마찰 없음 - 속도, 유동화, 개인 맞춤 - 마찰 최소화 전략의 모든 것
크리스티안 르미유.더프 맥도널드 지음, 강성실 옮김 / 라이팅하우스 / 2022년 5월
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절판


생소한 단어이지만 재미있는 개념입니다.
마찰이 없음. frictionless.
지어낸 단어 아닙니다. 영어사전에 있더군요. friction이 마찰, 마찰저항이고, 접미사 less가 붙어 마찰이 없는. 형용사입니다.
예문도 있습니다.
Online markets were becoming, in the jargon of the day, "frictionless."
온라인 시장은 오늘날의 전문 용어로 "마찰 없는" 상태가 되었다.

저자는 60여명의 경영자들과 인터뷰를 하는 과정에서 모두 다른 이야기를 하지만 하나의 관통하는 주제를 찾았다고 한다. 바로 마찰을 제거하는 것입니다.
앞부분을 읽으면서 정말 60명과 인터뷰를 했을까 의문을 가졌지만 책의 전체에 인터뷰하고 조사한 내용이 나옵니다. 총 31개 회사의 마찰없음을 찾아냅니다. (나머지 29개는 어떻게 되었을까요? 인터뷰하고 책이 완성되기 전에 흐지부지된게 아닐까 생각도 했지만) 사례로 든 회사들도 전부 대박난 것은 아니고 좋은 아이디어로 마찰을 없애는 요소를 넣은 걸 보니 우선순위와 내용별로 분류하여 넣은 것같습니다.

경험. 경쟁. 조직. 개인. 시스템으로 분류하고 모든 마찰을 제외시키는 이야기입니다.

캡슐. 집앞까지 처방된 약을 배달해주는 온라인 약국. 의사-병원-약국-약사의 거리를 제거.
업데이터. 이사후에 생기는 모든 마찰을 제거한다. 보험처리, TV연결, 가스, 전기, 수도 변경.
빌리. 여성용 면도 상품과 가격의 마찰 제거.
부오리. 편한 남성용 운동복을 SNS로 판매.
프로즈. 맞춤샴푸 구독. 500억개의 배합비!
지올로지. 남성스킨케어 구독.
인스턴트 브랜드. 빨리 만드는 밀키트
폴리시지니어스. 보험의 간소화.
블루코어. 소매업체의 데이터분석.

대부분은 이름조차 못들어본 곳입니다. 이 책에서 처음 들어본 회사들입니다. 읽다보면 우리나라에서도 이런 아이디어가 실현될 것같은데 하는 좋은 아이템이 많습니다. 맞춤바지, 여성성인용품, 아이스크림, 실내농장, 식단관리 등 모든 분야에서 마찰을 없앨 수 있습니다. 이런 답답한 부분이 마찰이었구나 공감도 됩니다. 해결책으로 마치 얼음이 녹듯이 마찰을 사라지는 모습이 좋습니다.

지금까지는 구매 결정을 내리기 전에 가격, 선택, 속도가 중요했는데 이제 네번째 요소, 마찰없는 경험이 추가되어 세상이 변화하고 있습니다.

브랜드 구축은 하룻밤 사이에 되는게 아니에요. 무조건 돈을 절약하거나 그것에 1,000달러만 지불하겠다고 말할 수 있는 것이 아니죠. 시간을 들여야 합니다. 목표 고객에 대해 진정으로 고민해야 하고 그들에게 어떤 스토리로 다가갈지, 무엇이 그들에게 반향을 불러일으킬지 고민해야 해요. 언제나 지속적으로 사람들을 놀라게 하고 기쁘게 만들 것들을 층층이 쌓아나가야 합니다. 재미있고 신기하고 다른것들과는 확실히 달라야하죠.
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몽인 1~2 박스 세트 - 전2권
우라사와 나오키 지음, 서현아 옮김 / 학산문화사(만화) / 2021년 4월
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작은책으로 읽고 너무 재미있던 차에 만화를 좋아하시는 분 집들이 선물로 구입. 케이스와 크기에 일단 만족하고 선물받은 분도 귀한걸 받은듯한 눈치였습니다. 물론 다른선물도 있었지만 어쨌든 선물용으로 좋습니다

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70세가 노화의 갈림길 - 젊음을 지속하는 사람, 단번에 늙어버리는 사람의 차이
와다 히데키 지음, 정승욱 외 옮김 / 지상사 / 2022년 6월
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아직 50대인데 70을 걱정하는 책을 읽어도될까 걱정을 했습니다. 책이 왔는데 저자 와다 히데키가 1960년생이네요. 이 분도 60대에 계신 분이 70대를 보면서 글을 썼나봅니다. 나이에 상괸없이 70에 꺽어지는 건강을 걱정하는 마음은 같습니다.

