세일즈 레터 & 카피라이팅

고객을 불러오는 10억짜리 세일즈 레터 & 카피라이팅 - 600만 자영업자 / 마케팅 / 세일즈맨 필독서
댄 케네디 지음, 안양동.서지현 옮김 / 리텍콘텐츠 / 2014년 12월

고객을 불러오는 10억짜리 세일즈 레터? 제목에서부터 뭔가를 불러들여 눈을 주시하게 하는 책이었다. 보통 휴지통으로 바로 들어 가버릴 세일즈 레터인데 10억짜리 세일즈 레터라니.. 과연 어떻게, 어떤 내용이 쓰여 있기에 하는 궁금증을 일으키게 한다. 이 책은 누구나 할 수 있는 마케팅/세일즈 방법을 알려주는 비책이다. 말을 잘해서 영업을 잘하는 것이 아닌 마음으로 고객에게 다가가는 방법을 제대로 알려주는 설명서이다. 이 책을 쓴 저자 댄 케니디는 10억짜리 세일즈 레터 작성과 세일즈 레터의 힘을 극대화하는 시스템을 알려 줄 테니 글 쓰는 것에 대해 겁내지 말라고 한다.

옛날엔 손 편지를 기다리며 설래던 시절이 있었다. 지금은 광고 우편물만 난무해 뜯지도 않고 휴지통으로 보내버리는 것이 많다. 광고의 홍수 속에서 귀찮음을 너무 많이 발생하게 하는 시대다. 지금은 전자메일이나 SNS로 많이 하지만 과연 그 많은 광고들이 읽혀지긴 하는 것일까? 특별히 눈에 띠지 않으면 읽혀지기 힘들다. 컴퓨터와 스마트폰의 발달로 편리한 방법들이 많지만 정성을 담을 수 있는 손 편지만큼의 감동을 주지는 못한다. 좋은 글, 재밌고 감동적인 글들은 전자기기를 통하여도 관심을 받을 수 있다. 그러나 이 좋고 감동적인 글들이 손 편지를 통하여 감성을 담아 예쁘게 전달될 수 있다면 고객은 더욱 감동을 받을 것이다. 이 책에서도 단골가게의 매니저에게 손 편지를 받아 SNS에 자랑한 지인이 있었다는 이야기를 한다. 그 손편지는 색다른 감동을 전달했기 때문이다. 대량우편이나 뻔한 마케팅에는 모든 사람들이 별다른 감흥을 느끼지 못한다. 나의 경험으로봐서 거의 보지도 않는다. 특히 부자영업 마케팅을 담당하는 사람들은 일반적인 방법으로 그들의 감성을 터치할 수 없다. 그러나 정성을 쏟은 아날로그 편지는 10억짜리 가치를 더하게 되며 효과적인 마케팅 툴로 자리 잡게 됨을 알려 준다. 아날로그 편지는 질리지 않기 때문이다. 현대사회에서 넘쳐나는 인스턴트식 일들이 아날로그 시대의 방법으로 돌아가 시도해 나만의 경쟁력으로 만들어 본다면 사람들의 감성을 터치할 수 있을 것이다. 진부하게 생각할 수 있는 아날로그 편지쓰기나 엽서 보내기는 결코 간과할 수 없는 기본 중의 기본이라고 한다. 영업을 한다는 자체를 어렵다고만 생각함으로 인해 막연한 두려움이 앞서 구체적으로 생각해 보지는 않았지만 이 책을 읽으므로 마케팅/세일즈를 어떻게 할 것인가에 대한 어느 정도의 감이 잡혀지는 것 같다. 고객을 진정한 나의 고객으로 만들기 위해서 자신의 열정과 노력을 담은 진짜 편지로 진심을 보여준다면 치열한 경쟁사회에서 감성의 터치를 받은 고객은 분명히 큰 결과를 안겨 줄 것이다.

새드 피아노

새드 피아노 - 지나간 사랑은 모두 아프다
박종훈 지음 / 포북(for book) / 2014년 11월

아름다운 피아노 선율이 담기 CD가 같이 있는 책이어서 좋았다. 같은 주제의 음악과 함께 독서를 할 수 있는 것도 쉽지는 않은데 음악 감상에 빠지며 슬픈 피아노 이야기 글을 읽었다. 책의 제목인 첫 장 ‘지나간 사랑은 슬프다’ 새드 피아노, 새로 태어난 반질반질한 피아노가 애지중지 사랑받다 점점 낡아가면서 한 아이와의 성장을 지켜보며 그 아이의 안타까운 사랑에 애타하고 슬픔을 받아주기도 하지만 상황에 따른 타인의 손에 의해 팔려나가며 헤어지고...

