잭웰치와 그의 성공 비결

잭 웰치, 성공의 진실을 말하다 - 잭 웰치의 말을 통해 보는 삶의 지혜와 성공 경영 전략
자넷 로위 지음, 안세민 옮김 / 크레듀(credu) / 2008년 5월

잭웰치. 그는 20년 넘게 GE의 회장이었으며, 현재 많은이들에게 경영에 있어 벤치마킹의 대상이며, 리더십의 대가로 알려진 인물이다.
그가 쓴 책도 있긴하지만, 이 책은 그의 어록을 통해 분석된 그의 철학을 담은 책이다.

책을 통해 본 잭웰치와 GE는 뗄래야 뗄 수 없는 사이였으며, 현재의 GE가 있게된 일등공신이 잭웰치라고 생각된다.
물론, 그가 GE를 키워낸 과정이 순탄하지만은 않다. 그가 '중성자탄 잭'이라는 별명을 가졌을 땐, 아마도 그의 논리에 반대하는 사람들이 가장 많았던 때였을것이다. 그렇지만, 시간이 지난뒤 GE의 변화를 보면, 그당시 그의 행동이 최적의 결과를 낳았음을 알게되며, 지금은 그당시 그의 행동에 대해 비난하는사람은 거의 없다.

그의 경영방침은 지극히 합리적이다. 품질,가격,기술을 갖추면 우리는 반드시 성공할 것이며, 항상 최고의 제품보다 더 나은 제품을 만들어야 한다는 철학을 갖고 있었다. 그는 글로벌 경쟁시대에서의 해답은 더 빨리 달리고, 더 크게 생각하며, 더 현명하게 행동하는데 있다고 봤으며, 실제로 그와 그의 조직은 그렇게 움직였다.
그는 부정직한 비밀은 오래가지 못한다는 생각에 가급적 부정직하지 않게 기업을 운영하도록 노력했었고, 생산성의 증가는 사업을 지속시킬수 있는 기반이라 생각했기에 그가 가장 중점적으로 고려했던 부분은 생산성을 어떻게 극대화할 것인가라는 부분이었다.

그는 독특한 리더십으로도 유명한데, 그는 리더는 단호함이 결여되어 있으면 곤란하다는 생각을 갖고 있었기에 GE에서의 여러가지 정책을 결정하는데 있어 결단이 빨랐으며, 리더가 되고난 후에는 자신이 아닌 직원의 능력을 키우는 것이 성공의 조건이라 생각했기에 현재 GE출신의 CEO들이 많아진게 아닌가 생각된다.

그는 어릴때 부터 승부가 결정될때까지 절대 포기하지 않는 성격이었기에 현재의 그가 만들어진 것이라고 보여지며, 그 성격은 이 책에서 잠깐 거론되는 그의 어머니로 부터 형성이 된것 같다.

그는 자신감을 가진 사람은 단순하며, 자기가 가진 정보를 아낌없이 공유한다는 말을 했다고 한다. 과연 어느 정도의 자신감일래 자신의 모든것을 공유할 수 있을까라는 의구심이 들기도 하지만, 본질적인 자신감은 자기의 모든것을 보여줘도 다른사람들이 결코 따라올 수 없다는 믿음에서 나오는게 아닌가 싶다. 그런 자신감을 가질 수있는 사람이 되기위해선 많은 노력이 필요할 듯 하다.