려지고 그 말이 자연스럽게 이치 맞으면 오랫동안 기억에 남는다고 한다.

당시 책을 볼 때에는 한 가지 문제점이 있었다. 어떤 방식을 스토리텔링을 하고 이야기를 만들고 한 번에 상대방에게 기억의 남기게 하는 점이다.

이번의 그 문제점을 보완 하기 위해서 하나의 아웃풋 즉 디자인과 참고자료를 통해서 디자이너에 주고 한 부분씩 지혜를 모우고 찾는 것을 알았다.

ps

갖추어야할 부분적 소양은 많다. 하지만 하루씩 한 가지를 이해하고 여러 부분을 응용을 하다보면 꿈꾸는 일과 퍼즐이 완성이 될 것이라 믿는다.

[서평]입으로 숨쉬지 마라를 읽으며...

입으로 숨쉬지 마라 - 비염 천식 아토피 완치법
이마이 가즈아키, 오카자키 요시히데 지음, 박재현 옮김 / 이상미디어 / 2013년 11월

<<입으로 숨쉬지 마라>>비염, 천식, 아토피를 완치하기 위한 방법 이 질병을 가지고 있는 누구라도 이 병을 떨쳐버리고 건강한 상태로 살아가고 싶고 이 질병으로 고생하고 싶어하지 않는다. 저도 이 질병 중에 비염을 가지고 살아왔기에 이 병을 고치려면 어떻게 해야 하나 고민도 많이 해보기도 했었고 낫긴 할 수 있는 것인가 의심도 하며 거의 포기상태에 가깝게 다가가 있었고 비염이 있더라도 살아가는데 큰 지장은 없어 보여서 별 다른 걱정 없이 살아가고 있었다.

<<입으로 숨쉬지 마라>>이 책을 보면서 나는 비염이 있어서 코로 숨쉬는 것보다 입으로 쉬는 것이 비록 입으로 쉴 때는 코에 있는 코털과 점막으로 인해 먼지를 덜 들이마시겠지만 코가 막힐 때는 코로 숨쉬는 것보단 입으로 숨을 쉬는 것이 좋다고 생각하여 입으로 쉬는 경향이 많이 있었다.

이를 통해서 버스를 이용하다 보면 피곤해서 입을 벌리고 잠을 자는 승객도 있고 코를 고는 사람도 흔히 보게 된다. 코를 고는 것도 입을 내가 다물고 자게 되면 코고는 것도 금방 고쳐진다고 하니 이 부분에 대해서는 입을 다물고 자는 것이 정답인 것 같았다.

내가 주변을 보면서 입을 벌리고 있는 것 보다 다물고 있는 것이 몸의 건강에도 좋고 코골이를 통해 피해를 주지도 않으니 이러한 문제점을 가지고 있는 사람들이라면 이 책을 통해서 코골이도 고치고 잘 못 숨쉬는 방법을 고칠 수 있을 것 같다.

<<입으로 숨쉬지 마라>> 입으로 숨을 쉬면 안 좋다는 것은 코에는 코털이 있지만 입에는 먼지를 걸러주고 필터링 해줄 수 있는 것이 없기에 입을 통해서 이물질들이 폐에 쌓이게 되면 입의 구강에도 몸이 안 좋게 되고 심지어 장에도 몸이 안 좋게 된다는 것을 알 수 있었다.

모든 건강이 나의 잘못된 습관과 행동을 통해서 나빠질 수 있다 하니 이점을 유의하여 자신의 건강한 몸을 잘 지켜나가야 한다고 생각을 한다. 입으로 숨을 쉬면 안 좋다는 것을 알면서도 코로 숨을 쉴 때 숨이 막혀 입으로 숨을 많이 쉬었었는데 이를 통해 치아의 상태도 더 악화 될 수 있고 충치에 의한 치료가 아닌 입으로 숨을 쉬어 나빠진 이는 꾸준한 양치질을 하더라도 좋아지지 않는다고 하니 이점을 생각하고 입으로 숨을 쉬는 것을 줄여야 겠다는 생각을 하게 되었다.

책을 읽으면서도 입으로 숨을 쉬면서 지금까지 살아오면서 불편함이 없었고 어쩔 수 없는 것이 아닌가 생각을 하였었지만 완치를 위해서도 나의 건강을 위해서도 고칠 건 고쳐야겠다는 생각을 하게 되었다.