첫 장부터 러브스토리 영화처럼 슬프고 아름다운 사랑이야기일 줄 기대하고 펼쳤는데 안타깝고 속상하고 너무나 아픈 이야기로 시작되어져 약간의 충격이 있었다. 다음 장 라흐마니노프의 엘레지와 함께 ‘눈물’ 정말로 깊이 가슴에 남을 아름답고 슬픈 사랑이야기였다. 내가 라흐마니노프의 피아노곡을 참 좋아한다. 그래서 더 슬퍼진 것 같다. 드뷔시의 월광과 함께 ‘같은 하늘’의 사랑이야기, 차이코프스키의 4월 설강화, 슈베르트의 네 손을 위한 환상곡 등 저자 박종훈이 직접 고른 주옥같은 피아노곡들에 부치는 상상 속 이야기들을 펼쳐나간다. 이 책속의 저자 박종훈이 펼치는 상상속이야기들은 당신과 나의 이야기일 수 있고, 저자의 이야기일 수도 있다. 이 책 속의 사랑과 음악을 감상하다 잠시 나의 지나간 사랑을 되 뇌이며 추억 속으로 빠져들어가 보기도 한다.

실물을 보는 듯한 멋진 사진들도 감상하며 색감을 보며 반한다. 이 책은 듣는 즐거움의 음악과 재미가 있는 소설과 눈을 즐겁게 하는 사진들, 세 가지 요소가 모두 갖춰져 한꺼번에 외로움을 달래줄 수 있는 부담 없이 편하게 펼치는 일석삼조의 책이다. 저자는 이 책을 통해 음악을 이해하려 들지 말고, 얼마든지 마음대로 느끼고 상상하라고 권유하고 있다. 저자 박종훈이 직접 연주하고 추천하는 15곡의 피아노 연주 CD는 그이 마음이 들어간 선물 같다. 비록 책속의 30곡은 다 못 들어 아쉽지만 집에 있는 CD를 찾아 듣거나 사서 감상해 보련다. 자주 감상하지 못한 클래식음악을 피아노 선율에 의해 한 발 더 다가서게 하는 책이다.

김희애, 유아인 주연의 TV드라마 ‘밀회’를 보며 아름다운 피아노 선율을 두 주연들의 열정적인 연기에 흠뻑 빠져 감상을 했다. 김희애, 유아인의 연주가 저자 박종훈의 연주라서 그래서 더 이 책에 대해 관심을 가졌다. 저자 박종훈은 피아니스트이다. 그가 작곡한 음악들이 여러 방송 프로그램과 TV광고들을 통해 대중들에게 알려졌으며 피아니스트이면서 ‘밀회’에서 조인서 교수 역을 맡아 연기로까지 활동영역을 넓히고, 클래식 앨범도 발매하며 다방면으로 활동하고 있다.

어크로스 고전읽기

어크로스 고전 읽기 - 문학 + 인문사회를 가로지르는 고전 겹쳐읽기 프로젝트!
박홍순 지음 / 서해문집 / 2014년 11월

이 책은 인문학에 대한 친근감을 주게 하는 다른 책들보다 다른 접근성을 보여주고 있다. 고전은 소설도 딱딱해서 읽기가 쉽지 않은데, 소설 같은 경우는 한번 재미있게 읽게 되면 다른 고전 소설들은 읽어지게 된다. 문제는 너무 딱딱하고 어려운 인문사회학서적이다. 이 책에서도 언급한 페르디난트 퇴니에스의 공동사회와 이익사회, 장자크 루소의 사회계약론, 지그문트 프로이트의 정신분석 강의 등 어려운 책들이다.

그래서 저자 박홍순이 제안하는 어크로스 고전읽기는 어렵고 딱딱한 고전을 겹쳐서 읽기다. 최인훈의 광장과 장 자크 루소의 사회계약론을 읽으며 국가와 민주주의를 생각하게 되고, 헤르만 헤세의 지와 사랑과 프로이트의 정신분석 강의를 겹쳐 읽으며 이성과 욕망을 생각하게 하는 것을 말한다. 소설의 내용과 연결된 책이어서 딱딱한 책을 이해하기 쉽겠다는 생각이 든다. ‘지와 사랑’과 ‘정신분석 강의’를 읽어봐서인지 저자가 전하는 방법에 많은 공감이 간다. 어크로스 고전읽기로 문학소설을 시작으로 먼저 거부감을 없애고 소설 속에서의 사회적이거나 정신적인 문제의식의 실마리 잡아내서 그것을 해결하기 위한 어렵지만 인문사회고전과의 만남을 친숙하게 해주는 것이다. 관심이 있고 궁금증이 생기면 읽을 수 있는 계기가 만들어 짐으로 인해 철학과 역사학, 정치, 경제, 문화를 포괄하는 어려운 사회적 고전을 가로막는 장벽을 낮추어지는 것이다. 사회적 고전을 읽음으로 사회인으로 살아가는데 있어 많은 도움이 되며, 우리의 의식을 높일 수 있다.

