제주가 고향이어서 아픈 사람의 이야기-바람이 모이는 곶

바람이 모이는 곶 - 우리가 바라는 온전한 제주 만들기
고영애 지음 / 가나북스 / 2016년 11월

'제주가 고향이어서 아프다'...

책의 겉표지에 써있는 문장. 나는 이 문장을 보자마자 마음이 아팠다. 내 고향은 제주가 아니라서 그곳을 고향으로 둔 사람들의 고민이 무엇인지, 고통이 무엇인지 체감할 수는 없다. 하지만 관심을 가지고 들어주는게 제주를 그 누구보다 사랑하는 나 제바의 역할이라 생각되기에 이 책을 들었다.

제주에서 나고자란 저자 고영애씨는 40년 넘게 제주도민으로 살았다. 지금은 제주를 떠나 도시에 살면서 제주가 아프고 병들어가고 소중한 문화들이 사라지는 소식들을 접할때마다 안타까운 마음을 담아 컴퓨터앞에 앉아 소박하고 아름다운 사람들의 진한 삶의 모습과 어린 시절의 경험들을 써내려갔다고 한다. 그 글들이 책으로 엮어졌다.

첫이야기는 중국인들의 무분별한 땅 매입과 개발로 인한 제주도의 변화에 대하여 논쟁을 하다 목소리가 커지는 '동창'들의 이야기를 풀어냈다. 이 속에서 오가는 정말 제주도 사람들만의 현실적인 대화에서 나같은 관관객입장으로서는 생각지 못했던 제주의 모습들이 있구나 하는 생각에 많은 생각이 들었다. 어떻게하면 이들의 추억속에서만 머무르고 자꾸만 변해가는 제주를 지킬 수 있을까 고민하게 되었다.

이후는 저자가 자라나며 겪은 이야기들을 풀어낸다. 어렸을 적 모습, 사람들의 삶의 모습, 풍경과 풍습등을 차분한 말투로 조곤조곤 풀어낸다. 우리에게 알려주고자 하는 목적도 있었겠고 글로라도 회상하면서 잊지않고 싶었던 저자의 마음이 느껴졌다.

책의 말미에서 그녀는 이야기한다. 이 책을 써내려가며 나에게 제주는 어떤의미일까를 생각해보았다고. 그리고 책을 읽고 있는 우리 자신과 섬으로의 이주와 관광, 갖가지 이유로 제주와 연결된 모두가 제주의 의미를 생각해보았으면 좋겠다고. 그 의미에 따라 제주와의 관계는 달라지도 보듬는 손길이 달라질거라고 말한다.

그 무엇보다 사랑하게 된 제주이기에. 나는 나에게 많은 위로를 주었던 그 풍경, 바다, 바람, 소리.. 등 을 지키는 일에 동참하고 싶다.

복잡한 시국에 광화문으로 달려가 촛불하나 더하지 못하는 나지만..마음만은 나라를 지키고 싶고, 그러한 마음의 연장으로 제주를 지키고 싶다.

제주는 지켜져야 한다. 어떤 방식으로든. 역사와 기록에서만 찾아볼수 있는 것이 되어선 안된다.

내가 그 길에 서 있었으면 좋겠다는 생각이 든다.

고객이 스스로 사게 하라

고객이 스스로 사게 하라 - 마케팅 전쟁에서 살아남기 위한 세일즈의 정석
신상희 지음 / 위닝북스 / 2016년 11월

주변에선 하다하다 일자리가 없을때, 무얼 해야할지 모를 때 영업에 뛰어들었다. 그러나 그들의 실적은 그리 좋지 못했다. 그것은 일을 대하는 마음가짐이 달랐기 때문일 것이다. 정말 하고싶은 일이 아닌, 최후의 보루로 생각했던 마지못해 하는일. 그런마음으론 그 어떤 일을 한다 해도 좋은 성과를 내기가 어려울 것이다.

이 책의 저자 신상희는 남들이 선택하는 '마지막 직업'을 '첫직업'으로 선택했다. 23살때 화장품을 판매하는것을 시작으로 영업의 길에 뛰어들었다. 그 결과 그녀는 20대에 억대 연봉자가 될 수 있었다. 그녀의 노하우를 담은 책이 바로 이 책, <고객이 스스로 사게 하라>이다.

내게도 가장 최후의 보루인 '영업'을 그녀는 어떻게 활용할수 있었던 것일까?

그녀는<상품이 아닌 마음을 팔라>고 말한다. 수많은 영업사원들이 관과하는 것인데 상품을 판매하려 급급하다가는 마음이 있었던 고객도 등을 돌리기 마련이라는 것이다. 이 책은 그녀의 수많은 경험과 노하우를 통해 고객을 어떻게 대해야 하는지 그 마인드를 가르쳐 주고 있다.

