어쩌다 보니 사중인격

어쩌다 보니 사중인격 - …인성에 문제는 없습니다만
손수현 지음 / 지콜론북 / 2019년 5월

우리는 이름과 몸은 하나이지만, 

주어진 삶과 다양한 상황에 따라서 여러가지 역할을 해낸다. 

일반적으로 직업적인 역할, 집안 내에서의 역할, 결혼을 해서

새로운 가족이 생겼을 때 갖게 되는 역할 등이 생긴다.

여러 가지 역할을 가지고 있다보니 

동시에 여러 역할을 해야 하는 일이 발생하기도 하고, 

어느 역할을 가장 중요하게 생각해서

먼저 수행 해야 하느냐로 많은 고민을 하기도 한다.

'어쩌다 보니 사중인격' 은 다양한 상황과 삶의 역할에 따라서

일어나는 이야기들이 담겨 있는 책이다.

저자는 6년차 카피라이터, 3번째 결혼기념일을 코앞에 둔 아내,

33년간 한 동네를 떠나본 적 없는 동네 토박이이자 둘째 딸, 고양이 비위를

잘 맞추는 7년차 집사까지 4가지 역할을 수행하고 있다.

책은 이 4가지 역할에 따라서 일어났던 일들과 생각들로 구성되어 있다.

나 역시 광고 업계에서 일했던 경험이 있어서 그런지, 

여러가지 역할 중에 '카피라이터' 에 대한 이야기가 가장 공감됐다.

에피소드 중에 나도 경험하거나 느꼈던 일들이 많아서 흥미로웠다.

하나의 광고를 온에어 하기 위해 수없이 수정작업을 거치고, 

그렇게 오랫동안 작업을 했는데도 불구하고 여전히 부족한 것 같고,

예상지 못한 상황이 발생해서 두려웠던 순간, 업무 때문에 약속을 지키지

못해 미안해하는 모습을 보면서 옛 시절이 떠올랐다.

회사지옥, 회의 꿀팁, 아이디어 저장소는 시처럼 짧은 글이지만 

직장인이라면 누구나 맞아! 맞아! 하면서 공감 할 수 있는 내용이었다.

다음카카오 제2회 브런치북 프로젝트에서 대상을 받고, 

이미 두 개의 에세이를 출간했던 경험이 있는, 카피라이터가

쓴 책이라서 그런지 글들이 굉장히 말랑말랑하고 쉽게 읽혔다.

나 역시 여러가지 역할 때문에 많은 고민을 가지고 있었는데,

책의 각 내용들에 공감하고, 흥미롭게 읽다보니 

어느새 위로 받는다는 느낌이 들었다.

저자가 다음엔 어떤 새로운 역할을 추가 할 지 기대된다. 

마쓰시타 고노스케

마쓰시타 고노스케 - 오사카의 장사꾼에서 경영의 신으로
송희영 지음 / 21세기북스 / 2019년 4월

우리나라의 경영의 신으로 불리는 사람은 정주영이다.

정주영은 현대를  창업해서 한국경제의 발전에 가장 큰 기여를 한 인물이고, 

여론조사에서도 가장 존경받는 기업인에 뽑혔다.

저돌적이고 공격적인 경영 방식으로 건설.조선.중공업.자동차 등과 

같이 중공업 산업에 진출해서 큰 성과를 올렸다. 

남들이 생각하지 못한 혁신적인 방식으로 문제를 해결하면서

 해외에서도 그의 성과를 높게 평가하고 있다.

정주영과 비교되는 일본의 경영의 신은 마쓰시타 고노스케이다.

마쓰시타는 일본에서 천년 내 가장 뛰어난 경영의 신으로 불리고 있다.

정주영과 마쓰시타 모두 저학력과 가난이라는 악재를 딛고 맨 손으로 

현대와 파나소닉이라는 세계적인 대기업을 일구어냈다는 공통점을 지니고 있다. 그래서 둘을 비교하는 책과 관련 연구들이 많이 있다. 