1부를 읽고 있는데 뭐랄까 생각나는 대로 던지고 있습니다.
결핵이 감소하게 된 것은 예방접종이 아니라 미군의 지원물자로 영양이 개선되어서이다.
80대가 되어도 건강하려면 70대가 늙음과 싸울 수 있는 마지막 기회다.
골프장 가격파괴가 있으니 평일에 싸게 쳐라.
무슨 의사가 이리도 주관적인 관점에서 이야기하나 다시 보니 정신과 의사였네요. 정신과라면 그럴 수도 있지 이해가 됩니다. 논문과 근거에 기반한 이야기가 아니라 현장에서 70대에 인생과 건강을 포기하는 인간들을 보다보니 이렇게 툭툭 방향을 교정해주는 방법을 쓰는 것같습니다.

그런 선입관을 갖고 2부를 읽으면 억지스런 주장도 이해가 됩니다.
퇴직후에도 일은 멈추지 않는다.
운전면허는 반납하지 않는다. 고령운전자가 위험하다는 것은 언론의 무식한 보도.
늙을수록 고기를 먹어라.
거참. 자신의 생각을 강요하는구나 하다가 늙을수록 고집스러워지는 것은 전두엽의 노화이니 생활속의 작은 변화를 줘야한다는 말은 탁월한 생각입니다. 이 말에 공감하고 십년째 같은 출근길을 (십년이면 대략 250×10이니 2500번 같은 길을 운전했네요) 방향을 돌려 엉뚱한 길로 가봤는데 아침부터 스펙타클한 하루가 되더군요. 엉뚱한 길이니 길을 잃고 집중하게 됩니다. 작은 변화는 좋은 생각입니다. 낯설음이 머리속을 팽팽 돌려줍니다.

3장 의료기술에서 복용하고 있는 약물의 점검이 필요하다와 조금 무리한 의견도 제시합니다. 저자의 혈당이 660이 넘었는데 입원과 인슐린을 거부하고 내복약과 걷는 운동으로 200선으로 맞춥니다. 정상까지 내렸더니 머리가 띵하여 170을 유지한답니다. 다소 과한 의견인데 같은 당뇨인으로 약으로 내린 혈당은 생각이 잘 안되고 흐리멍떵해지는 점에서 공감이 됩니다.
또한 의사는 장수 전문가가 아니다. 자기 전공의 스페셜리스트이다. 그러니 의사의 말에 맹신할 필요가 없다고 단호하게 이야기합니다.

비록 지금 70이 아니더라도 다가올 노화를 (어쩌면 죽음을) 인정하고 할 수 있는 것을 최대한 하면서 삶을 건강하게 지속해보자는 좋은 생각입니다.

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경매대마왕 반드시 부자 되는 투자의 소신 - 당신을 500억 자산가로 만들어줄 부동산경매
심태승 지음 / 국일증권경제연구소 / 2022년 5월
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시작부터 당돌하게 나옵니다.
이 책을 보는 사람의 대다수는 부자가 아닐 것이다.
거참. 부끄럽네요. 읽지 말아버릴까 생각도 들었지만 부자가 아니니 읽어봐야죠.
다음 페이지에 더 당돌하게 나갑니다.
만약 지식과 부富가 관련이 있다면 경제학과 부동산을 강의하는 교수들이 돈을 제일 많이 벌었을 것이다.
왜 이렇게 이야기할까요. 독자와 교수들과 싸우고 싶은건가. 바로 부에 대한 개념을 잡으려고 거세게 시작한거랍니다.

1장. '당신을 부자로 만들어줄 부의 마인드'로 경매의 아름다움을 이야기합니다. 아니 이 책을 보는 사람은 전부 경매를 좋게 보는 사람들인데? 경매를 싫어하고 침을 뱉을 사람이 (저자의 표현) 뭐하러 읽겠어. 생각되지만 69페이지까지 열심히 경매의 좋은 점을 설명합니다.

내가 오늘 어떤 부동산을 갔는데 불친절함을 느꼈다면 그 소장이 불친절한 게 아니라 당신이 잘못 간 것임을 알아야 한다. (40페이지 )
숱한 경험에서 나온 말입니다. 명쾌합니다.

