항상 8원칙을 염두에 두고 빠진 것을 보충하자

광고의 8원칙 (실전광고학개론) : 홍보마케터와 광고기획자를 위한 브랜드마케팅, 회사·자기 PR 필수 교재
오두환 지음 / 대한출판사 / 2020년 11월

마케팅 회사 사장이 영업을 늘리고 거래처를 확장하기 위해 그냥 홍보차 책을 낸게 아닌가 하고 대수롭지 않게 책 설명글을 보고 있는데 광고방식을 특허를 냈다고 합니다. 아니, 널리 알리고 많이 보여주는것 뿐인데 이게 특허가 될 게 뭐가 있을까 궁금해졌습니다. 어쩌면 광고 방식을 특허를 냈다는 것이 특색이 있어 책을 보게 만드는 좋은 전략인 듯합니다.

책은 읽기 편하고 알기 쉽게 잘 정리되어 있습니다. 저희 회사에서도 무작정 업체에 맡겨 키워드광고를 하다가 최근에 점차 우리의 의도를 반영하면 좋겠는데 어떻게 할 수 있늘까 고민하고 있던 차에 딱 필요한 도구가 되었습니다.

좋은 성공 사례와 나쁜 실패 사례를 언급하는데, 무척 찔리는 점이 많았습니다. 우리 회사도 마케팅 회의를 할 때 광고비로 5백씩 책정을 했는데 어느날 광고 효과가 부족하니 어떻게 할까 고민하다가 광고비를 두배로 올리자고 결론을 냈는데 그게 실패 사례더군요. 뭐 회사에서 효과를 내기 위해서는 돈을 더 쓰는 것밖에 다른 방법이 생각안나는 거죠. 무작정 돈만 쓰는 것이 왜 실패 사례로 들어가는 지는 책에 나와있습니다. (책을 꼭 읽어보고 싶죠? ^^)

중간중간 좋은 대목들이 많이 눈에 띕니다.

대다수 사람들은 그냥 광고 좀 해 주세요', '블로그 해 주세요, 홈페이지 만들어 보려고요.' 등과 같은 단편적인 이야기만 하게 된다. 심지어 1 원칙인 그것을 바라보게 하라'가 광고의 전부인 줄 아는 사람들도 많다. 하지만 똑같은 내용과 똑같은 콘텐츠만 가지고 아무리 잘 보인다 한들 효율적인 광고 효과는 기대하기 어렵다. 엄청나게 높은 광고비를 지속해서 쓴다 해도 광고 효과는 시간이 지날수록 오히려 떨어지게 된다. 따라서 광고 비용만 늘리는 것은 결코 정답이 아니다.

45p

사실 이런 종류의 책은 엄청난 성과와 결과물만 보여준 후에 "그러니 저희에게 맡겨주세요"가 있습니다. 정작 맡겨보면 별 차이가 없거나 더 못한 경우도 많이 있죠. 그러나 "광고의 8원칙"은 자랑만 늘어놓지 않습니다. 공손한 인사법이나 30년 경력을 강조하자는 사소하지만 고객이 할 수 있는 적절한 광고방법을 제시합니다. 실제로 도입해볼만한 내용이 많이 있었습니다.

* 중간에 이발소에 가서 1m로 짤라주세요 하는 멘트가 나오는데 도대체 1밀리를 짤라서 뭘할거지? 이 사람 마케터라 특이한 표현을 쓰는건가 하고 이해를 못했는데... 표지 보고 혼자 빵 터졌습니다.

우리가 겨냥하는 30%의 소비자가 다가오게 하기 위해서는 어떤 것들을 내세워야 할까? 이것 역시 답은 간단하다. 소비자의 관점에서 생각하고, 소비자들이 원하는 내용 일부를 광고에 담으면 된다. 가장 간단하면서도, 확실한 방법이다.
광고하고자 하는 것이 제품이든, 서비스는, 사업이든 간에 소비자가 진정 필요로 하는 것이 무엇인지를 고민해야 한다. 그리고 소비자가 필요로 하는 것 중, 광고주나 본인이 갖추고 있는 것들을 추려내도록 하자. 만약 없다면, 앞서 말했던 것처럼 복합적인 요소들을 검토하여 전략적이고 과감한 제안을 할 수 있어야 한다.
그렇게 찾아낸 장점 몇 가지를 모아 명확하게 내세운다면, 분명 소비자를 다가오게 만들 수 있을 것이외에 소비자의 구매를 촉진하기 위한 이벤트를 제시하는 것도 좋은 방법이다. 필자의 개인적인 견해로는 가격을 할인해 주는 것보다 제품에 옵션을 더해 주는 것이 더 효율적이라고 본다. - P103