나는 차차 내 사업을 준비하는 입장으로서, 판매해야 하는 입장에서 가져야할 마음가짐이 너무 정리가 안되었다. 얼마전 프리마켓을 나가서 내 제품을 판매했었는데, 경험이 없다보니 손님이 오면 물건 사세요 라는 말부터 나오고 손님에게 부담을 안겼다. 돌이켜 생각해보면

내가 고객이었어도 흠칫하며 그냥 지나쳤을것 같다. 고객은 언제나 떠날준비를 한다고 하는 저자의 말처럼 순간적으로 지나치는 고객을 잡기위해 우리는 고객의 마음을 잡기 위한 많은 노력을 해야한다는 것을 깨달았다.

이 책은 내게 필요한 모든 정보가 들어 있는 듯 했다. 술술읽을 수 있었다. 이 책을 통해 나는 내 고객들을 어떻게 만나고 어떤 대화를 하고, 어떻게 유도를 하고 어떻게 관리를 해야할지를 배웠다. 물건을 사달라고 쫓아다니는 영업이아니라, 제목처럼 <고객이 스스로 나를 찾는>영업을 하고싶다. 그런 목적달성을 위해서는 고객마음을 얻는것이 가장 최우선적으로 이루어져야 할 일이다. 엄두가 안났던 분야에 자신감을 가지고, 한번 도전해보고싶다. 그래서 나는, 성공하고 싶다.

작지만 완벽한 집

작지만 완벽한 집 - 비좁고 답답한 집을 살기 편하고 아름답게
사라 엠슬리 지음, 소피아 신 옮김, 레이첼 화이팅 사진 / 윌스타일 / 2016년 11월

인테리어 속 많은 배치와 가구 소품, 정리된 공간을 꿈꾸며 우리집도 이랬으면.. 하는 생각을 늘 반복한다. 현실과는 늘 다른 모습의 사진들이지만 언젠가 꼭 한 번 쯤은 이 사진 속처럼 예쁘게 예쁘게 살수 있지않을까. 나는 오늘도 바래본다.

인테리어 사진들 중에 특히 내가 가진 공간과 상황이 비슷하다면 유독 우리집도 이렇게 되려나?하는 생각에 더욱 유심히 살펴보게 된다. 이 책이 그랬다.

제목이 <작지만 완벽한 집> 으로 되어 있는 이 책을 보며 코딱지만한 우리집도 잘 꾸밀수 있으려나? 하는 기대감에 다시 한번 부풀었다. 특히 내년도엔 나만의 작은 작업실이 생기는 상황이라 꼼꼼히 읽어보고 싶었다.

이 책은 작은 공간을 효율적이면서 넓어보이게 사용할 수 있게 참신한 아이디어들을 많이 적용하려 노력한 점이 눈에 띈다. 목차를 살펴보면 어떤점을 말하고 싶었는지 쉽게 알 수 있다.

심플하고 아름답게

작고 컬러풀하게

바다의 분위기 그대로

어둡고 분위기 있게

우아하고 에스닉하게

작은 상자들의 하모니

밝고 환하게

빈티지하고 세련되게

거울벽의 효과

컬러풀하고 아늑하게

아담하고 귀엽게

거칠고 자연스럽게

현대적이고 스마트하게

위의 기준에 맞춰 작지만 완벽한 집을 이룰수 있는 포인트를 설명하고 있다.

나의 입장에서 유심히 살펴보게 된 부분은 작은 집일수록 중요한 '수납'부분이다. 깔끔하면서도 많은 물건을 안보이게 보관할 수 있는 수납방법이 궁금했다.

저자 사라 엠슬리는 좁은 공간을 조금이라도 더 활용하기 위한 효과적인 방법으로 수납용 선반이나 가구를 목공소에 직접 주문하라고 권하고 있다. 비용은 조금 들지만 만족할 수 있는 결과를 얻어낼 수 있다는 조언이다. 작은 집일수록 수납을 어떻게 하느냐에 따라 이 좁은 집을 넓게 보이게 할 수도 있고 더 비좁아 보일수도 있다는 말에 공감하며 나의 옥탑작업실 수납을 어찌해야 할까 고민을 해보는 시간이 되었다.

어두운 계통은 바닥에, 밝은 계통은 공간확장의 느낌을 주기 위해 벽에 주라는 팁은 역시 작은집에서는 공통적으로 말해주는 방법인 듯하다. 나의 옥탑도 이러한 구성으로 가야하지 않을까 싶다.

