마쓰시타 고노스케

마쓰시타 고노스케 - 오사카의 장사꾼에서 경영의 신으로
송희영 지음 / 21세기북스 / 2019년 4월

우리나라의 경영의 신으로 불리는 사람은 정주영이다.

정주영은 현대를  창업해서 한국경제의 발전에 가장 큰 기여를 한 인물이고, 

여론조사에서도 가장 존경받는 기업인에 뽑혔다.

저돌적이고 공격적인 경영 방식으로 건설.조선.중공업.자동차 등과 

같이 중공업 산업에 진출해서 큰 성과를 올렸다. 

남들이 생각하지 못한 혁신적인 방식으로 문제를 해결하면서

 해외에서도 그의 성과를 높게 평가하고 있다.

정주영과 비교되는 일본의 경영의 신은 마쓰시타 고노스케이다.

마쓰시타는 일본에서 천년 내 가장 뛰어난 경영의 신으로 불리고 있다.

정주영과 마쓰시타 모두 저학력과 가난이라는 악재를 딛고 맨 손으로 

현대와 파나소닉이라는 세계적인 대기업을 일구어냈다는 공통점을 지니고 있다. 그래서 둘을 비교하는 책과 관련 연구들이 많이 있다. 

어렸을적부터 정주영 회장을 존경해서 만화로 된 책부터 자서전, 평전,

경영방식을 다룬 책, 드라마, 다큐, 강연 영상 등 다양한 방식을 통해 

정주영 명예회장을 접했기 때문에 정주영 회장에 대해서는 자세히 알고 있다.

그러나 정주영과 비교되면서 일본의 경영의 신으로 불리는 마쓰시타 고노스케는 이름은 많이 들어봤지만 그의 생애와 창업 과정, 기업을 키우는 과정, 경영방식에 대해서는 잘 몰랐다.

그런데 이번에 책 '마쓰시타 고노스케' 를 읽을 기회가 생겨서 

그에 대해 자세히 알 수 있었다.

책 '마쓰시타 고노스케' 는 일본에서 경영의 신으로 불리는 

마쓰시타 고노스케의 생애와 경영철학을 자세히 담고 있는 책이다.

책은 ‘경영의 신’ 마쓰시타 고노스케의 삶, 경영의 기초를 닦다, 

기업의 존재 이유를 찾다, 노동조합은 경영의 동반자,기업은 사람을 키우는 곳이다, 마쓰시타식 소통이 만든 단합력, 대리점과 협력업체를 사돈처럼 대하다,

경영권 세습에 대한 남다른 철학, 마쓰시타 정경숙, 경세가의 길을 걷다, 

마쓰시타 경영의 핵심까지 10개의 Part로 구성되어 있다.

경영의 신으로 불리는만큼 그동안 '마쓰시타 고노스케'의 

삶과 경영과 관련 된 책들은 많이 나왔었다.

그런데 이 책은 단순히 삶을 연대기 방식으로 나열한 것이 아니라.

저자가 '마쓰시타 고노스케'의 생애와 행적을 따라가며 생가부터 창업의 터, 

파나소닉 본사 등을 찾아가 직접 취재한 기행문 형식의 평전이기 때문에 

딱딱하지않고 흥미롭게 읽을 수 있었다.

그의 소통 방식이 눈에 띄었다. 

마쓰시타는 지위가 낮은 사원의 말이라도 끝까지 경청했다고 한다.

경청 비법에는 몇 가지 원칙이 있었다고 한다.

첫째, 본심을 털어 놓을 분위기를 미리 만들기 위해 농담과 칭찬으로 상대방을 띄운다.

둘째, 부하 직원들이 편하게 자기의 의견을 말할 수 있도록 먼저 말하지 말하지 않았다.

셋째, 상대방의 말 중에 잘못된 부분이 있어도 애기 도중에 끼어들지 않고 묵묵히 참고 들었다.

넷째, 상대방의 본심이 다 드러날 수 있도록 맞장구나 질문은 요란하지 않고 정중하게 했다.

다섯째, 상대방의 말이 끝나도 더 말하기를 기다리는 태도를 취했다.

그리고 상대방 발언이 끝나면 그의 주장을 이해하기 위해 많은 질문을 던졌다고 한다.

그가 가장 자주 썼던 질문 중 하나가 "한마디로 말하면 무슨 뜻인가" 였다. 

핵심을 쉽게 설명하면 받아들이겠다는 태도였다. 이렇게 모든 의문을 해소 한 뒤 자기 의견을 내놓았다. 반대와 찬성을 모두 소화한 뒤 결론을 내리는 식이다.

즉, 그의 소통 방식은 경청->이해와 공감->수용->직언으로 이루어졌다고 한다.

기존의 기업들이 명령하달식 수직문화를 갖추고, 경영자의 말을 일방적으로 따르는 방식을 가지고 있었던 것과 달리 마쓰시타는 경청을 중요하게 생각했다. 

이것이 그가 성공 할 수 있었던 가장 큰 비결인 것 같다.  

처음에 언급 했던 정주영 회장과 마쓰시타의 차이점에 대한 내용은 다소 아쉬웠다.

정주영 회장은 한국 최대 재벌을 이룬 기세로 정치권력을 잡기 위해 정당을 만들고, 대선까지 도전했지만 낙선했다. 

이후 현대그룹은 검찰 수사라는 엄청난 후폭풍을 맞았다.

정주영 회장은 신변에 위협을 느껴 도쿄로 피신했고, 당까지 폐쇄하였다.

아들은 감옥에 수감 되었고, 정주영 회장은 권력자들에게 당하면서 얻은 홧병 때문에 건강이 악화되었다.

마쓰시타 역시 정당을 만들려는 생각은 있었지만 다양한 의견을 경청하고

신중한 논의를 거듭한 끝에 정치에 참여 하지 않았다.

정주영 회장이 직접 정치에 뛰어든 것과 달리 

마쓰시타는 끝까지 정치에 참여 하지 않았다는 차이가 있다는 것이다.

목차에 적힌 제목만 봤을 때는 두 사람의 경영방식이나 인재를 키우는 방법 등 

사업과 관련된 두 사람의 차이점을 기대 했는데, 정치 참여 여부로만 둘의 차이를 짧게 언급한 점은 아쉬웠다.

'마쓰시타 고노스케' 통해 그의 경영이념과 메시지를 쉽게 이해 할 수 있었다.

책을 통해 얻은 통찰들을 실무에서도 적극 활용하여, 효율적인 업무 수행이 이루어지도록 할 것이다.