20분이면 100가지 표현력을 익힐 수 있다

표현력 천재가 되다! ㅣ 초등 국어 학습 만화 6
Mr. Sun 어학연구소 지음 / oldstairs(올드스테어즈) / 2020년 12월

내용도 좋고 그림체도 마음에 듭니다. 100가지 표현을 두페이지, 양면에 잘 설명해놨습니다. 이런 좋은 내용은 초등학생만이 아니라 중학생, 고등학생도 봐야되는거 아닌가?

이번에는 중학생 아이를 꼬셔서 읽어보라고 권해볼랍니다.

아이가 책을 봤으면 하는 것은 모든 부모의 바램이지요. 얼마전에 짐로저스가 자식 둘이 책을 좋아해서 정말 고맙다고 이야기한 것을 읽었는데 딱 그 심정이지요.

전집을 사서 가지런히 책꽂이에 예쁘게 꽂아봅니다. 몇달 후에 앞단에 먼지가 그득 쌓여있습니다.

책 구입할 때마다 물어봅니다. 엉덩이탐정 새로 나온거 어때? 십년가게 볼만하지 않아?

그런데도 책을 안보면 전자책으로 보여주면 볼까? 혹시 만화로 된 책은 보지 않을까? 생각하게 됩니다.

좋은 글귀 하나 외울 때마다, 책을 한권 다 읽으면 용돈을 주기도 해봤습니다. 돈을 주는 것은 효과가 있었습니다. 열심히 외우고 읽었습니다. (이 방법을 다시 시도해봐야겠네요)

책이 오자마자 눈치를 보고 연기를 해봅니다.

우왓, 이거 만화책이구나.

오호, 만화로 되어있는데 볼만하네. 처음부터 끝까지 만화로구나.

아니, 이런 좋은 내용이 알기 쉽게 되어있네...

읽어볼래?

아. 유튜브 방송이 안끝났답니다.

그렇지. 유튜브 보다가 짤리면 안되지, 그거 다 본후에 읽어보렴.

할수 없이 일단 제가 봅니다. 100가지 표현을 양쪽으로 두페이지에 잘 설명해놨습니다. 순식간에 한권 뚝딱 읽었습니다.

좋은 내용을 기획하여 만화로 그려보자는 생각입니다.

괜히 앞부분에 어디 교수님의 추천사나 편집부 서문으로 이 책을 내게 된 배경 따위 일절 없습니다. 군더더기가 없는거죠. 목차가 있고 바로 내용입니다. 알찬 구성입니다.

회사생활하면 이런 상사 꼭 있습니다

상사는 싫지만 내 일은 잘합니다 - 별난 리더를 만나도 행복하게 일하는 법
후루카와 히로노리 지음, 이해란 옮김 / 현대지성 / 2020년 10월

부하 직원에게 무관심한 상사, 의견을 들어주지 않는 상사, 업무와 관계없는 일로 방해하는 상사, 자기 자랑만 하는 상사, 설교만 늘어놓는 상사, 무뚝뚝한 상사, 사소한 일에 집착하는 상사, 조잡하고 애매모호한 지시를 내리는 상사, 일을 맡기지 않는 상사, 맡기는 것과 떠맡기는 것의 차이를 모르는 상사, 갑질하는 상사, 성희롱하는 상사, 거만한 상사, 의견을 내면 싫어하는 상사, 설명을 못하는 상사, 아는 척하는 상사, 핑계만 대는 상사, 자기 역할을 이해하지 못하는 상사, 자기 경험에만 의존하는 상사, 줏대가 없는 상사, 스스로 일을 못한다고 공헌하는 상사, 아첨하는 상사, 부하직원이 하려는 일을 허락하지 않는 상사.