2장에서는 경매에 접근하려고 할 때 걸리는 장애물. 전문용어들을 풀어줍니다. 법정에서 쓰는 것같은 다른 나라 말들을 번역해줍니다. 그래도 좀 어렵습니다. 라틴어를 영어로 번역해주는 것같습니다. 전혀 모르다가 좀 알것같은 느낌...

3장부터 경매의 세계로 오세요 하는 성공사례와 함께 들어와. 어서와 하는 이야기입니다.
부동산담보대출, 경락담보대출, 명도 등 이름도 몰랐던 단어들을 쉽게 설명해줍니다.
재미있는 이야기를 듣다가 보니 각 장의 말미에 실전투자로 성공사례를 하나씩 넣었습니다. 참 부러운 대박나는 사례입니다.

4장이 핵심이겠죠. 실전 노하우입니다. 하자물건 보는 법, 임장을 하는 이유, 시세를 보는 방법, 유치권(!)의 충분한 설명이 있습니다.
사실 유투브에서 유치권을 깨네 어쩌네 이야기하는데 뭔 소리인지 들어도 몰랐는데 글로 읽으니 이제 좀 이해가 됩니다. 저 부분은 말로 아무리 들어도 이해가 안됩니다. 차근차근 읽어야 되는 부분입니다.

* 마지막 페이지에 밀봉으로 경매정보 7일 이용권도 부록으로 들어있습니다.
* 중간에 뭐가 끼워져있나 보니 출판사 도서목록이 있네요. 이런거 좋아요. 읽는 도중에 책갈피로 쓸 수 있어요.

[이 글은 출판사로부터 도서를 협찬받아 주관적인 견해에 의해 작성했습니다.]

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나도 별의 순간을, 와이낫 - 효과적 학습과 폭발적 창조의 뇌과학적 핵심 원리
방형찬 지음 / 바른북스 / 2022년 5월
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효과적 학습과 폭발적 창조의 뇌과학적 핵심원리라는 거창한 부제가 표지 상단에 붙어있습니다. 이리도 무거운 느낌에 살짝 걱정을 했습니다. 엄청난 참고문헌과 논문들을 근거로 어떤 논리를 구사할건가 두근거렸는데 웬걸. 쉽게 읽힙니다.

정신일도하사불성.
나는 실패하지 않았다.
생각대로 이루어진다...
과학자가 쓰는 자기계발 에세이입니다.
우리는 뇌의 10%만 쓰고 있다는 것이 틀렸답니다
그럼 50%쯤 쓰는건가 했더니 무한한 용량을 가지고 있다고 합니다. 아하 긍정적인 자기계발이었습니다.

과학자가 쓴 글이니 무조건 근거가 있겠지는 아닙니다. 뇌의 무한한 잠재력을 인식하고 차원을 넘는 자유로운 정신을 설명합니다.

뇌신경들 간의 연결 경로는 무한하다.
인식은 외부에서 들어오는 정보와 기존 기억과의 매칭을 통해 이루어진다.
이런 식으로 과학적인 연구를 언급하면서 자신의 일상생활에서 일어난 일들로 예를 들어 연결합니다.

양의 피드백은 온도조절기라면 폭발하는 상황까지 갈 수 있으나 (이게 도대체 무슨소리지?) 사냥개의 추적 과정에서 미약한 냄새를 맡고 그 방향으로 갈수록 점점 냄새도 강해지고 빨리 접근할 수 있다고 합니다. 가속현상을 일으키는 폭발적 특성을 가지고 있습니다. 이것이 폭발적 창조의 이야기입니다.

그럼 효과적 학습은 뭐지 하고 궁금해질 때 5장에서 자세의 변화 하나로 호르몬수치가 변화하는 실험을 이야기합니다. 자세가 마음에 영향을 주는, 몸이 마음을 지배하는 실험입니다.
공자의 학이시습. 배우고 때때로 익힌다는 네글자를 과학적으로 풉니다. 배움과 주의집중. 해마의 장기기억 처리과정과 신경망의 입력과 출력으로 루프구조를 만드는 연습효과를 이야기합니다.
논어의 과학적인 해석이 흥미롭습니다. 다른 부분도 해석해주면 좋겠네요. 친구가 찾아오면 왜 즐거울까의 과학적인 설명도 있을 것같습니다.

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