어렸을적부터 정주영 회장을 존경해서 만화로 된 책부터 자서전, 평전,

경영방식을 다룬 책, 드라마, 다큐, 강연 영상 등 다양한 방식을 통해 

정주영 명예회장을 접했기 때문에 정주영 회장에 대해서는 자세히 알고 있다.

그러나 정주영과 비교되면서 일본의 경영의 신으로 불리는 마쓰시타 고노스케는 이름은 많이 들어봤지만 그의 생애와 창업 과정, 기업을 키우는 과정, 경영방식에 대해서는 잘 몰랐다.

그런데 이번에 책 '마쓰시타 고노스케' 를 읽을 기회가 생겨서 

그에 대해 자세히 알 수 있었다.

책 '마쓰시타 고노스케' 는 일본에서 경영의 신으로 불리는 

마쓰시타 고노스케의 생애와 경영철학을 자세히 담고 있는 책이다.

책은 ‘경영의 신’ 마쓰시타 고노스케의 삶, 경영의 기초를 닦다, 

기업의 존재 이유를 찾다, 노동조합은 경영의 동반자,기업은 사람을 키우는 곳이다, 마쓰시타식 소통이 만든 단합력, 대리점과 협력업체를 사돈처럼 대하다,

경영권 세습에 대한 남다른 철학, 마쓰시타 정경숙, 경세가의 길을 걷다, 

마쓰시타 경영의 핵심까지 10개의 Part로 구성되어 있다.

경영의 신으로 불리는만큼 그동안 '마쓰시타 고노스케'의 

삶과 경영과 관련 된 책들은 많이 나왔었다.

그런데 이 책은 단순히 삶을 연대기 방식으로 나열한 것이 아니라.

저자가 '마쓰시타 고노스케'의 생애와 행적을 따라가며 생가부터 창업의 터, 

파나소닉 본사 등을 찾아가 직접 취재한 기행문 형식의 평전이기 때문에 

딱딱하지않고 흥미롭게 읽을 수 있었다.

그의 소통 방식이 눈에 띄었다. 

마쓰시타는 지위가 낮은 사원의 말이라도 끝까지 경청했다고 한다.

경청 비법에는 몇 가지 원칙이 있었다고 한다.

첫째, 본심을 털어 놓을 분위기를 미리 만들기 위해 농담과 칭찬으로 상대방을 띄운다.

둘째, 부하 직원들이 편하게 자기의 의견을 말할 수 있도록 먼저 말하지 말하지 않았다.

셋째, 상대방의 말 중에 잘못된 부분이 있어도 애기 도중에 끼어들지 않고 묵묵히 참고 들었다.

넷째, 상대방의 본심이 다 드러날 수 있도록 맞장구나 질문은 요란하지 않고 정중하게 했다.

다섯째, 상대방의 말이 끝나도 더 말하기를 기다리는 태도를 취했다.

그리고 상대방 발언이 끝나면 그의 주장을 이해하기 위해 많은 질문을 던졌다고 한다.

그가 가장 자주 썼던 질문 중 하나가 "한마디로 말하면 무슨 뜻인가" 였다. 

핵심을 쉽게 설명하면 받아들이겠다는 태도였다. 이렇게 모든 의문을 해소 한 뒤 자기 의견을 내놓았다. 반대와 찬성을 모두 소화한 뒤 결론을 내리는 식이다.

즉, 그의 소통 방식은 경청->이해와 공감->수용->직언으로 이루어졌다고 한다.

기존의 기업들이 명령하달식 수직문화를 갖추고, 경영자의 말을 일방적으로 따르는 방식을 가지고 있었던 것과 달리 마쓰시타는 경청을 중요하게 생각했다. 

이것이 그가 성공 할 수 있었던 가장 큰 비결인 것 같다.  

처음에 언급 했던 정주영 회장과 마쓰시타의 차이점에 대한 내용은 다소 아쉬웠다.

정주영 회장은 한국 최대 재벌을 이룬 기세로 정치권력을 잡기 위해 정당을 만들고, 대선까지 도전했지만 낙선했다. 

이후 현대그룹은 검찰 수사라는 엄청난 후폭풍을 맞았다.

정주영 회장은 신변에 위협을 느껴 도쿄로 피신했고, 당까지 폐쇄하였다.