회사생활을 하면 이중에 한명 이상은 만나봤을 것입니다. 내 위로도 어려명 있었고 우리팀의 직원도 날 이렇게 생각하고 있을겁니다. 

세상의 온갖 진상짓을 하는 상사의 대처법이 이 책에 담겨있습니다. 저런 짓을 할 때 이렇게 해볼걸 하는 아쉬움이 많이 생겼습니다. 

저도 25년 회사에서 일하면서 느꼈던 것이 그만 두는 직원의 대부분이 이런 말을 합니다.

하는 일은 잘 할 수 있는데 ㅇㅇ와 맞지않아요

회사는 좋은데 ㅇㅇㅇ가 ㅇㅇㅇ를 해요

그동안 저도 나름의 해결책을 제시했지만 결국은 그만 두어버립니다. 참 안타낍죠. 일이 싫은게 아닌데 인간관계로 그만 두게 되니 회사로서도 본인 스스로도 이만저만한 낭비가 아닙니다. 

이 책을 읽으면서 그간 막연했던 부분이 많이 정리가 되었습니다. 방법을 몰라서 그만두는 것으로 해결하려고 하지, 방법을 안다면 조금이나마 바꾸지 않을까요? 그래 회사가 좋고, 하는 일이 마음에 든다면 여기 나온 방법대로 몇일만 더 해보면 어떨까 하는 생각이 들었습니다. 

내일은 그만 두겠다는 동료에게 살짝 이 책을 권해볼 생각입니다. 이 책을 읽어보고 몇일만 더 생각래봐라. 일이 정말 재미있는데 이렇게 그만두면 몇년 다닌 노력이 꽃을 피우지 못하고 사라지는게 아깝지 않느냐고 할 생각인데... 어쩌면 저자신이 설교만 늘어놓는 상사일지도 모르겠네요

뭐 이 책을 선물받고 그대로 가지고 그만 둔다면 몇권 더 사서 줘봐야겠습니다. 25년 회사생활에서 놓친 많은 인재들 중에 한명이라도 저처럼 이 책을 읽고 회사는 좋으니 남아볼까 생각하는 사람이 있지 않을까요

모든 사건에는 의미가 있고 인생은 그것을 찾는 과정중에 있다

의미 수업 - 슬픔을 이기는 여섯 번째 단계
데이비드 케슬러 지음, 박여진 옮김 / 한국경제신문 / 2020년 10월

감정은 통제하기가 쉽지 않습니다. 상실, 죽음 등의 빈자리를 이해하려고 해도 왜 이런 일이 일어났는지 의문만 들뿐 설명이 되지 않습니다. 그러면 어떻게 받아들여야 할까요. 결국 공허함에 대한 의미를 찾는 것이 필요합니다.

이 책을 읽기 전에는 갑작스러운 죽음, 큰 사고, 부모보다 먼저 가버리는 자식의 죽음은 감정의 큰 충격이 되겠지 하고 막연히 생각했습니다. 그런데 책을 보면서 놀랐던 점은 내가 겪은 모든 죽음이 티가 나지 않지만 그래서 마음 깊숙히 상처로 남아있었다는 점입니다. 책을 읽으면서 그동안 경험했던 죽음들이 떠올랐습니다. 나이가 들어서 그런지 몰라도 그 시기에 당연하게 받아들였고 주변에서도 호상이라고 했던 죽음들이 내 마음속 깊이 남아 괜히 울컥거리는 순간들이 있었습니다.

좋은 책입니다. 반성을 하라든가, 받아들여라 라는 표면적인 충고가 아니라 모든 죽음에 대한 의미를 찾는 것을 이야기합니다. 그것이 쉽지 않다는 것도 이야기합니다. 무엇보다 저자 자신이 자신보다 먼저 죽은 아이의 죽음을 겪는 과정이 담겨져 있습니다. 사실 견디기 어려운 경험이죠. 본인조차 어렵고 힘들어서 모든 일정을 취소하고 은둔한 이야기를 합니다. 그러면서 자신도 직업으로 다른 사람을 위로하지만 정말 받아들이기 어려웠다고 합니다.

