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질문 리더십 - 단순한 질문이 혁신의 시작
마이클 J. 마쿼트 지음, 최요한 옮김, 유순신 감수 / 흐름출판 / 2006년 7월
평점 :
절판
리더를 한 적은 없지만, 비슷한 정도라면 몇 번 경험이 있다. 그리고 그 대부분 끝이 좋지 못했다. 어째서였는지, 왜였을지, 그것을 지금은 알 수 있다. ‘질문하지 않았기 때문이다’.
부족한 시간과 비협조에 짓눌린 나는 내가 문제를 제기하고, 내가 답변하고, 강압적으로 팀을 이끌어갔다. 그리고 그 결과는 눈치채지도 못한 파탄이다. 질문하는 문화가 형성돼야 개인과 조직의 학습능력이 향상되고 의사결정 및 문제해결 능력, 그리고 팀웍이 강화된다는 이 책의 내용은, 그동안 내가 무엇을 놓치고 있었는지를 깨달을 수 있게 도와주었다.
그리고 또 한 가지는, 질문을 가로막은 장애물을 어떻게 극복할 수 있는가에 대한 사례. 나도 처음에는 그렇게 하려 했던 기억이 있다. 그러나 아무도 질문하지 않고, 아무도 답변하지 않고, 아무도 나서지 않기에 결국은 나 혼자서 모든 것을 다 이끌어가야 했던 - 그리고 파탄을 맞았던 씁스레한 기억이 아직도 가득한 판국이다. 질문으로 직원을 통홀하는 방법, 유대를 강화하는 방법, 실행력과 혁신적 사고를 돕는 방법...
질문하는 리더는 인간성이 넘치는 일터를 만들고 비즈니스의 성공을 이끈다. 훌륭한 리더가 되려면 직원과 팀, 조직, 자아의 성장을 이끄는 질문을 많이 하라. 그리고,
[이렇게 질문하라]
책을 읽는 보람을 느끼게 해 준 책이었다.