[100자평] 배달장사의 진짜 부자들

배달장사의 진짜 부자들 - 성공하는 작은 식당 소자본 배달시장의 모든 것
장배남TV.손승환 지음 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2021년 7월

배달장사의 준비와 허 실 모든것을 한눈에 볼수 있습니다.

배달장사의 진짜 부자들

배달장사의 진짜 부자들 - 성공하는 작은 식당 소자본 배달시장의 모든 것
장배남TV.손승환 지음 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2021년 7월

코로나가 주는 언택트문화는 삶에 지대한 영향을 미치고 우리 생활전반의 트랜드를 바꾸어 놓았다. 그중에 대표적인 것을 하나 꼽으라면 배달음식의 활성화일 것이다.

길을 다니다 보면 많은 수의 오토바이를 볼수 있고 아파트 단지안에서도 쉽게 볼수 있다. 기존의 배달 음식은 있었지만 배달음식종류는 한정적이었고 그 시간조차 오래 걸려 빛을 보지 못했다. 하지만 스마트폰을 사용함으로 배달플랫폼이 발달하였고 사진으로 보며 선택할수 있는 주문이 활발해졌다. 거기에 맞춰 중식만 아닌 한식, 일식, 아시안, 양식, 고기까지 구워주는 주문이 가능해졌으며 비대면으로 접촉을 꺼리는 문화로 더욱 활성화된다. 플랫폼을 사용하면 주문과 결제, 배달결과를 볼 수 있으며 집앞에 놓고 가달라는 부탁도 가능해졌다. 이처럼 사람들의 수요와 니즈가 방식과 공급에 의해 시장(2021년 20조원 규모)이 커졌으니 배달은 하나의 사회문화로 자리잡게 된다. 저자는 이 커지는 시장에서 소자본 1인 배달창업을 하여 현재 200여개 배달형매장을 출점시켰다. 40만원의 임대가게에서 배달로만 월5천만원이라는 수익을 올리니 소자본으로 창업하여 성공이 가능하다는 사례를 여실히 보여주는 것이다. 하지만 무작정으로 도전을 하는 것을 실패를 안겨줄수 있으므로 배달앱을 통한 마케팅과 업체관리, 수익구조 계산으로 가격의 산정, 어플을 통한 고객을 관리하는 방법 수치와 도표, 사례로 이야기 하고 있다. 무작정 소자본 창업만하면 성공하는 것이 아니므로 꼼꼼한 준비과정으로 임해야만 부와 성공을 이룰수 있을 것이다.

얼마전 새우튀김 항의로 업주가 사망에 이른 사건이 있었다. 유별나게 특이한 케이스이지만 이 또한 외식업을 하는 사람들이 흔히 겪는 고충일 것이다. 책에도 나와있는 악플과 컴플레인에 대처하는 방법이 행해졌으면 비극적인 상황까지 이르지 않았을까 안타깝게 생각해본다.

나는 내일이 두렵다

나는 내일이 두렵다 - 사람이 두려워서, 출근이 두려운 당신에게
송미선 지음 / 행복에너지 / 2021년 7월

얼마전 유명유튜버 대도서관이 직장 갑질 논란에 휩싸였다. 직장리뷰에서 엉클대도란 회사가 몇 개의 리뷰로 평가 1.5 최악의 회사가 되버린 것이다. 하지만 들여다보면 대화에서나 회사처우에서도 문제가 발생된 부분은 전혀 발견된 점이 없었다. 단순 직장갑질이 문제가 아닌 방만한 조직운영과 잘못된 반성의 스탠스가 지적 받으며 결론난 일이었다.

