핵심만 남기고 줄이는 게 체질

핵심만 남기고 줄이는 게 체질 - 필요한 만큼만 읽기, 쓰기, 말하기, 생각하기, 행동하기
김범준 지음 / 위즈덤하우스 / 2021년 4월

바쁘고 피곤하다는 우선순위의 핑계에 우리는 우리의 하루를 온연하게 돌아보지 못한다. 하지만 모두에게 공평하게 주어지는 시간속에 성공하고 여유로운 사람과의 결과가 다른 것은 시간과 능력이 아닌 자신의 생활을 통해 들여다 봐야 할 것이다.

한 때 유행했던 말들이 있다. 선택과 포기의 미학, 버림의 미학.. 우리가 주어진 사명과 과제에 온연히 집중을 못하는 것은 불필요한 수식어구 같은 습관성 행동이 많기 때문이다. 그럼 왜 그런 습관성행동이 생기는가 우리는 행동 본위에서 생각해 볼필요가 있다. 그것은 당연시 해왔던 행동에 대해 의식의 고착화라던지 자신의 삶을 정의하지 않고 남과 비교하는 습관이 비롯되지 않은 것 아닌가 싶다.

직장인이면서 책을 집필하는 저자는 시간없다는 미명하에 자신이 원하는 삶을 포기하지 않는다. 오히려 성취하기 위해 시간을 활용할 방법을 찾는데 저술, 말, 일상의 과정에서 줄임을 미학을 찾게 된다. 일단 독서의 과정, 좋은 책을 읽어야 할 필독서가 있는것도 아니고 관심과 흥미가 아닌 타인과 비교를 위해 무리하게 읽으려 한다. 하지만 정독도 아니고 읽기가 주는 즐거움과 교훈은 없다. 그래서 자자는 자신만의 읽기 습관으로 프레임을 구성해 한문장만이라도 책이 말하고자하는 바를 확실히 추려낸다. 장문과 덧붙이기식의 화려한 어구는 사람에게 내용의 혼돈과 방향성을 읽게 한다. 최대한 단순하며 필요한말로 이야기하는 것이 정확하게 인식되며 독자의 감정을 이끌어내기도 한다. 말, 대화를 한다는것은 나의 여백에 상대를 채우는 행위이다. 어떤 피드백으로 반응하냐에 따라 감정과 호응을 이끌어낼수 있고 진실이 전달되려면 최대한 간결하고 선택권을 줄수 있는 말이어야 한다. 그 어렵고도 쉬운 실례가 감탄사의 대답일 것이다. 불필요한 매스미디어 노출에 우리는 주도적이지 않고 타인에게 휘둘리는 사례가 많다. 매체의 수용과 접근수단을 줄이것도 삶을 더욱 주체적으로 만들 것이다. 우리가 행동으로 표출을 못하는 것은 불필요한 생각에 여유가 없어서 일 것이다. 이런 생각의 줄임으로 행동은 추진력을 받을것이며 행동할수록 더욱 이상에 가까운 삶을 살수 있을 것이다.

당장 주위를 둘러만 봐도 불필요한것들에 뭔가해야한다는 강박관념, 무의식적인 사고를 소비하고 있다. 말처럼 쉽게 되지 않겠지만 인생의 여유와 나를 돌아보기 위해 줄여냄의 한 스푼

의식적으로 인지하고 행동해야 겠다.

1회성 고객을 100번 방문 고객으로 만드는 비밀

1회성 고객을 100번 방문 고객으로 만드는 비밀 - 언택트와 콘택트에 다 통하는 숍 비즈니스의 노하우
김현정 지음 / 라온북 / 2021년 4월

비대면의 사회가 도래 했지만 아직은 사람 대면의 접대와 서비스가 사회저변에서 이루어지고 있다. 하지만 리더 혹은 조직원, 구성원으로 자신의 역할을 이해 못하고 비즈니스의 본질을 흐릴때가 많다. 이로 인해 매출은 감소하고 조직은 붕괴되며 종국엔 자신의 존재감마저 생각해보게 된다. 저자는 일선에서 손님을 제일 많이 접하는 헤어디자이너이다. 서비스 이전에 손님의 이해와 배려가 필요하고 매일같이 바쁜스케쥴에 식사조차 하기힘든 컨디션은 마음과 정신을 극한까지 이르게 한다. 하지만 그녀가 비즈니스의 본질은 테크닉과 전략이 아닌 인성을 바탕으로 이루어져야 한다는 것을 깨닫고 말단의 자리에서 리더가 되는 과정, 나아가 고객을 생각하고 사람의 마음을 이해하고 전문성을 더하고자 마음코칭까지 배우게 된다. 그리고 그 성찰의 과정을 비즈니스 본질로 접근한것이 본 도서이다.