저자는 1장부터 10장까지 개인과 사회, 법과 정의, 개인주의와 자유주의, 국가와 민주주의, 민족과 세계, 시장과 경제, 일상과 현대, 이성과 욕망, 자아와 실존, 과학기술과 인간에 대한 부분을 문학소설과 사회적 고전을 엮어 잘 설명해주고 있다. 개인과 사회에서는 이청준의 소설 ‘당신들의 천국’과 페르디난트 퇴니에스의 ‘공동사회와 이익사회’를 법과 정의에서는 ‘레 미제라블’과 ‘크리톤’을 9장 자아와 실존에 대해서는 알베르 카뮈의 ‘시시포스의 신화’와 엔서니 기든스의 ‘현대성과 자아정체성’을 다루었다.

저자는 글쓰기와 강연을 통해 많은 사람들을 인문학으로 안내하는 일을 하고 있어서인지 다양한 고전들을 통해 훨씬 수월한 방법으로 인문학과 친해지도록 안내하고 있다. 어크로스 고전읽기를 통해 책을 읽는다면 좀 더 깊은 의미와 지식과 오래도록 잊혀지지 않는 지혜를 맛볼 수 있을 것 같다. 그리고 인문학을 접하는 계기를 다른 각도로 알려주어서 많은 사람들이 고전을 읽는 것에 대한 편식을 줄일 수 있게 해주는데 일조한 도움이 되는 책이었다.

사계절 감성여행

몸과 마음이 맑아지는 사계절 감성여행
이영호 지음 / 신화북스 / 2013년 5월

평범하게 집과 직장을 다니면서 열심히 살았는데 젊은 나이에 청천벽력으로 찾아온 ‘암’으로 인해 새로운 인생을 살게 된 저자가 주는 삶의 메시지라 생각된다. 저자 이 영호는 ‘암’이라는 충격에서 벗어나기 위해 무작정 자전거를 타고 바람을 맞으며 달렸던 것이 ‘암’이라는 것도 잊을 정도로 몸과 마음의 위로를 받고 있음을 깨닫고 치유의 자전거여행을 하게 되는 계기가 된다. 물이 흐르는 곳, 흙이 닿는 곳, 바람과 경쾌한 계곡물 소리, 산과 바다의 자연의 냄새와 함께 심호흡하길 여러 번, 몸속의 노폐물을 쏟아 내며 몸과 마음을 치료해 간다.

저자는 우리나라 사계절 봄, 여름, 가을, 겨울에 따라 여행길을 나눠 안내해준다. 봄의 시작을 알리는 남쪽의 아름다운 섬진강부터 시작해서 강화 석모도, 몽산포 안면도, 경주 남산, 영월 동강, 남양주 축령산, 제주도 우도, 청산도 까지를 아름다운 사진과 함께 자전거 코스, 주변 볼거리 등을 여행 팁으로 함께 실어준다. 다시 가고 싶고 추억이 있는 곳 섬진강변은 추억을 다시 일으켜준다. 전라선 기차를 타고 가다보면 섬진강 물줄기가 아름답게 이어져 있어 아름다운 경치를 보다보면 눈을 떼지 못하며 감상에 젖는다. 느리게 걷는, 시간의 흐름을 잡아주는 듯한 제주 우도와 청산도는 이미 마음이 그 곳에 가서 몸을 기다리고 있다.

여름은 강원도 양구 민통선, 양구 돌산령과 펀치볼, 인제 내린천, 가평 화악산과 감성마을, 경북 영덕 해안도로, 경북 봉화 승부역, 가을은 인제 곰배령, 전북 무주와 경남 거창, 충북 옥천, 인제 자작나무 숲, 울진 금강소나무 숲길, 강원도 화천까지 소개하고 있다. 경북 영덕 해안도로는 사진으로 본적이 있는데 외국인가 싶을 정도로 이국적이고 멋있었다. 하얀 눈의 겨울은 북한강 청평 호수, 경포에서 남애항까지, 화회마을과 회룡포, 선자령 풍차길, 창녕 우포늪, 장성 편백나무 숲, 양양과 홍천, 전남 해남 그리고 강진까지 각각의 지역 여행길에 감성을 흔드는 주제가 있으며, 어느 한 곳 가고 싶지 않은 곳이 없이 아름다운 그곳으로 떠나고 싶게 한다. 하회마을과 회룡포는 KBS예능프로그램에 나왔던 곳으로 가보고 싶었었다. 추위를 많이 타서 겨울 여행을 좋아하진 않지만 정말 가보고 싶은 곳은 눈 쌓인 장성 편백나무 숲과 다산 정약용의 유배지 강진에서 차 한 잔 마시시며 여유를 즐기고 싶다.