책에선 목차의 기준에 맞춰 잘 정리된 집들을 소개해주고 있다. 제일 처음 '심플하고 아름답게'라는 주제에 맞추어 저자 사라의 영국 리치몬드 연립주택이 소개되고 있다. 약 18.2평에 불과한 이 집의 평면도가 그려져 있고 각 부분들의 사진과 소개가 실려있다. 전체적으로 밝은 느낌과 우드 화이트의 조화는 내가 참 좋아하는 느낌이라 맘에들었다.작지만 꽃도 있고 벽난로도 있고 액자도 있는 아름다운 집. 우리집을 작다는 이유로 너무 헐벗기고 살고 있나 반성이 들었다.

덴마크 퓐섬의 별장을 소개해주는 부분에서 내가 요즘 특별히 관심을 가지는 단어인 휘게(hygge)라는 단어를 만나서 너무 반가웠다. 울 소재와 양초, 랜턴 등을 사용해 집안 곳곳을 아늑하게 만들고자 하는 덴마크 사람들만의 용어이다. 나는 요즘 휘겔릭에 굉장히 관심이 많다.

이 책에 소개된 집들을 통해 밝은 계통의 따뜻한 느낌의 집들과 어둡지만 아늑한 느낌의 집들, 우아한 느낌, 빈티지한 느낌 등 각각의 집 모두가 눈을 뗼 수 없을만큼 예뻤고 내 맘에 드는 어느 한 스타일을 고르기가 힘들었다. 이 책을 보는 내내 나의 옥탑 작업실이 어떻게 꾸며질지 계속 머리속에서 인테리어가 바뀌어 나갔다. 로망과 현실에 대해서도 생각해보게 되었다. 나는 빈티지인테리어도 마음에 들지만 사실 내 옥탑작업방은 밝고 깔끔하게 만들어져야 할거 같다는 생각말이다.

나에게 유용한 책이었다. 읽는 내내 기분이 좋았다.

내가 그곳에 있었다면?_정말 지독한 오후

정말 지독한 오후
리안 모리아티 지음, 김소정 옮김 / 마시멜로 / 2016년 11월

허즈번드 시크릿으로 익숙한 작가 리안모리아티의 '정말 지독한 오후'라는 소설을 가제본으로 접하게 되었다. 가을이라 그런지 요즘엔 소설이 그렇게 읽고 싶었는데 정말 손에서 조금도 놓을 수 없었던 소설을 만나서 매우 반갑다.

이야기의 진행방식은 과거와 현재를 번갈아 오가며 시간의 흐름을 보여준다.총 89 장에 달하는 장면의 전환을 통하여 과거의 특정한 하루, 바베큐파티를 벌렸던 그날의 시작과 그로부터 두어달이 지난 후의 어느날의 모습을 번갈아 보여주면서 등장인물들의 심리를 묘사해 나가고 있다. 꼭 한편의 추리 영화를 보는듯한 착각이 들었다. 600페이지가 넘는 책의 중반이 올때까지도 모든 사건의 시작이었던 바베큐파티에서 무슨 일이 일어났던 것인지 밝혀주고 있지 않다. 그저 바베큐파티를 가지않았더라면.. 이라고 후회하는 등장인물들의 대화를 통해 그날 안좋은 일이 있었구나를 짐작할 뿐이었다. 그날 무슨일이 있었고, 거기에 더해진 또하나의 반전은 책의 결말부분에 가서야 제대로 진실이 알려질 수 있었다.

여기저기 모래알을 흩어놓은 것처럼 각자의 이야기가 벌려져 있어 이것들이 무엇을 의미하는 가에 대해서 잘 모르겠더니 후반부로 가서는 그것들이 퍼즐을 맞추듯 빈공간에 잘 끼워진다.초반에 나오고 사라졌던 이웃 해리의 죽음이 어떻게 된일인지는 책의 마지막에 가서야 알수 있었다.

이 책은 2016년 아마존, 뉴욕타임스 베스트셀러가되면서 리즈 위더스푼, 니콜 키드먼의 공동제작을 통해 영화화가 확정되었다고 한다. 초반에는 이 책이 스릴러또는 공포물인 줄 알았는데 책을 다 읽고 난 소감은 그에비해선 조금더 실제로 일어날 수 있는 일을 다루었다는 생각이 들고 등장인물들의 간단하지 않은 심리상태들에 집중을 한 책이라고 보여진다.수집광이나 불임 등의 현대사회에서 발생하는 갈등들도 다룬 것이 눈여겨 보여진다.  책의 원제목처럼 등장인물 개개인이 본인을 유죄라 생각하고 힘들어하지만 결말은 그들의 극복과정을 보여준다.