주변의 죽음을 체험하고 나타나는 감정의 다섯 단계가 있습니다.

부정: 당면한 상실에 대한 충격과 불신 단계

분노: 사랑하는누군가가 더 이상 존재하지 않는다는사실에 대한 분노단계

타협: '만약'이라는 가정과 후회가 가득한 단계

우울: 상실에서 비롯된 슬픔으로 우울한 단계

수용: 상실을 현실로 인지하고 받아들이는 단계 (18페이지)

다섯가지 단계에서 한발 더 나아가서 저자는 의미 단계를 말합니다. 의미 수업은 고통이상의 것을 발견하고 슬픔의 감정을 이해하며 앞으로 나갈수 있는 힘을 얻는 것입니다.

의미 찾기의 첫 번째 단계는 슬픔의 다섯 번째 단계인 수용이다. 상실을 좋아하는 사람은 없다. 상실은 결코 괜찮다고 말할 수 있는 일이 아니지만 그래도 누구나 이를 받아들여야 한다. 겪을 당시에는 아무리 잔인하고 애통한 현실이어도, 그 상실을 현실로 인정해야 한다.

수용의 과정은 어느 날 갑자기 한꺼번에 이루어지지 않는다. 장례식을 준비하다 보면 사랑하는 사람이 죽었다는 현실을 어느 정도는 받아들이게 된다. 하지만 이때 받아들이는 것은 지극히 일부에 불과하다. 죽음은 여전히 현실로 받아들여지지 않는다. 서서히 시간이 흐르면서 슬픔의 여러 단계 사이를 왔다 갔다 하게 되며, 한 단계에서 몇 달씩 머물기도 하고 며칠 만에 다른 단계로 가기도 한다. 수용은 그렇게 우리 내면에서 천천히 무르익는다.

(123페이지)

사람이 떠난 뒤에는 관계를 회복할 방법이 없다. 마무리 짓지 않은 일이 마무리되지 않은 채 남아 있는 것이다. 하지만 이렇게 복잡한 관계였던 누군가가 죽어가고 있다는 사실을 알게 된다면 어떨까? 그렇다면 이러지도 저러지도 못하는 딜레마에도 대처할 수 있고 관계를 회복할 기회도 잡을 수 있다. 과거에 관계를 소원하게 만들었던 문제들이 있음에도 그 사람을 위해 관계를 회복하는 자리에 가겠는가? 아니면 여전히 거리를 두고 싶은가? 만약 그 사람을 찾아간다고 해도 그 사람이 나를 반겨주기는 할까?

(222페이지)

세가지 치유 요소

나를 치유한 요소들을 곰곰이 생각하다 보면 '세 가지 P'가 떠오른다. 세 가지 P는 유명한 심리학자 마틴 셀리그먼이 인간의 세계관을 형성하고 고난에 얼마나 잘 대처할 수 있는지를 결정하는 인간의 속성이다. 세 가지 P는 다음과 같다.

1. 개인화 Personalization : 어떤 일이 일어났을 때 그 일에 대해 외부적 요인 또는 내부적 요인 탓을 한다든지, 자신을 비난한다든지, 자신이 그 비극을 겪은 유일한 사람인 것처럼 생각하는것

2. 침투성 Pervasiveness : 안 좋은 일이 삶의 모든 부분을 망가뜨릴 것이라고 생각하는것

3. 영속성 Permancence : 상실이나 비극의 여파가 영원히 지속될 것이라고 생각하는것

(389페이지)

이 책을 읽기 전에는 외국 드라마나 영화에서 쉬링크를 만나 이야기를 하거나, 원형으로 둘러앉아 자기 고통을 이야기하고 들어주는 것이 뭔 소용인가 했었는데 그 생각이 바뀌었습니다. 감정의 고통은 그 의미를 찾는 과정에서 조금씩 녹아내리는 듯합니다.