5까지의 현실접점과 그 이해를 몸으로 받아들이는 과정을 통해 우리의 비즈니스 솔루션 미래를 제시한다. 행동, 감정, 동기, 고객 그리고 리더. 상황과 주어진 조건은 틀리지만 획일적인 스킬과 전략을 이행하라 이야기 하는 것은 아니다. 인간 본질내면을 파악하는데 중점을 두었고 그 행동이 이루어진 동기, 상황 통해 드러난 결과를 이야기하며 지침과 같은 이정만 제시한다. 따로 외우고 말을 되내일 필요도 없다. 우리의 눈높이와 감정은 틀린데 현실생활에서 무리하게 맞추어 적용하지 않아도 된다. 하나의 예화에서 다양한 사건, 동기 결과주는 사람 본질을 거시적으로 볼 수 있는 시선만 갖게 된다면 이 책은 당신을 성장 시켜줄 것이다.

죽도록 화가나 스승에게 해결방법을 물으니 못을 박고 기분이 풀리면 빼내라 한다. 화로 못을 박고 기분이 풀려 못을 빼내니 자국이 신경쓰인다. 그 자국을 어떻게 해야 물으니 화로인한 기분은 풀리겠지만 화를 낼 때 마음에 남을 상처를 의식하고 화를 대하라 한다. p.231)

손님의 마음을 여는 것은 사려깊은 배려의 한마디 말일까 아니면 물질적인 베품일까. 한 조직의 능률을 최대로 이끌려면 확실한 강력한 신상필벌에 강압적이고 카리스마로 이끌어야 하나. 아니다. 고객과 조직원은 둘 다 동일선상에서 접근하고 태도와 마음으로 진심어리게 대해야 할 것이다. 조직원을 배려하고 존중해야 고객에게 서비스로 나타날것이며 고객을 사랑과 이해로 대해야 조직원을 예우하고 자존감에 조직의 능률이 늘어날 것이다.

의외로 비즈니스의 본질은 가까이 있고 상대의 인식에서 기본에 접근할 때 시너지가 배로 일어난나는 것, 책을 통해 그 과정을 여실히 보여주고 있다.

코로나 크래시

코로나 크래시 - 팬데믹은 (국가독점)자본주의를 어떻게 다시 일으켜 세웠는가
그레이스 블레이클리 지음, 장석준 옮김 / 책세상 / 2021년 4월

경제의 위기에서 국가의 개입여부는 늘 상황을 따라 달랐다. 시장경제원칙에 따라 중립적인 입장을 띄어야 했지만 국가전환의 대위기가 올때만 적극적으로 참여하곤 했다. 그 형평성은 오롯이 의회와 수장의 몫이었지고 지나보면 그 결과는 항상 좋지 못했다.

2008년 미국에서는 세계적인 금융 위기가 일어난다. 이는 모기지론에 의해 과도한 대출이 불러온 사태로 리먼브라더스는 파산하고 그 여파는 금융업계를 강타한다. 주가는 곤두박질치고 파산하는 기업이 많아졌으며 정부에서는 양적완화와 긴축재정을 위해 통화를 찍어낸다. 물론 양적완화에 돈을 발행하는 것이 효과적이었으나 저금리에 대출은 금융권을 흔들고 실업률을 사상최고를 기록했으며 기축통화의 증가로 인해 전 세계가 같은 위기를 겪게 된다. 하지만 벤처를 넘어 유니콘으로 자리매김하는 구글, 테슬라, 마이크로소프트, 아마존이 그 양적완화의 수혜자가 되었고 그들은 공룡기업으로 성장하게 된다. 국가위기에 정부의 적극적인 참여는 일부기업에만 특혜가 되었고 이 때 ‘국가독점자본주의’라는 말이 다시금 도래하기에 이른다. 1차세계대전이후 전반적인 위기에 독점자본이 국가권력과 결탁하는 것을 이르는데 저자는 코로나라는 팬더믹이후에도 이와 같은 조짐이 보인다 한다. 국가에서는 재난극복이라는 미명하에 국가예산을 늘려 선심적인 현금살포를 하지만 현실은 부의 양극화만 더욱 심해질뿐 갈수록 생활의 차이는 벌어진다. 일부기업에 특혜아닌 상황도 만들어지고 국가의 정책은 선심성의 포퓰리즘으로 무수한 잘못을 만들어내고 일부 기업의 대표를 불러 중대사를 의논 한다. 그렇다고 국가의 적극적인 참여를 반대해야 하느냐. 그럴수도 없거니와 이미 돌이킬수 없는 단계에 와 있다. 이럴때일수록 국민의 관심과 현실의 바른 판단이 필요하며 인류전체의 공익을 위한 방향으로 국가의 참여를 전환시켜야 할 것이다. 환경과 국민을 지향하는 그린뉴딜과 같은 성장산업을 바탕으로 미래를 만들어야 할 것이다.