먹을 것을 먹을 때 필요한 입이라고만 생각을 하였었지만 중력의 법칙으로 인해서 물에 대한 설명을 하면서 물로 씻을 때 물은 위에서 아래로 흐르기에 아래서 씻으면 두 번을 씻어야 하기에 비효율적인 방법이 되듯이 우리의 몸 속에 있는 장기 소화기관까지의 건강을 잘 지키기 위해서는 위에 있는 입에서부터 잘 관리를 하고 지켜야 한다는 것을 알 수 있었습니다.

책의 내용은 저와 같은 질병을 가진 사람들이 생각하기 쉬운 지금까지의 생활 패턴을 바꿔야 하기에 가질 수 있는 대답들도 미리 해주면서 이야기 식으로 걱정을 잠 재워 주었던 책입니다. 아이우베라는 호흡법을 매일 해볼 계획이고 이를 통해서 저의 원수 같은 비염과 싸워 이겨보도록 해야겠다는 다짐도 하게 되었습니다.

[서평]어떻게 의욕을 끌어낼 것인가를 읽으며...

어떻게 의욕을 끌어낼 것인가 - 컬럼비아대학교 인간성향 대탐구
하이디 그랜트 할버슨.토리 히긴스 지음, 강유리 옮김 / 한국경제신문 / 2014년 5월

<<어떻게 의욕을 끌어낼 것인가>> 성취지향과 안정지향 인간의 성향으로 보았을 때 두 가지로 나누어 사람의 심리 실험을 통하여 두 가지의 성향으로 압축을 시켰다. 어떻게 상대의 열정과 에너지를 끌어낼 것인지 성취지향이라 말하면 결과를 중요시 하며 결과물을 만드는 것을 좋아하는 쪽이라는 생각이 든다.

안정지향은 무모해 보이는 도전은 하지 않고 지금 하고 있는 일이 있다면 지금 하고 있는 일 안에서 일을 더 키우려 하지 않고 자신이 잘할 수 있는 선 안에서 하려고 한다. 성취지향형의 사람을 보면서 저는 개인적으로 성취지향형의 사람을 닮아 가고 싶어했다.

일을 처리하는 속도가 빠르며 여러 가지 대안을 고려하고, 새로운 기회를 순순히 받아들이는 스펀지 같은 성향, 좋은 기운을 빨아들여 미래의 장밋빛으로 전망이 되고 긍정적인 피드백을 추구하고 그게 없으면 활력을 잃게 된다. 일이 순조롭게 흘러갈 때 기쁨과 자신감을 느끼는데 이러한 성향의 사람은 독립심이 강한 사람이 성취지향형인 사람이며 동양인이 이러한 성향을 가진 사람들이 많이 있을 것으로도 예상이 된다.

동양인은 성인이 되면 부모님을 떠나 독립을 하고 독립적인 생활을 하며 살아가고 독립을 하여 성취를 하고자 하는 생각이 강하기 때문에 이러한 분석이 나오지 않았나 싶었다. 나라별로 나누어지는 것이 아닌 내 안에는 성취지향적인 성향도 있고 안정지향적인 성향이 있을 수도 있기에 이 책을 통해서 성취지향적이든 안정지향적이든 나를 더 온전한 길로 인도하기 위해서는 나를 알고 적을 알면 백전백승이라 하였듯이 나의 삶에도 승전 보를 울려줄 것이다.

성취지향적이면서도 안정지향적인 회사에서는 성취위주의 생각을 가지고 살아가지만 집으로 가게 되면 안정지향적인 생각을 하고 살아가는 사람들도 있다고 한다. 사람이 아닌 우리의 생활에도 성취와 안정으로 나눌 수 있는 성격을 띠는 것이 있었기에 빌라와 같은 건물을 구입하여 사람들에게 대여를 해주면서 이익을 창출해 낸다면 이익을 창출하는 것이기에 성취지향적인 성격을 띄고 있었고 내가 병원을 가서 건강검진을 받고 있다면 나의 건강상태가 양호한지 좀 신경을 쓰고 관리를 해야 하는지를 느끼고 있는 순간은 안정지향적인 성격을 띄우게 된다고 말을 할 수 있다.

나의 위치와 환경에 따라서 성취지향적인 성향을 보일 수도 있고 안정지향적인 성향을 보일 수가 있다. 사람들이 생각하기에 이해하기 힘든 내용들도 나오게 되지만 하나의 이야기에 대해서 내면을 살펴보고 주위 깊게 살펴본다면 그 내면 속 이야기가 이해가 되고 공감을 할 수 있게 된다.