아들은 감옥에 수감 되었고, 정주영 회장은 권력자들에게 당하면서 얻은 홧병 때문에 건강이 악화되었다.

마쓰시타 역시 정당을 만들려는 생각은 있었지만 다양한 의견을 경청하고

신중한 논의를 거듭한 끝에 정치에 참여 하지 않았다.

정주영 회장이 직접 정치에 뛰어든 것과 달리 

마쓰시타는 끝까지 정치에 참여 하지 않았다는 차이가 있다는 것이다.

목차에 적힌 제목만 봤을 때는 두 사람의 경영방식이나 인재를 키우는 방법 등 

사업과 관련된 두 사람의 차이점을 기대 했는데, 정치 참여 여부로만 둘의 차이를 짧게 언급한 점은 아쉬웠다.

'마쓰시타 고노스케' 통해 그의 경영이념과 메시지를 쉽게 이해 할 수 있었다.

책을 통해 얻은 통찰들을 실무에서도 적극 활용하여, 효율적인 업무 수행이 이루어지도록 할 것이다.

사고 싶은 컬러 팔리는 컬러

사고 싶은 컬러 팔리는 컬러 - 한눈에 매료시키는 컬러 매직
이호정 지음 / 라온북 / 2019년 4월

<사고 싶은 컬러 팔리는 컬러>는 잘 팔리는 컬러의 8가지 법칙을 

다양한 사례 연구를 통해 검증한 내용을 담고 있는 책이다. 

고객 분석에서부터 브랜딩, 제품, 비주얼 머천다이징, 디지털 그리고 컨셉팅과 

프로모션까지 다양한 각도에서 컬러 활용 효과를 설명하여

통합적인 관점에서 컬러를 이해할 수 있다.

그동안 기업들이 하고 있는 컬러 마케팅에 관심을 가지고 있었기 때문에, 

흥미롭게 읽었다.

컬러는 어떠한 시각적요소보다 먼저 인간의 의식과 

무의식에 영향을 끼칠 수 있기 때문에 

소비자들에게 긍정적인 이미지를 전달하고 싶은 기업들에게

컬러는 효과적인 수단이 된다.

그래서 각 기업들은 자사의 브랜드 아이덴티티를 명확히 하고

고객들에게 효과적으로 커뮤니케이션 하기 위해

메인 컬러를 정하거나 제품별로 컬러를 정해서 사용한다.

고객들은 스타벅스, 네이버, 참이슬하면 녹색,

카카오, 맥도날드, 오뚜기 하면 노란색,

LG, 롯데, 코카콜라 하면 빨간색을 연상한다.

고객들은 브랜드를 컬러로 먼저 기억하는 경향이 있다.

특정 컬러를 통해 고객에게 고정된 이미지를 심어주고

브랜드를 각인 시킬 수 있다.

그만큼 어떻게 컬러를 사용하냐고 매우 중요하다.

" 브랜드 컬러는 '선택' 하는 것이 아니라 '설계' 하는 것이다.

당신이 새로운 브랜드와 제품을 출시 할 예정이라면 컬러칩을 보고 

맘에 드는 컬러를 고르는 것이 아니라 먼저 제품이 판매될 

매장에 나가보는 것이 좋다.

혹은 타깃 유통 채널이 온라인이라면 인터넷 오픈 마켓에서 

해당 카테고리의 브랜드들이 주로 어떤 컬러를 사용하고 있는지, 

시장을 주도하고 있는 브랜드들이 어떤 컬러로 어떻게 소비자와 

소통하고 있는지 분석 해 볼 필요가 있다.

그리고 브랜드의 스토리와 가치를 전달 할 수 있는 컬러를 선택하고 

제품의 기능과 콘셉트를 뒷받침해 줄 수 있는 기획 단계를 거치면 

브랜드의 차별화를 지지해 줄 수 있는 근거를 만들 수 있다. "

" 차별화에는 '논리' 가 필요하다. 차별화는 '나음' 이 아니라 

'다름'으로 경쟁 우위에 서는 것이다.