마지막에 옮긴이의 해제에서 어느편이냐는 물음이 나온다. 자신은 국가독점자본주의로 가고 있다 생각하고 선택의 기로에서 어떤 미래를 선택할것이냐 묻는것이지만 나는 어떤 편도 아니다. 공정과 정의 속에 국가가 흘러가야 한다 생각하지만 개인적인 사유(思惟)를 침범받긴 싫기 때문이다. 과거사실의 사건으로 방향성을 짚어주는 것은 좋았으나 확정짓고 부정하며 사회주의로 내모는 것 같아 조금 아쉽다.

스마트 개미를 위한 주식차트 심리 분석

스마트개미를 위한 주식차트 심리 분석 - 절대 원칙으로 무장한 주식투자 매매의 기술
박영수.정동술 지음 / 율도국 / 2021년 5월

우리의 경제적 상황을 대변하듯 사람들은 주식에 몰입하고 준비안된 과정에서 그 과정의 쓰라림을 맛본다. 그래서 개인의 직접적인 투자를 대변하는 만큼 시중에는 주식시장에 관련된 책들이 많이 나온다. 어떤 책은 주식을 할 때 원리와 원칙을 이야기하고 어느 책은 투자기법과 챠트, 캔들분석에 장황한 설명을 한다. 하지만 개인들은 막상 여러 기법과 분석, 원칙들을 갖추어도 주식창을 마주하기만 하면 무너지게 된다. 그 이유는 심리적인 요건에 의해 자신의 조급함과 마음이 투자에 투영되기 때문인데 재야의 고수라도 방향성을 확실히 말하기 힘든만큼 개인이 감내해야 하는 부분은 필요 이상으로 크다. 그래서 기관이나 세력들이 많은 자본으로 시장을 인위적으로 조정하기만 하면 그 리스크는 오롯이 개인의 몫이다. 그럼 그들의 시장에 언제나 개미라는 개인투자자들은 여왕개미에게 노동력을 헌신하는 것처럼 모든 것을 다 바쳐야 존재인가 호구인가. 그래서 반복되는 후회스런 투자가 되지 않기 위해서는 시장의 흐름과 전후징조의 시그널 심리적인면을 다음어 주식투자에 접근할 필요가 있다.

개인의 투자요소는 소문, 뉴스가 먼저이고 그 다음이 호재, 급등주, 테마주를 우선으로 투자를 한다. 그리고 전고점을 확인하고 주가가 떨어질 때 막연한 기대심리에 진입을 한다. 말도안되는 자신만의 확증편향을 가지고 다시금 전고점을 향해 간다는 희망에 물을 타고 물을 타서 서서히 자본이 침식된다. 구간별로 자신만의 원칙이 있다면 로스컷(손절매)을 할수 있지만 주가의 흐름은 개미를 놓아주지 않는다. 그 이유는 막대한 자본력을 바탕으로 기획하는 이들은 매수매도자의 심리를 흔드는 주가의 조장 때문이다. 이유도 없는데 장대 양봉이 만들어지고 추가매수가 붙어 기대심리를 조장, 박스권에서 지지부진한 흐름이 있는데 비균형적인 거래량, 주식은 다음 변화 이전에 특징정인 시그널을 보내는데 개인은 이를 캡쳐하지 못하고 흐름에 몸을 맡긴다. 그래서 책은 투자 기본적인 욕구에지지 않는 차트의 구간별 반복이 주는 방향성, 이평선과 주식 일봉의 흐름 상관관계, 매수, 매도 타이밍의 진입구간, 반등과 하락이 보내는 시그널등을 심리적인 측면에서 개인이 휘둘리는 상황을 이야기 하고 있다. 자신의 주식에 적응시키고 거시적으로 접근하면서 비슷한 모멘텀을 만들어 내기는 어려울수 있다. 하지만 주식창을 많이 보와 왔다면 자신의 과정에서 비슷한 인과결과를 발견할수 있고 그 매매일지의 소중함을 느낄수 있으며 흐름에 휘둘리지 않는 거시적인 안목을 키워줄 것이다.

시장의 진입은 자유로워 졌으며 반대로 확장성에 규제는 심해질것이고 수익을 내는 종목의 선택은 어려울 것이다. 장밋빛 미래를 기대하며 장기 투자를 한다 하지만 오늘 내일 변동성에 휘둘리는 것이 개인의 마음인만큼 판의 흐름을 알고 휘둘리지 않는 투자로 접근해야 수익이란 만족스런 결과를 얻을수 있을 것이다.

[100자평] 소통의 리셋, 클럽하우스

소통의 리셋, 클럽하우스 - 소셜 미디어의 새로운 미래를 만나다
김경헌 외 지음 / 메디치미디어 / 2021년 4월

시대흐름의 변화를 읽을수 있어 좋았습니다.