불완전한 우리들의 심리를 너무 잘표현한 책이라 그런지 읽는 내내 나였다면? 이라는 생각을 하며 읽게 되었다.

재미있었다.

온라인 소비자, 무엇을 사고 무엇을 사지 않는가

온라인 소비자, 무엇을 사고 무엇을 사지 않는가 - 행동경제학으로 읽는 온라인 비즈니스 성공 전략
슐로모 베나치.조나 레러 지음, 이상원 옮김 / 갈매나무 / 2016년 10월

디지털 세상을 '정보의 바다'로 표현하기도 한다. 네모나고 조그만 디지털화면을 통해 나에게 쏟아지는 정보들은 이미 나를 압도하고 집어삼키고 있다. 도저히 감당할 수 있는 양이 아니다. 이는 여러 문제를 야기하고 있고 나 뿐만이 아닌 우리 모두 똑같이 겪을 수밖에 없는 오늘날 사회 전체의 문제로 야기되고 있다.

불과 20여년만에 세상은 매우 빠르게 변화했다. 접할 수 있는 정보의 양들은 기하학적으로 많아졌다. 이제 우리는 여행을 떠나기 전에 그곳의 모든 곳을 사진으로 미리 만나볼 수 있고 다양한 사람들의 리뷰를 통해 그곳에 대한 정보를 미디 알 수 있다. 숙소를 잡을 때에도 하나하나 확인해볼 수도 없이 많은 숙소들의 정보와 평가들 속에서 골라야 한다. 이는 실로 '정보 과잉의 시대'이다. 이 정보들 속에서 우리는 이전보다 더욱 선택을 하는 것이 어려워진 삶을 살고 있다.

이 책에서는 이 정보의 과잉 시대가 가져온 문제점들에 대해 이야기하고 있다.

우선 정보는 풍요로워졌지만 주의력은 빈곤해졌다고 말한다. 런던 그레셤칼리지의 심리학자 글렌 윌슨은 메일함에 안 읽은 메일이 하나 있는 것만으로도 집중력이 분산되어  IQ  가 10점 정도 낮아진다는 점을 발견했다고 한다.

"모든 것이 중요하다는 것은 아무것도 중요하지 않다는 것이다."

- 미국 국립보건원 클레먼트 맥도널드 -

또 화면속 세상이 가져오는 문제점으로 우리의 사고방식을 바꾸고 보다 충동적으로 반응하게 반든다고 하고 있다. 콘텐츠 제공자들에게 웹 사용자 습성을 알려주는 기업인 차트빗의  CEO 토니헤일은 '웹페이지의 안내문을 클릭한 방문자중 55퍼센트는 15초가 지나기 전에 화면을 이동한다'고 했다.  짧은 시간에 판단하고 결정내려버리는 습관이 생긴 것이다.

온라인 세상은 우리의 행동방식을 바꾸어 놓았다. 그리고 온라인 소비자인 우리에게 무언가를 팔아야하는 판매자의 행동방식도 바꾸어 놓았다. 이 책은 온라인 소비자의 선택과 집중에 대해 연구하고 공략하여 비지니스를 성공할 수 있는 방법을 제시하고 있다.

우선 화면 배치에 대해서 이야기 하고 있다. 특정 제품을 더 많이 팔고 싶은 판매없자는 그저 그 제품을 화면 한가운데 가져오는 것 만으로도 매출을 급격히 올릴 수 있다고 말한다.그리고 처음 바라본 것이 선택으로 이어지는 케이스가 많다고 말하고 있다.

그리고 익숙하지 않은 폰트로 집중력을 유도하는 방법도 있고, 선택의 여지가 너무 많고 복잡한 사항을 고려해야 하는 상황에서 소비자는 아예 선택을 포기한다고 한다. 그러기 때문에 과하지 않는 선택의 기회를 주는 것이 중요하다.

너무 많은 정보와 선택의 기회가 있는 온라인 상에서 나타나는 특성과 그에 따른 비지니스 전략이 이 책의 말하고자 하는 주제이나 나는 그 주제 이전에 너무 많은 정보의 과잉으로부터 오는 문제점들이 더 와닿았다. 핸드폰으로, 컴퓨터로 하루의 거의 모든 시간을 마주하며 화면안에서 결정을 하고 고민을 하고 정보를 얻어가고 편리한 생활을 하고 있지만 이것들이 야기할 문제점들에 대해서 제대로 고민할 시간을 가져보지 못했다. 하지만 나도 점차 스스로 느끼고 있다. 정보의 과잉은 나한테 오히려 스트레스로 다가오고 있다는 것을.

여러 생각을 하게 해 준 책이다.