치밀한 시장조사와 면밀한 분석, 무엇보다 같은 사물과 현상을 보는

남다른 시각과 인사이트가 시장에서 경쟁력을 발휘하는 

차별화를 만들어낸다는 점을 알 수 있었다. "

이 두 부분이 이 책의 핵심 메시지인 것 같다.

<사고 싶은 컬러 팔리는 컬러>를 통해 통합적인 관점에서 컬러를 이해하고, 

효과적으로 컬러를 사용 하는 법에 대해 배울 수 있었다. 

배운 내용들을 실무에 적극 활용 할 계획이다.

경제/경영 콘텐츠가리드하는도시

콘텐츠가 리드하는 도시 - 서울에서 주목해야 할 스물다섯 개의 공유 공간
스페이스클라우드 도시작가 지음 / 앤스페이스 / 2019년 3월

<콘텐츠가 리드하는 도시>는 25개의 공유 공간이 

어떻게 자신만의 콘텐츠를 기획, 운영하고 있는지와 

차별화 요소가 잘 정리 된 책이다.

SNS에 음식 사진과 함께 많은 비중을 차지하는 것이 

바로 공간에 대한 사진이다.

새로운 공간, 독특한 공간, 이쁜 공간, 잘 꾸며진 공간, 

차별화 된 공간에 왔다는 것을 인증하면서, 

자신의 경험을 다른 사람들과 활발히 공유한다. 

북클럽, 취미활동 등 다양한 종류의 커뮤니티가 활발히 활동하고 있고, 

낡은 건물, 빈 공간, 평범한 건물들을 자신만의 개성이 담긴 공간으로 

만들어서 공유 공간으로 활용하는 경우가 늘어나고 있다.

공간에 대한 중요성이 높아지면서, 사람들이 즐겨 찾는 공간을 

만들기 위한 노력 역시 중요해졌다.

단순히 인테리어를 어떻게 꾸미느냐를 신경 쓰는 것이 아니라, 

고객에게 우리 공간만의 콘텐츠를 제공하는 것이 중요 해졌다.

저자들은 자신만의 콘텐츠와 유니크한 운영방식을 기반으로 

공간 브랜드를 만드는 그룹을 로컬브랜더라 정의한다. 

로컬을 중심으로 공간 브랜드를 만들고 커뮤니티 성장에 집중하는데, 

그곳에서만 경험 할 수 있는 이벤트, 분위기, 커뮤니티가 

그들의 콘텐츠이자 경쟁력이다.

책은 로컬 브랜드 스페이스, 멤버십 스페이스, 복합 공유공간,

코워킹 & 코리빙, 청년공간. 5가지 공간 트렌드 키워드로 구성 되어 있고, 

10명의 도시작가들이 직접 공간을 경험하고 느낀 인사이트가 잘 담겨 있다.

스타트업에 관심이 있기 때문에, 책에 소개 된 공간들 중에서

카우앤독과 헤이 그라운드가 가장 눈에 띄었다. 

두 공간 모두 소셜벤처들이 많이 입주 해 있다. 

공교롭게도 두 곳 모두 최근에 가장 핫한 곳으로 떠오른 성수에 위치해있다.

높은 천장과 통유리로 된 구조라서 넓은 개방감을 가지고 있다.

두 곳 모두 창의적인 사고와 활동, 다양한 네트워킹을

중요하게 생각해서, 넓은 공유 공간을 마련했다는 점이 인상적이었다.

또, 입주사들간의 활발한 소통과 교류, 커뮤니티 활성화를 위해 

다양한 프로그램을 진행하고 있다.

그리고 사회의 다양한 문제를 혁신적인 방법으로 해결하고 있는

소셜벤처들을 다양한 방식으로 적극 지원하고 있다.

두 공간이 어떤 목적으로 생겨났고, 어떤 지향점을 가지고 있으며,

앞으로 어떻게 운영 해 나갈지에 대해 자세히 알 수 있어 흥미로웠고,

나도 언젠가 이 두 공간에서 일해보고 싶다는 생각이 들었다.

공간에서 무엇보다 중요한 것은 경험이다.

