하던 대로나 잘 하라고?

하던 대로나 잘 하라고? - 미어캣에게 배우는 위기를 기회로 바꾸는 기술
존 코터.홀거 래스거버 지음, 유영만 옮김 / 김영사 / 2017년 3월

회사에서 업무를 하다보면 가끔 "그건 원래 그런거야" 나 "그냥 하던대로 해" 라는 얘기를 들을 때가 있다. 그러면 왜 그렇게 해야 하는지? 이 방식이 결과를 도출하기 위한 가장 좋은 방식인지 파악도 되지 않은 채 기존 방식으로 업무를 진행하는 경우가 생기곤 한다. 권위의식이나 상명하복이 언제나 적절한 방식일까? 상황에 따라 다를 듯 하다. 전쟁시의 군대 조직에선 상황에 따른 지휘관의 일사분란한 지시를 따라야 적절한 응대가 가능하므로 명령과 복종이라는 체계가 아주 중요할 듯 하다. 하지만 그 외의 환경에서는 어떨까?
상위 직급자의 경험과 지식의 범위에 따라 아래 직급자들은 그 한계에 막혀 더 발전을 할 수 없게 된다. 당연히 조직의 발전도 없을 뿐더러 도태의 위기에 놓일 수 있을 듯 하다.

최근 4차산업혁명이라는 단어가 화두가 되며 기술발달에 따라 없어지는 직업과 새로 생겨나는 직업에 대한 얘기들이 회자되곤 한다. 이런 시대에 "하던대로" 라는 방식이 적절한지에 대한 의문이 생긴다. 예전엔 그 방식이 문제없을진 모르지만 속도와 기술이 달라진 지금은 적절하지 않을 가능성이 농후하기 때문이다.

이 책은 요즘같이 변화가 빨라진 시대에 대응하는 방법론에 대해 미어캣 사회를 빗대어 표현한 성인용 우화이다.  우화이기는 하나 마냥 읽기 편하지는 않다. 글을 읽어가는 도중 머리속에서는 내가 속한 조직과 계속 비교를 하게 되기 때문이다. 책은 기존의 조직체계를 좀더 변화에 적응하기 쉬운 유기적인 조직으로의 구성변화를 권하고 있다. 솔직히 책에서 얘기하는 네모와 원이 의미하는 바를 명확히 이해하고 있진 않지만, 세상은 빠르게 변하고 있고 빈번히 등장하는 새로운 위협요소들을 응대하려면 기존 방식만으로는 한계가 있다는 책에서 전달하고자 하는 의미에 대해서는 적극적으로 공감하고 이해한다.

지속적으로 변화되는 환경에서 살아남는 법을 알고 싶어하는 이들에게 이 책이 방향성을 가늠하는 좋은 참고자료가  될 수 있을 듯 하다.