2020년 4월 31일까지 직장내 괴롭힘 진정사건은 3,738건. 그로 인해 2019년 괴롭힘 금지법으로 법이 발표되었으나 직장내에서 갑질은 그 처분과 규정, 처벌은 애매하다. 하지만 그 심각도는 우울증 더 나아가 자살이란 파국으로 치닫으므로 우리는 인식과 대처방법을 인지하고 있어야 한다. 저자는 사람과 함께하는 직업이 좋아 요양원으로 들어가게 된다. 규모와 시설, 자기관리, 시간의 활용이 좋아 지인의 추천으로 선택하나 팀장X의 괴롭힘은 시작된다. 이유도 사건도 없이 괴롭히지만 무시하거나 그냥 넘어가면 되겠지라는 마음이 더 큰 화를 불러오게 된다. 피해자 앞에서 비꼬는 말투는 물론 사람들을 선동하여 나쁜 사람으로 만들고 근거없는 헛소문을 퍼트린다. 사내 방송을 이용해 대놓고 욕을 하거나 일부론 머리 뒤나 사람들 많은곳에서 혐오스런 동물취급한다. 하지만 동료나 주변인들은 침묵으로 일관하고 회사대표에게 항의하고 건의하지만 그냥 이유없이 참아라 한다. 이로 인해 대인기피, 우울, 자괴감에 이르게 되고 약과 정신치료를 반복하지만 나아질 기미는 없고 생을 마치고 싶은 생각만 간절해진다. 지친 피로감에 유급휴가를 신청하지만 거절당하고 중재를 바라지만 사장은 회사의 안위만을 생각한다. 그 정도 트러블은 사회생활하는 누구에게나 있는것이라고. 결국은 출근이 두려워하게 되고 치료를 하기위해 회사를 쉬지만 돌아오는 것은 사내질서를 문란하게 했다는 이유로 감봉처분된다. 변화사를 선임하고 소송을 걸지만 팀장X도 같은 방식으로 음해하고 위협한다. 한 사람의 인생이 처참하게 무너지고 이유, 근거없는 가스라이팅과 같은 괴롭힘이 누군가에게는 얼마나 독이 되는지 처리해나가는 과정을 보여주는 책이다.

에세이같이 적어나가지만 심리치료가 필요한 현대인들에게 용기와 희망을 주는 대처법을 써내려 가고 있다. 아픈 과거이지만 지친 많은 이들에게 도움이 되길 바라는 마음만큼 조직도 사람도 책 한권을 통해 모순과 같은 현실이 바뀌어 나갔으면 하는 바램이다.

2029 기계가 멈추는 날

2029 기계가 멈추는 날 - AI가 인간을 초월하는 특이점은 정말 오는가
게리 마커스.어니스트 데이비스 지음, 이영래 옮김 / 비즈니스북스 / 2021년 6월

흥미위주의 스토리, 영화에서는 일어날법한 가상현실을 이야기 하는 상황이 많다. 물론 현실적인 기술을 바탕으로 스토리를 그려나가지만 과연 그런 현실이 도래할것인가등의 편향적인 가치관을 심어준다. <터미네이터>,<블레이드러너>,<HER> 등 영화는 인류와의 공존을 넘어 AI의 진화, 그 무서운 사실적 결론은 디스토피아를 그리는데 우리는 그런 미래를 두려워한 나머지 경외시 한다. 과연 현재의 AI는 그 정도의 지적 수준은 어디까지며 얼마나 경계 해야할까.

AI를 바라보는 시선은 다양하다. 스티븐호킹은 문명최악의 사건이라고 말하고 전 구글CEO 에릭 슈미트는 모든 경제적빈곤과 전쟁, 질병에 대한 솔루션을 제시할것이라고 표현한다. 과연 이들이 말하는 AI의 중요성과 위험도는 알지만 과연 그 정도까지 연산을 처리할수 있는지가 의구심이 우선되어야 한다. MIT의 유명한 인지과학자 게리 마커스는 현재 AI의 수준이 인간의 능력을 초월하고 우월하다 말하기는 어려운 수준이라고 한다. 그래서 우리가 원하는 이상적인 AI를 만들기 위해서는 접근방법을 달리해야 한다고 한다. 우리는 알파고와 이세돌의 바둑대결로 딥러닝이 주는 AI의 진화를 안다. 하지만 방대한 빅데이터를 바탕으로 연산을 하여최적의 답을 내세울뿐 인간과 같은 집합적인 다양성을 가진 문제에선 정확한 해결을 제시하지 못한다. 예를 들어 거실의 물건을 정리하고 벽장에서 수납해 놓으라하면 모든 물건을 부셔서라도 벽장에 넣어둘 것이다. 지시에 대한 과정만 우선 할뿐 결과가 가져올 인지적인 상식과 추론을 하지 못하기 때문이다. 그래서 과학자들은 알고리즘과 딥러닝에 의한 기술로 AI가 진화되는 것이 아닌 전문가의 유연성과 직관성을 바탕으로 연산, 소프트웨어와 결합한다면 그 결과는 건설적이고 인간이 신뢰할수 있는 AI로 거듭난다 한다.