호기심을 가진 사람들이 공간을 방문하고, 

사용경험을 다양한 소셜미디어를 통해 공유한다.

공유 된 후기들을 통해 우리 공간만의 차별화 된 이미지를 가질 수 있다.

이렇듯 잘 만든 공간이미지는 충성 이용자를 만들 수 있다.

그렇기 때문에 이용자들의 공감을 얻고, 지속적인 관계를 유지하고,

신뢰받는 공간이 되는 것이 중요하다.

<콘텐츠가 리드하는 도시>를 통해 차별화 된 공간, 찾아 오게 만드는 공간, 

새로운 가치를 만들어 내는 공간, 최고의 협업을 위한 공간을 만들기 위한 

공간 기획 노하우를 배울 수 있었다.

스타트업 네이션

스타트업 네이션 - 유니콘의 기적이 시작되는
손영택 지음 / 한국경제신문 / 2019년 4월

스타트업 네이션은 현재 스타트업을 운영하고 있으며, 

차세대 유니콘 기업으로 성장 할 가능성이 있는 7인의 CEO에 대한 

소개와 함께 스타트업에 대해 자세히 알 수 있는 책이다.

책은 총 7장으로 구성 되어 있고,

1장은 현재 우리나 경제상황에서 스타트업이 왜 필요한지 설명하고,

2장에서 8장까지는 7인의 스타트업 CEO의 이야기가 담겨 있고,

9장은 스타트업에 실패하고 교수로 돌아온 전문가의 설명,

10장과 11장은 스타트업에게 전하고 싶은 메시지와 스타트업 네이션 

10X10 정책을 제시한다.

현재 우리나라의 유니콘으로 평가 받는 스타트업은 

쿠팡, 옐로모바일, 크래프톤(옛 블루홀), L&P코스메틱, 

비바리퍼블리카, 우아한형제들, 야놀자다.

이렇게 유니콘으로 성장했다는 것은 그만큼 현재 비즈니스모델이 

안정되어 있고, 다양한 수익 구조를 가지고 있으며, 

고객과 시장에 대한 평가 역시 좋다는 것을 의미한다.

그러나 현재 3만 7000개가 넘는 국내 스타트업 중에서 5년이상 운영 되는 곳은

14%에 불과 할 만큼, 스타트업을 성공적으로, 안정적으로 운영하는 것은 

쉽지 않은 일이다.

좋은 비즈니스모델을 가지고 있다하더라도, 창업 초기의 여러 어려움을 

극복하지 못하거나 고객으로 부터 인정받지 못 해 사라지는 스타트업들이 

많다. 

스타트업 네이션을 통해, 7인의 CEO가 어떻게 스타트업을 시작하고, 

비즈니스 모델을 구축하고 변화를 거쳐왔는지, 위기를 극복하고 지금의 위치로 

성장 할 수 있었는지에 대해 자세히 알 수 있었다.

소개 된 7인의 CEO 중 몇 명은 스타트업 관련 행사에서 실제로 만난 적이 있어서 

반갑게 느껴졌고, 인터뷰 형식으로 구성 되어 있어, 쉽게 읽혔다.

7인의 CEO가 현재 뿐 아니라 앞으로 미래를 대표하는 기술로 꼽히는 인공지능, 

블록체인, 클라우드, 빅데이터 분야에서 차별화 된 기술을 바탕으로, 

유니콘이 되기 위해 노력하고 있는 모습이 인상 깊게 느껴졌다.

또, 국내 뿐 아니라 적극적으로 해외 시장에 진출하여, 초기에 많은 어려움이 있었는데도 불구하고, 현재는 의미 있는 성과를 올리고 있는 스타트업들의 

전략을 잘 배워야겠다는 생각이 들었다.

그동안 스타트업에 관심을 가져왔지만 자세히 모르는 것들이 많았는데, 

스타트업 네이션을 통해 어떻게 스타트업을 시작했는지, 단순한 아이템을 실질적인 비즈니스 모델로 만들 수 있었는지, 사회문제를 해결 할 수 있었는지, 

해외시장을 진출 할 수 있었는지 등 각 스타트업의 성장 전략을 자세히 알 수 있었다.