나의 위치가 부모의 입장이 되었을 때 내가 아이에게 성취지향적인 결과가 나왔을 때 좋은 반응과 즐거움을 느끼게 해준다면 아이는 성취지향적인 성향이 되게 되고 좋은 점수가 나왔을 때는 평화로움을 느끼게 반응을 하고 점수가 좋지 않을 때는 호되게 혼을 내게 된다면 이 아이는 안정지향적인 성향이 되게 된다. 이를 몰랐다면 난 나의 성향을 내 아이에게 물려주지 않았을까 생각을 해보며 의욕적인 삶에 대하여 유심히 생각해보며 살아야겠다고 느끼는 시간이었다.

[서평]인생의 정오에서 세상을 바라보다를 읽으며...

인생의 정오에서 세상을 바라보다
서태옥 글.사진 / 초록비책공방 / 2014년 4월

<<인생의 정오에서 세상을 바라보다>>저자는 페이스북과 블로그를 이용하면서 공자님 같은 말씀대로 산다는 말을 들어왔었나 보다. 그 말을 들으면서 현재는 공자님처럼 못살아가고 있지만 나중에라도 그렇게 살아가고 싶다고 생각을 하고 있고 좋은 생각, 힘이 되는 생각을 따라하다 보면 그렇게 살아갈 수 있을 것이라고 생각을 하고 있었다.

남의 좋은 점만 찾는 사람은 그 사람을 닮아가고, 남의 좋은 말만 하는 사람은 자신도 좋은 말을 듣게 된다는 “마음을 열어주는 따뜻한 편지”중의 글귀를 보면서 좋은 점을 배우는 자세, 남의 좋은 점만 말을 하게 되면 다 다시 나에게 살이 되고 피가 되는 것 같습니다.

자신의 나이를 3으로 나누면 8인 경우 인생의 24시간이라고 치면 아직 한참 중인, 아침에 일어난 상태와 같은 나이라고 표현을 하였다. 같은 구조로 한 페이지는 사진과 한 페이지는 글이 적혀 있어 지루할 틈 없이 사진과 함께 좋은 글귀들로 인해 눈에 들어온다.

물리적인 시간에서 여유로워지고 사람과 일과 세상에 대하여 너그러워지자. 나의 삶이 안정되지 않으면 나의 주변에서 안정되지 않은 나를 보게 되고 불안한 마음이 생기게 되고 나로 인해 다른 사람도 불안하게 되니 마음 깊은 곳부터 여유를 가지고 너그러워 져야 함을 느꼈다.

잘 사는 것을 되 돌아보면 하고자 하는 일을 온전히 하기 마음먹기가 어렵고 힘들었고 욕심은 잘 안 놓아지고 버려지지도 않는다. 잘 사는 기술은 좋은 마음으로 살고 헛된 욕심 가지지 않고 사는 것이 아닌가 싶었다. 나는 다른 사람에게 말만 하는 사람인지 금방 사라지는 사람인지 기억되는 사람인지 터널로 비유하여 어둠 속에서 함께 할 수 있는 사람 빛이 되어주는 그런 사람이 되어야겠다고 생각한다.

저자는 정오에 인생을 바라보면서 가장 아버지가 그립고 생각이 났던 것 같다. 지금 아버지 살아계실 때 좀 더 효도하고 나중에 하자, 미루자. 가 아니라 아버지의 힘든 마음을 안아줄 수 있고 품어줄 수 있는 내가 되어야겠다. 우리는 매일 마지막 만남을 하고 있다.

비가 오고 지면 비와 마지막 만남을 한 것이고 친구와도 직장의 동료와도 오늘 하루가 가고 집에 갈 때는 다들 마지막 만남을 하게 된다. 이별하기 전 후회 없이 최선을 다해 만나며 내가 줄 수 있는 사소한 도움, 따뜻한 말 한 마디, 공감의 눈길을 아끼지 말며 정성을 다하며 살아야 한다.

이승과 저승에서 아직 현대과학으로 연결하는 통신망이 없기에 부모님 살아계실 때 전화하고 효도 하며 더 가깝게 지내야겠다. 한 장면씩 하나의 여운을 남기며 적어나간 책의 내용들 어느 것 하나 생각 안 해보아도 되는 것이 아니라 우리의 삶을 되돌아 보며 앞으로도 생각하게 될 것들 정오에 바라보는 시점을 미리 보므로 그 전에 할 수 있는 실수들을 줄여가고 변화할 수 있도록 생각해보고 정리할 수 있게 해주는 책인 것 같다.