우리의 생명과 안전을 위협하는 두려운 AI가 아닌 인류와 공존을 하고 도움이 되는 AI를 만드는 것은 우리의 인식과 태도에 달렸다해도 과장이 아니다. 올바른 미래, AI를 만들어가는 것은 오롯이 사람의 몫이라고 인지 해본다.

밍키언니의 돈 계획

밍키언니의 돈 계획 - 2030 파이어족을 위한
밍키언니 지음 / 원앤원북스 / 2021년 6월

누구나 원하는 조건이 이루어지면 은퇴를 꿈꾼다. 하지만 미리 준비하고 조기은퇴를 꿈꾸는 사람들도 있다. 우리는 그들을 파이어족이라고 부른다.

의도치 않게 은퇴를 강요당하는 경우도 있겠지만 불확실성에 미련을 두고 싶지 않아 사람들은 미리 준비한다. 하지만 정해진 급여안에 저금리, 주식의 횡보, 손댈수 없는 금액의 부동산, 정부의 규제등에서 목돈을 마련하기는 어렵다. 그럼 우리가 취해야 할 포지션은? 꾸준히 절약하고 복리같은 이자의 재테크로 투자하는 방법밖에 없다. 자신의 경험을 바탕으로 재테크전문가로 거듭난 저자. 그녀는 가난으로부터 절실하게 벗어나고자 무리할 정도로 월급으로 저축한다. 그래서 4년반동안 모아 1억원을 만들고 그것을 종자돈으로 2년반만에 두배, 다시 3년만에 10억원을 만든다. 2년도 채 지나지 않아서 종자돈은 20억원의 돈이 된다. 무조건 절약하라 저축하라류의 스토리가 아니다. 자신이 지나온 과정을 바탕으로 절약할수 있는 현실적인 방법을 제시하고 지치지 않게 단계별로 제시하고 있다. 가령 자신만의 루틴같은 습관이 소비로 이어진다면 무조건 금지 하는게 아닌 심리가 지치지 않을 정도의 허용과 다른 대안, 방법도 말하고 있다. 상황과 조건이 같을수는 없지만 생각을 하게 하는 방법들이며 우리가 모르던 금융상품, 절세, 저축하는 방식에서도 이야기 한다. 법정금리와 현실의 적금이자의 비교라던지 보장성 보험의 의미와 가입, 소득공제에 이르는 방법등 다양하게 이야기 한다. 연금이 주는 혜택 가입과 보장에 대해서도 설명하며 우선 변제해야 하는 대출도 이야기 한다. 그리고 어느정도 씨드머니가 모이면 진입하기 어려운 부동산. 스노우볼처럼 굴리듯 투자하여 똘똘한 한 채를 만드는 방법을 이야기 한다. 꼭 아파트 분양만이 부동산보유의 방법이 아니며 경매든, 다세대주택투자등 우회하는 경로 자신의 걸어온 과정을 바탕으로 설명한다.

파인과 마인뱅크 활용이던지 어플과 출석체크로 소소한 소비 대처 깨알같은 팁이 돋보인다. 네이버에 카페를 운영하며 사람들의 카운슬링을 해주고 그들이 성장 스토리를 통해 하면된다라는 자신감을 갖게 해준다. 욜로에 이은 현실적인 이상과 설계 파이어족, 할 수 없다 포기보단 조그만한 습관부터 시작해야 성공하는 것을 보여준 책이었다.