이 책에서 소개하는 여행지를 가본 곳도 있지만 가보지 못한 곳이 많다. 그땐 깊이가 없어 자연과 오래 함께하지 못하는 시간이었는데, 자전거를 타고 가는 여행길이어서인지 많이 알려진 곳도 구석구석 사람들의 손이 타지 않은 여행지를 골라 자연과 오래 함께 할 수 있는 곳을 선별해 소개하고 있다. 자전거 여행은 건강과 마음의 평온을 준다. 생각만 해도 벅차오르는 자전거로 달리고 싶고, 당장 자전거여행을 떠나고 싶은 충동을 일으키게 한다.

2018 인구절벽이 온다

2018 인구 절벽이 온다
해리 덴트 지음, 권성희 옮김 / 청림출판 / 2015년 1월

‘22년 후 한국이 일본된다’ 세계적인 경제예측 전문가이고 <2018 인구 절벽이 온다> 이 책의 저자인 헤리 덴트가 한국에게 주는 메시지이다. 저자는 인구통계학이 상황의 변화를 볼 수 있게 해주고 경제의 근본적이 추세, 단지 몇 년 앞이 아닌 수십 년 앞을 내다볼 수 있게 해주는 궁극적인 수단이라고 말한다. 저자가 설립한 덴트연구소의 무기가 비밀스러운게 따로 있는 것이 아니고 인구통계학일 뿐이라고 한다. 인구통계학 자료들은 거시적, 미시적 트렌드를 파악할 수 있게 해주고, 출산 지수에 46년 뒤처져 찾아오는 평균 가계의 소비정점을 토대로 경제가 어떻게 호황을 맞고 불황에 빠지는지도 말해줄 수 있다고 한다. 그리고 인플레이션과 디플레이션을 예측하며 인구 통계학은 미래를 여는 열쇠라고 저자는 말한다. 사소한 것에서부터 거대한 것에 이르기까지 인구 구조적 트렌드를 이해하지 못한다면 앞으로 다가오는 많은 것들을 놓치게 된다고 경고하고 있다. 인구통계학으로 미래를 예측할 수 있다니 인구가 경제에 미치는 영향이 너무나 크다. 이 책이 어떤 경제서적보다 경제의 흐름을 예측할 수 있고 미래를 대비할 수 있는 중요한 책이 될 것 같다.

“미래의 열쇠는 사람들이 앞으로 할 것으로 충분히 예상할 수 있는 일들에 있는데 대개의 경우 정치인들을 여기에 그저 뒤늦게 반응할 뿐이다. 인구통계학을 이해하면 우리 삶과 사업, 투자에 영향을 미치는 핵심적인 경제 트렌드를 파악할 수 있다.”는 저자의 말처럼 정치인의 한 발 늦게 하는 반응이 그 나라의 경제적 흥망성쇠를 얼마나 좌지우지 하는지 알고, 한국의 정치인들도 국민들이 답답하지 않게 많이 공부하고 발 빠르게 대처해야 할 것이다.

전 세계적으로 저출산으로 인한 선진국들의 인구변화가 경제적으로 미치는 영향이 크다. 우리나라는 대규모 베이비붐 세대 인구집단의 소비정점을 맞는 마지막 선진 국가이지만 한국은 유리한 점이 있다. 일본처럼 앞서 소비정점을 맞은 다른 국가에서 교훈을 얻을 수 있기 때문이라고 저자는 말한다. 한국의 디플레이션은 2014년에서 2019년 사이에 대대적인 디플레이션에 대비해야 한다고 하는데 그러나 한국 정부는 앞으로 닥칠 일을 제대로 인지하지 못하고 있는 것 같다고 한다. 아직도 일본 경제는 혼수상태에 놓여 있다. 한국정부가 가까운 일본을 포함해 앞선 나라들의 경험을 토대로 연구하여 잘 대처하기를 바랄뿐이다. 한국이 그나마 희망이 있는 것은 한국이 북한과 통일을 이룬다면 경제적 효과가 커서 일본처럼 디플레이션의 늪에 빠지지 않을 수 있는 기회가 있다는 것이다. 법륜스님의 ‘새로운 100년’이란 책을 미래를 책임질 청소년들이 많이 읽어보면 좋겠다. 이 책을 통해 정치인과 경제인들이 큰 안목으로 한국 사회가 맞이할 위기를 예지하고 국가정책을 만들어 발 빠른 대처로 위기를 기회로 만들었으면 정말 좋겠다. 개개인 또한 이 책을 통하여 경제의 흐름을 알고 경제적 안목을 키워 개인의 미래의 위험에 대비하면 좋을 것이다.