슬픔의 당사자가 아닌 사람들은 상실감에 빠진 사람에게 산사람은 살아야 한다는 등, 삶을 포용하라는 등, 슬픔은 이제 놓아버리다는 등 너무도 쉽게 말한다. 하지만 슬픔을 판단의 영역에 두어서는 안 된다. 누군가가 겪는 고통을 진심으로 이해하는 사람은 절대로 그 사람의 고통을 판단하지 않는다. 슬픔이 너무 과하다든지 너무 오랫동안 애도한다든지 하는 생각은 하지 않는다. 슬픔은 우리 내면에서 일어나는 작용이지만 애도는 슬픔의 바깥에서 이루어지는 행위다. 슬픔의 내적작용은 하나의 과정이자 여정이다. 슬픔에는 정해진 수준도, 정해진 기한도 없다. - P67

1분이면 압축된 지식을 한편 얻을 수 있다

1일 1페이지, 세상에서 가장 짧은 교양 수업 365 : 현대문화편 ㅣ 1일 1페이지 시리즈
데이비드 S. 키더.노아 D. 오펜하임 지음, 고원 옮김 / 위즈덤하우스 / 2020년 10월

사실 이 책의 전편도 읽으면서 위키피디아같은 지식이 365개나 있구나 생각을 했습니다. 그러면서도 약간 정보가 부족한거 아닌가? 위키는 꼬리에 꼬리를 물고 계속 이야기가 이어지는데 하는 아쉬움이 있었습니다. 방대한 이야기를 너무 줄인 것아닌가 하는 아쉬움이 있었습니다. 피카소, 롤링, 피츠제럴드, 마돈나, 스탠리 큐브릭 등 365개의 제목으로 책 한권으로도 부족한 것을 한페이지로 요약했다는 생각이 잠시 들었습니다.

전에 읽었 던 것이 제목이 뭔가 찾아보니 두 권이 이미 나와 있었습니다. 첫번째는 읽었는데 인물편은 아직 안읽어봤습니다.

1일 1페이지, 세상에서 가장 짧은

"교양수업 365",

"교양수업 365 인물편",

"교양수업 365 현대문화편",

3종이 나와있습니다.

책은 인물, 문화, 음악, 영화, 사회, 스포츠, 팝의 일곱가지 주제를 하루 한편씩 볼 수 있게 구성이 되어 있습니다. 모두 365편으로 365가지 지식을 읽을 수 있습니다. 저는 스포츠는 별로 관심이 없어 내가 제일 좋아하는 인물이 분류된 월요일편만 보고, 문화, 영화, 사회 정도 읽어보면 되겠다 생각했는데 정작 읽다보니 전혀 관심없는 분야도 읽게 됩니다. 저절로 읽게 되는 걸 보니 한페이지로 정리하는 힘이 있는 책입니다. 달랑 한페이지로 짧으면서도 생각할만 한 거리를 툭툭 던져줍니다. 한가지 토픽을 잡고 정말 꼭 필요한 지식만 잘 정리되어 있습니다.

어떤 주제에 대해서 가볍게 너댓줄로 정리하는 것보다 한페이지로 늘리다보니 내용도 충실해지고 읽고 생각할 부분도 많아집니다. 분량이 한페이지가 딱 적절한 듯합니다. 너무 짧지도 않고,너무 늘어지지도 않게 핵심만 정확하게 기술하였습니다. 그러면서도 날카로운 평가가 군데군데 들어있습니다. 특히 하단에 토막상식같은 정리가 잘 되어있습니다. 여기에 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다. 이 멋진 멘트를 영어로는 어떻게 되지 하고 찾아보고 싶게도 만듭니다.

이런 재미있는 종류가 분야별로 나오면 정말 좋겠다는 생각이 듭니다. 달랑 1페이지에 압축 요약되어 있기 때문에 마우때나 편하게 즐길 수 있는 책입니다. 1페이지 읽는데 1분이라고 홍보를 하길래 정말 그럴까 하고 궁금해서 너댓편 실험을 해봤더니 정말 45초 ~ 55초에 다 읽을 수 있습니다. 한페이지 1분에 읽으면서 교양도 늘고 생각할 거리도 많이 얻을 수 있는 책입니다.